Naturresort & Spa Schindelbruch

Никакого отдыха: незапланированные строительные работы и неудовлетворительная реакция на критику.
Мы забронировали этот отель для спокойного отдыха, включая конференцию. Ни при бронировании, ни по прибытии нас не уведомили о том, что в отеле ведутся строительные работы. Шум был сильным и начинался рано утром. Однажды строительные работы разбудили нас уже в 6:00 утра.
Единственный открытый бассейн был практически непригоден для использования, потому что шум от строительства заглушал любые разговоры. Для отеля этой ценовой категории, который рекламирует отдых, это, на наш взгляд, неприемлемо.
Мы были особенно разочарованы реакцией на наш отзыв. Вместо решения проблемы или жеста доброй воли мы получили длинное объяснение. Отсутствие информации о строительстве не было учтено. Так отель такого уровня не должен реагировать на честную критику.
Справедливости ради, персонал и обслуживание в ресторане были дружелюбными и внимательными, что мы очень оценили. Завтрак был исключительно разнообразным и вкусным.
Именно поэтому так жаль, что незапланированные строительные работы и общение с госпожой Циммерманн так испортили отдых.

Прекрасный отель с отличной концепцией. Превосходные спа-услуги и процедуры. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Кухня готовила восхитительные блюда из четырех курсов, а завтрак был разнообразным и обильным. Наше пребывание было идеальным!

Отель остро нуждается в кондиционировании воздуха. Мы были там в конце мая, и в номерах и главном ресторане было невыносимо жарко из-за отсутствия тени (в ресторане) и отсутствия кондиционеров/вентиляции (в номерах). Спать было практически невозможно.
Если вы забронируете полупансион, шведский стол будет очень хорошим, однако комплексное меню в первый вечер было низкого качества и готовилось слишком долго, почти три часа. Цены на напитки, особенно на воду, вызывают сомнения.

Прекрасное место для отдыха и расслабления. Мы провели две ночи в этом отеле, заранее забронировали ужин, и он был действительно превосходным! Обслуживание в ресторане было великолепным, и даже во время завтрака нам позаботились о том, чтобы донести кофе до кофемашины. Мы забронировали прекрасный номер в новом загородном доме, прямо рядом с главным зданием. Выйдя на балкон, мы почувствовали себя так, словно оказались в лесу – воздух был абсолютно свежим! Сауна и бассейн были чудесными! Просторная парковка находится в нескольких минутах ходьбы от отеля, что гарантирует спокойствие в номерах и на всей территории отеля. Отличное решение!
Вечер мы завершили отдыхом в баре.
На наш взгляд, большие кресла были не очень удобными. Это единственное наше предложение по улучшению! Мы обязательно проведем там еще один отпуск. Настоятельно рекомендуем!

Это место поистине роскошное. Мне посчастливилось побывать здесь дважды, и это просто фантастика. Номера великолепны, а сауна, бассейн и спа-услуги — на высшем уровне. Еда тоже абсолютно достойна внимания. Я бы вернулся сюда не раздумывая, если бы у меня была такая возможность.

★★★★★☆ (4 из 5 звезд)
Наше пребывание в отеле Schindelbruch в целом прошло отлично. Номер был превосходным – чистым, качественным и абсолютно тихим. Открытый бассейн под дождем стал настоящим украшением. Атмосфера, теплая вода и прохладный воздух – просто чудесно. Если вы ищете тишины и покоя, это определенно место для вас.
Спа-зона огромная и предлагает много места для отдыха. Видно, что качество и атмосфера здесь являются главными приоритетами.
Мое единственное небольшое замечание касалось варианта полупансиона по сравнению с вариантом à la carte. Еда по меню была значительно дороже, чем в варианте полупансиона, но вкус меня не так впечатлил. Неплохо – просто не совсем в моем вкусе.
Персонал был неизменно дружелюбным, иногда даже слишком расслабленным или слегка дерзким, но никогда не неприятным.
В целом, очень хороший отель с отличным расположением, фантастической спа-зоной и уникальным бассейном. Небольшие недостатки в концепции ресторана, но в целом определенно рекомендую.

5/5 звезд*
Это был незабываемый рождественский подарок от моего мужа!
С 6 по 8 февраля мы отдыхали в курортном комплексе Naturresort & Spa Schindelbruch.
Апартаменты, которые мы забронировали в загородной резиденции, были просто сказочными: с любовью обставленные и оборудованные всем необходимым.
Шведский стол в первый вечер стал изюминкой; каждый мог найти что-то по своему вкусу, и всё было очень вкусно. Следующее утро стало ещё одним ярким событием: завтрак «шведский стол»… Щедрый шведский стол со свежими булочками, вкусными закусками, свежими фруктами и яичным ассорти, приготовленным прямо на наших глазах по нашим пожеланиям — просто идеально!
Полные сил и энергии, мы начали наш оздоровительный день, который был просто сказочным! Мы наслаждались массажем и просто расслаблялись. Персонал был невероятно дружелюбным и внимательным; мы чувствовали себя очень комфортно. Единственный недостаток: одна процедура, к сожалению, была полностью занята, но это не повод не рекомендовать этот курорт.
Затем, полные сил, мы начали наш оздоровительный день, который был просто сказочным! Изысканное меню из пяти блюд "Vis-a-Vis" на второй вечер было просто незабываемым; мы не ожидали ничего настолько вкусного… обслуживание было просто фантастическим.
Вечером мы расслабились в уютном баре, где царила прекрасная атмосфера, а бармен был дружелюбным и знающим свое дело. Это было место, где можно просто наслаждаться жизнью.
Открытый бассейн на снегу стал изюминкой — поистине уникальный опыт!

В целом, нам очень понравилось наше пребывание. Расположение фантастическое и идеально подходит для пеших прогулок, как в снегу, так и летом. Персонал дружелюбный, а отдых в бассейне или одной из четырех саун тоже прекрасен. Особенно успокаивают комнаты отдыха со стеклянными фасадами и прямым видом на лес!
Мы с удовольствием вернемся!

К сожалению, мои впечатления от курорта Naturresort & Spa Schindelbruch были весьма неоднозначными.
Во-первых, о хорошем: номера всегда были чистыми, и я должен похвалить персонал по уборке — они отлично справлялись со своей работой, и я всегда оставлял им чаевые. Многие стажеры также были дружелюбны и услужливы, но временами казалось, что они перегружены работой.
Однако меня очень сильно обеспокоило то, что во время моего пребывания я неоднократно становился свидетелем того, как некоторые стажеры плохо обращались со своими коллегами на глазах у гостей или унижали их во время своих смен. В частности, г-жа Мунд выделялась в ресторане Freiwerk своим очень грубым и оскорбительным поведением. Это не создает профессионального впечатления у гостей.
В целом, у меня сложилось впечатление, что больше внимания уделялось внешнему имиджу курорта, чем уважительному отношению к сотрудникам. Мне показалось, что некоторые сотрудники находились под значительным давлением или подвергались плохому обращению.
Еще один неприятный аспект — тон голоса г-на Коля, который я временами находил оскорбительным. Я также заметил сильный запах тела, что очень неприятно при общении с гостями.
Однако поведение господина Коля меня крайне не устроило. С другой стороны, я хотел бы особо отметить Сами Атию — на мой взгляд, лучшего бармена в этом месте, профессионального, дружелюбного и внимательного.

Сейчас я возвращаюсь домой из природного курорта Шиндельбрух и размышляю о последних пяти днях.
Какое чудесное и уникальное место для отдыха и расслабления! Всё продумано до мелочей, чтобы предложить гостям что-то действительно особенное.
Персонал во всех отделах невероятно дружелюбен и гостеприимен, благодаря чему вы чувствуете себя как дома. Эта позитивная энергия ощущается по всему курорту и заразительна. Завтрак и ужин или шведский стол – это кулинарное наслаждение, приготовленное с большим профессионализмом, любовью и фантазией. Огромное спасибо персоналу кухни!
Мы активно пользовались спа-зоной, так как с наступлением зимы длительные пешие прогулки стали невозможны. Это также значительно способствовало нашему расслаблению. Прекрасные комнаты отдыха с видом на зимний лес были просто божественны!
Спасибо за чудесное время!

У нас были идеальные выходные. Еда, включенная в пакет полупансиона, то есть завтрак и ужин, была просто восхитительной. Мы забронировали спа-люкс. Номер был фантастическим по размеру и чистоте. Вид тоже был потрясающим. Персонал, как на ресепшене, так и в ресторане, всегда был дружелюбным и вежливым. Мы чувствовали себя более чем комфортно и обязательно вернемся!

Мы приезжаем в отель Schindelbruch ежегодно последние шесть лет. Это короткий отдых в отеле, который, несмотря на свои размеры, кажется гостеприимным и уютным. В этот раз особенно запомнился урок аквааэробики – было очень весело!
Открытый бассейн – это уже само по себе замечательное место.
Персонал всегда дружелюбен, и даже если что-то идет не так, решение находится без проблем. Все мы люди, и каждый день не похож на предыдущий. Мы будем и дальше искать и находить здесь отдых. Фантастическая концепция.

Отель расположен в уединенном месте и идеально подходит для прогулок, походов и отдыха от стрессов повседневной жизни. Я останавливалась там с дочерью, и у нас был замечательный короткий отдых. Обслуживание было превосходным, еда вкусной, а спа-зона очень хорошей. Соотношение цены и качества отличное, и я могу смело рекомендовать этот отель. Как только пешеходные тропы будут полностью обустроены, а территория отеля будет завершена, я могу представить себе, что буду останавливаться там на более длительный период.

Это был наш девятый визит за десять лет. Последний раз мы были здесь в апреле 2025 года. Предыдущие несколько поездок были очень хорошими, но эта, в декабре 2025 года, в некотором смысле была полной противоположностью.
Новый открытый бассейн очень хорош и предоставил нам возможность для еще большего количества мероприятий на свежем воздухе.
Обслуживание: Моя оценка обслуживания сосредоточена на ресторане. К выбору блюд на завтрак или к персоналу, обслуживающему нас, претензий не было. Для нас разнообразие, свежесть и обслуживание были безупречны.
В два из трех вечеров наше бронирование столика игнорировалось. Остается неясным, было ли это связано с тем, что мы не заказывали комплексное меню. Сотрудник, который в итоге нас посадил за столик, был недружелюбен и раздражен.

Это было наше третье пребывание в прекрасном отеле Schindelbruch Resort, и снова это было невероятно приятно.
Спа-зона с ее любовно оформленным комплексом саун и великолепными массажами — это просто мечта, она действительно баловала нас. Завтрак был превосходным, а обслуживание номеров также впечатлило нас своим разнообразием.
Вид на заснеженный пейзаж из комнат отдыха захватывает дух и дарит истинное расслабление.
По вечерам мы наслаждались разнообразным выбором блюд — каждый мог найти что-то по своему вкусу! Единственным небольшим недостатком был новый открытый бассейн, который показался нам немного прохладным, но он все равно идеально вписывается в идиллическую парковую зону.
В целом, мы снова чувствовали себя здесь очень комфортно и можем настоятельно рекомендовать отдых в отеле Schindelbruch Resort. Мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться!

Отель выглядит очень привлекательно, но обслуживание значительно уступает пятизвездочному стандарту. Рестораны закрыты на обед, и даже простые блюда, такие как клубный сэндвич, не предлагаются – серьезный недостаток, особенно учитывая удаленное расположение отеля. В качестве «замены» гостям предлагают суп, приготовленный на походной плите или в скороварке, вместе с сухим хлебом. Столы не накрыты, а некоторые скатерти грязные. Все это неприемлемо для отеля высшего класса, как по цене, так и по ожиданиям.

Для отдыха на природе и расслабляющих часов в спа-центре курорт Schindelbruch Resort — это действительно замечательная рекомендация. Мы чувствовали себя очень комфортно и, помимо вкусного завтрака, особенно нас порадовали сауна и комнаты отдыха! Особым удовольствием для нас стал открытый бассейн, который был приятно теплым даже в холодную погоду :-)