Оздоровительный отдых – полная катастрофа!
Мы с мужем хотели провести короткий оздоровительный отдых в отеле Schindelbruch. Меня очень впечатлили положительные отзывы и фотографии на сайте, но, к сожалению, это была большая ошибка. По прибытии сам отель произвел хорошее впечатление (приветливый ресепшен, красивое здание), но все стало только хуже, когда мы попали в номер. Номера совсем не соответствовали фотографиям. У нас был номер Vitality Room Superior: бутылка воды была частично использована (это быстро исправили, когда мы указали на это), на стенах и коврах были заметные следы износа, очень старомодные картины и шторы, а стеклянная стена в ванной комнате была слишком маленькой, поэтому она «парила», если не разложить все полотенца. В номере не было мини-бара, телевизор был слишком маленьким, а балкон был весь в паутине и грязи. Кровать оказалась полным кошмаром — матрас был не цельным, поэтому один из нас лежал в «ямке», и всё было очень изношено (мы ужасно спали). Следующим шоком стала зона отдыха. Крытый бассейн был невероятно холодным, поэтому мы не смогли им воспользоваться. Когда мы указали на это персоналу спа-салона, нам просто сказали, что температура воды во всех бассейнах одинаковая. Открытый бассейн тоже разочаровал. Хотя он был немного теплее благодаря солнцу, и мы могли немного поплавать, строительные работы оставили всё вокруг в беспорядке — никакого ощущения расслабления! Вся зона спа казалась очень холодной и непривлекательной, и была довольно маленькой — я определенно ожидала гораздо лучшего от отеля 4+ звезды. Кроме того, у зоны спа есть установленные часы работы (открытый бассейн закрывается в 19:00). Последним шоком стала еда и обслуживание. Ужин был посредственным и совершенно не стоил своих денег. Порции были крайне маленькими (слишком маленькими даже для ресторана со звездой Мишлен), соусы были слишком резкими, некоторые овощи были недозрелыми, рыба очень сухой, а «сырная тарелка» на десерт состояла всего из 3-4 ломтиков сыра?! и т. Д. Настойчивое предложение напитков во время ужина также было очень заметно и создавало суматошную атмосферу. Стулья и столы расположены очень близко друг к другу, и все очень шумно. К сожалению, завтрак оставляет желать лучшего. Мы также попробовали бар – напитки были хорошими, но обслуживание оставляло желать лучшего (невнимательное). Кроме того, в отеле был неприятный запах, особенно на лестничной клетке, что было крайне неприятно (возможно, из-за строительных работ? ).
К сожалению, все это заставило нас уехать после всего одной ночи… мы были очень расстроены и разочарованы. Однако администратор был очень любезен и вежлив.
Мы определенно не вернемся.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы с мужем хотели провести короткий оздоровительный отдых в отеле Schindelbruch. Меня очень впечатлили положительные отзывы и фотографии на сайте, но, к сожалению, это была большая ошибка. По прибытии сам отель произвел хорошее впечатление (приветливый ресепшен, красивое здание), но все стало только хуже, когда мы попали в номер. Номера совсем не соответствовали фотографиям. У нас был номер Vitality Room Superior: бутылка воды была частично использована (это быстро исправили, когда мы указали на это), на стенах и коврах были заметные следы износа, очень старомодные картины и шторы, а стеклянная стена в ванной комнате была слишком маленькой, поэтому она «парила», если не разложить все полотенца. В номере не было мини-бара, телевизор был слишком маленьким, а балкон был весь в паутине и грязи. Кровать оказалась полным кошмаром — матрас был не цельным, поэтому один из нас лежал в «ямке», и всё было очень изношено (мы ужасно спали). Следующим шоком стала зона отдыха. Крытый бассейн был невероятно холодным, поэтому мы не смогли им воспользоваться. Когда мы указали на это персоналу спа-салона, нам просто сказали, что температура воды во всех бассейнах одинаковая. Открытый бассейн тоже разочаровал. Хотя он был немного теплее благодаря солнцу, и мы могли немного поплавать, строительные работы оставили всё вокруг в беспорядке — никакого ощущения расслабления! Вся зона спа казалась очень холодной и непривлекательной, и была довольно маленькой — я определенно ожидала гораздо лучшего от отеля 4+ звезды. Кроме того, у зоны спа есть установленные часы работы (открытый бассейн закрывается в 19:00). Последним шоком стала еда и обслуживание. Ужин был посредственным и совершенно не стоил своих денег. Порции были крайне маленькими (слишком маленькими даже для ресторана со звездой Мишлен), соусы были слишком резкими, некоторые овощи были недозрелыми, рыба очень сухой, а «сырная тарелка» на десерт состояла всего из 3-4 ломтиков сыра?! и т. Д. Настойчивое предложение напитков во время ужина также было очень заметно и создавало суматошную атмосферу. Стулья и столы расположены очень близко друг к другу, и все очень шумно. К сожалению, завтрак оставляет желать лучшего. Мы также попробовали бар – напитки были хорошими, но обслуживание оставляло желать лучшего (невнимательное). Кроме того, в отеле был неприятный запах, особенно на лестничной клетке, что было крайне неприятно (возможно, из-за строительных работ? ).
К сожалению, все это заставило нас уехать после всего одной ночи… мы были очень расстроены и разочарованы. Однако администратор был очень любезен и вежлив.
Мы определенно не вернемся.