Hotel Burg Wanzleben

Останавливались здесь в тёплом июне. Безусловно, интересное место в этом районе. Хорошо отремонтировано, но частично всё ещё находится на стадии строительства. Номера простые, к сожалению, без кондиционера. Проветривание с большим количеством комаров было опасно. Мини-бара нет. Душ/ванна совмещены. Тихое место. Рядом парк, несколько пешеходных троп. Ресторан с открытой террасой, шведский стол по вечерам. Это приводит к снижению оценки: на шведском столе нет холодильника! Карпаччо, лосось, салаты без охлаждающего подноса. Утром на завтрак мясные деликатесы уже сильно пахли. Лосось тоже оставили без холодильника. Это просто недопустимо с точки зрения гигиены. Когда я сказал об этом персоналу: к сожалению, у нас есть только большие охлаждающие подносы. Ну тогда почему бы вам не купить новые? Вы хотите отравить своих гостей? Если это изменится, и в номерах будут кондиционеры на лето, тогда я смогу снова порекомендовать этот отель.

Я оцениваю это место по школьной системе от 1 до 6.
Моя дочь отмечала там свою свадьбу и была разочарована, потому что ничего толком не получилось, кроме дверей, если вообще получилось.
Номер 5,
Кондиционер сломан, наверное, навсегда. Отлично подходит для 40-градусной жары.
Плесень в ванной и черная затирка.
Дверь закрывается только с силой.
Обустройство и бронирование номеров — 6 баллов.
На электронные письма не отвечают, потому что якобы их не получили, и в итоге приходится бронировать номер в отеле в Магдебурге, потому что отель полностью забронирован.
Коммуникация между сотрудниками отсутствует.
Обслуживание? Могло бы быть лучше. Они дружелюбны и вежливы, но при таком уровне обслуживания фиксированные цены выгодны только самому отелю, а не гостям, которые тратят свои деньги.
Атмосфера очень приятная, старинное здание с очарованием.
Но, честно говоря, НЕТ, мы бы не захотели вернуться за ту цену, которую заплатили.
Я отвечу на ваш комментарий, чтобы правда осталась в силе.
Нам не предоставили скидку на номер, и поскольку у вас, вероятно, нет постоянных гостей, вы можете сказать кому угодно, что кондиционер сломан. Странно, однако, что другие гости жаловались на это гораздо раньше.
Другие гости на свадьбе также жаловались на грызунов в постели или на окнах, но их жалобы были проигнорированы.
Я могла бы перечислить ещё больше проблем, но нет. Я просто устала; моё настроение снова падает.

Прекрасно отреставрированный отель. Номер в пристройке был очень просторным и стильно обставленным. Большая терраса на крыше. Еда (вечерний шведский стол) и завтрак были превосходными. Окружающая местность довольно унылая, но это касается именно отеля. Единственный недостаток: пластиковая занавеска вокруг старинной ванны плохо закрывается, поэтому пол после купания довольно мокрый. Душевая кабина, возможно, была бы менее роскошной, но определенно лучше.

Мы провели здесь ночь. Главным событием нашего фантастического отпуска должно было стать пребывание в замке. И это было на 100% превосходно! Замечательный отель, невероятно внимательный и дружелюбный персонал, вкусная еда. Могу сказать только одно: здесь всё было идеально. Если бы это было возможно, мы бы поставили 10 звезд. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Мы снова посетили это место после долгого перерыва и хотели пообедать, но это был бранч. Приветливая сотрудница на ресепшене предложила нам взглянуть на шведский стол, чтобы посмотреть, есть ли там что-нибудь на наш вкус. В итоге, у нас был очень хороший обед по разумной цене; даже 30 евро за этот щедрый шведский стол определенно стоят своих денег.
Большое спасибо, и до скорой встречи!

Романтический отель со стильным рестораном. Госпожа Сперлинг, отвечающая за обслуживание и работу на ресепшене, невероятно дружелюбна. Настоящий профессионал своего дела, на вес золота в наше время.

Вчера мы зашли туда на бранч с 10 утра до 2 дня. Началось все с того, что они заявили, будто мы не бронировали столик, хотя звонили за две недели до этого. После долгих препирательств нам наконец-то дали столик. Стулья практически разваливались, как только на них садились. В самом начале на стол поставили две бутылки газированной воды и взяли с них по 6, 90 евро каждая, хотя мы их даже не заказывали – возмутительно! Обслуживание продолжалось в том же духе. Заказы на напитки постоянно задерживались. Нам приходилось постоянно поднимать руки, чтобы сделать заказ. Тарелки и стаканы убирали лишь время от времени, поэтому нам приходилось ставить что-то на пустой столик рядом с нами. Завтрак "шведский стол" был неплохим. А вот обед "шведский стол" – катастрофой. Слишком мало выбора, касслер (копченая свиная вырезка) был совершенно пересолен – интересно, шеф-повар вообще пробует свою еду?! И была только квашеная капуста – никаких альтернатив для тех, кто ее не любит. Мы были крайне разочарованы и больше туда не вернёмся. Бранч. Какая жалость.

💍✨ Мне выпала честь обеспечить музыкальное сопровождение прекрасной свадьбы в замке Ванцлебен.
Потрясающее место, восхитительная еда, внимательное обслуживание и поистине особенная атмосфера – просто незабываемо!
Поистине чудесное торжество. Огромное спасибо за этот особенный день! 🎶❤️

Одно из наших любимых мест, где мы останавливались несколько раз. После нескольких часов в машине мы с нетерпением ждали хорошего ужина, особенно учитывая, что в предыдущие разы мы были очень довольны. К сожалению, на этот раз впечатления не оправдали наших ожиданий. Еда, которая раньше была отличной, теперь представляла собой небольшой шведский стол без особого изящества.
Номер был в основном неплохим, но несколько паутин тут и там создавали впечатление неряшливости.
Персонал был приятным, но не показался особенно профессиональным. Их было трудно понять, и они не учли тот факт, что мы не говорим свободно по-немецки.
В целом, разочарование, и, к сожалению, это будет последний раз, когда мы здесь остановимся на ночь.

Никогда больше! Мы пошли на бранч, и выбор еды был очень скудным. Нам даже пришлось ждать, пока принесут еду. Всё это стоило 30 евро, но нам не сказали, что бутылки с водой стоят по 6, 90 евро за штуку, что я счёл просто возмутительным. Вдобавок ко всему, они взяли ещё 3 евро с человека за адвент, о чём нигде не упоминалось, и никто не предупредил нас об этом заранее. В общем, очень обидно!

Я ходил туда на ужин, посвящённый детективу. Вечер был чудесным, представление — отличным. Еда была вкусной, а обслуживание — внимательным и быстрым.

Тихое место с очень приятным отелем, расположенным в обширном, невысоком замковом комплексе. Есть несколько залов для проведения мероприятий. Номер был просторным и хорошо оборудованным, с просторной ванной комнатой. Кровать была удобной. Была большая парковка.
Единственным недостатком была нехватка персонала и недостаточная приветливость персонала.

Уважаемые доктор Кюне и госпожа Шперлинг!
Мы чувствовали себя очень комфортно в вашем с любовью отреставрированном замковом комплексе. Номера очень удобные, а завтрак – превосходный. Мы также хотели бы выразить вам обоим огромную благодарность за спонтанную экскурсию по впечатляющим залам и зданиям замка.

Сегодня мы хотели позавтракать в замке Ванцлебен. Мы уже бывали там с нашей маленькой собакой (миниатюрной мальтийской болонкой) на завтрак или бранч, и проблем не возникало. Однако сегодня нас сразу же выставили, потому что с собаками внезапно «вход запрещён». Никаких предупреждений, никаких объявлений на сайте или на входе — нас просто выставили.
Очень обидно! Очень жаль, мы точно больше не придём.

На самом деле мы забронировали столик на завтрак, но нас отправили домой с нашей маленькой мальтийской болонкой. В прошлый раз, когда мы были там, с собакой всё было в порядке – в этот раз никаких исключений не было. Очень недружелюбный персонал, никакого понимания и никакого внимания. Так не обращаются с постоянными посетителями – для нас это был точно последний раз!

Идеальное место для остановки по пути из Австрии/Баварии в Гамбург. Прекрасный завтрак в стильной обстановке. Здание было с любовью и кропотливо отреставрировано владельцами после воссоединения Германии. С удовольствием вернёмся! Спасибо.

Мы были здесь на свадебном приеме. Прекрасная еда и превосходное обслуживание. Большое спасибо!