Reit-und Sporthotel Nordmann

Сегодня мы хотели позавтракать в отеле как сторонние гости, а затем посетить спа-зону. Однако на ресепшене нас довольно грубо развернули два сотрудника, сообщив, что завтрак без предварительного бронирования невозможен, поскольку отель полностью забронирован. Это решение показалось довольно резким и лишило нас всякого клиентоориентированного подхода.
Не было предпринято никаких попыток найти решение или даже быстро проверить, есть ли свободный столик на троих в ресторане. Мы приехали в 9:00 утра, а шведский стол работает до 10:00 – поэтому кажется непонятным, почему в это время якобы не было свободных мест.
В целом, создаётся впечатление, что этот отель может позволить себе просто обходиться без сторонних гостей, вместо того чтобы проявлять гибкость или сервис.
Спа-зона была хороша.
Особого упоминания заслуживает фермерский магазин (где мы в итоге купили булочку) – невероятно дружелюбный продавец и очень вкусные региональные колбаски.
Тем не менее, мы разочарованы этим опытом, и это, вероятно, отпугнет нас от будущих посещений.

Огромное спасибо за чудесное время! В отеле Nordmann вы сразу почувствуете себя желанным гостем. Продуманная концепция прослеживается во всем отеле – от высококачественной мебели с красивой деревянной отделкой до превосходной еды в ресторане. Изюминкой является собственный парк дикой природы отеля, который делает пребывание поистине уникальным. Прекрасная сауна также идеально подходит для отдыха. Именно множество мелких деталей, общая концепция, чистота и очень дружелюбный персонал делают все это таким особенным. Сочетание общения с природой и наслаждения изысканной едой просто идеально. Настоятельно рекомендуем!
Мы даже купили кое-какие деликатесы в собственном мясном магазине отеля, чтобы поделиться с друзьями.

Нашей семье было три номера (номер в охотничьем стиле и номер для верховой езды). В одном была ванна, а в двух других — душевые кабины. Все номера были чистыми, и все работало безупречно. В спа-зоне каждый гость получает сумку с двумя банными полотенцами и халатом. Ванная комната и сауна доступны ежедневно. На завтрак предлагается выбор различных булочек, сыров, мясных деликатесов, салатов, а также вареных, яичницы и жареных яиц. Вечером можно поиграть в боулинг, бильярд или дартс, или расслабиться в небольшом тренажерном зале. Прилегающий к отелю парк дикой природы можно посетить пешком или в составе сафари с гидом. Нашим дочерям также очень понравились верховые прогулки. Также предлагаются различные виды массажа.

Как я уже читал в других отзывах, основные удобства хорошие. Однако отелю не хватает гостеприимной атмосферы, как в плане персонала, так и в плане оформления. Например, не было услуги по доставке багажа, который можно было только поднять по лестнице в номера.
Информация о возможности въезда на подземную парковку для выгрузки багажа указана только в описании номера – было бы удобнее получить эту информацию заранее.
Ресторан плохо вентилируется, предлагает ограниченный выбор вегетарианских блюд, довольно дорогой, а соотношение цены и качества не соответствует качеству еды.

Как уже отмечали другие гости, отелю не хватает внимания к деталям и заботы. Ужин чрезвычайно дорогой, меню скудное, и хотя качество блюд приемлемое, оно никогда не оправдывает цену. В отеле царит несколько холодная атмосфера. В нем просто отсутствуют какие-либо продуманные мелочи. Большая часть его также остро нуждается в ремонте. Наше пребывание было удовлетворительным, но не более того.

Мы провели в этом отеле три ночи, и впечатления у нас смешанные. Расположение действительно прекрасное, рядом находится парк дикой природы, и предлагается множество развлечений, таких как сафари, бассейн и боулинг. Номера были просторными и чистыми, но к декору пришлось немного привыкнуть, так как он представлял собой сочетание современных и очень старомодных элементов. Завтрак был вкусным и обильным, но мы посчитали, что ужин в этом же отеле не стоит своих денег, так как вкус и размер порций были неудовлетворительными. Похоже, что не хватало персонала, что повлияло на обслуживание и предлагаемые услуги. Один из двух ресторанов был закрыт навсегда, а бар был переполнен. В целом, это был смешанный опыт, включающий как положительные, так и отрицательные моменты.

Мы посетили отель в рождественский период и, к сожалению, в целом остались довольно разочарованы. Один ресторан с видом на манеж был полностью закрыт из-за нехватки персонала. Вся территория отеля также была очень холодной и неуютной; создавалось впечатление, что они пытались сэкономить на отоплении.
В единственном открытом ресторане, как только вы садились наверх, сразу же после еды чувствовался запах еды, потому что кухня работала. Меню было особенно проблематичным: было всего два вегетарианских блюда, а все остальные блюда состояли исключительно из оленины и бизона – обычной свинины или говядины не было, и практически не было повседневных альтернатив. Для отеля, который является практически единственным рестораном в регионе, это, на мой взгляд, очень досадно.
Еще одним серьезным недостатком была ситуация с горячей водой. Вечером не было кипятка, поэтому даже грелку сделать нельзя было. (По словам персонала, во всем отеле не было ни одного чайника. ) И даже утром, около 8 часов, горячей воды для душа не было – приходилось обходиться без нее. Для 4-звездочного отеля это, на мой взгляд, абсолютно неприемлемо.
Халаты предоставлялись только один раз за весь период проживания и не подлежали обмену; можно было менять только полотенца. Номера также были лишены единства: были установлены разные лампочки – одни теплого белого света, другие холодного – что создавало неприятную, беспокойную и непривлекательную атмосферу освещения.

Мы пошли туда пообедать. Обстановка очень приятная. Цены показались мне слишком высокими, и после нашего опыта они должны были бы вернуть нам деньги. Еда была пересолена, возможно, чтобы скрыть тот факт, что с ней что-то не так. По дороге домой мне стало плохо. Дома я не могла встать с унитаза, и у меня были спазмы в животе. Абсолютно отвратительно, возмутительный обман. Я никогда никому не порекомендую этот ресторан. Никогда больше!

Не только время наносит ущерб этому отелю; непрофессиональное обслуживание, особенно на ресепшене, еще хуже. Вас встречают каменным лицом, без «здравствуйте», без «добро пожаловать» и уж точно без улыбки. Текст о завтраке был продиктован по памяти. Хотя номера чистые, создается ощущение, будто вы перенеслись на 30 лет назад, в 90-е. Ванная комната совершенно устаревшая. Силиконовый герметик покрыт плесенью. Еда больше похожа на то, что можно увидеть в реалити-шоу. И все это по совершенно возмутительной цене!

Прекрасный отель, окружённый пастбищами.
Однако заметно, что территория отеля изрядно поизносилась.
Некоторые работы по ремонту необходимы. Например, скамейки у бассейна с торчащими ржавыми гвоздями совершенно неприемлемы.
В остальном, отель просто замечательный… Я бываю там почти каждый год.

Фантастическое пребывание.
Можно было действительно не торопиться, так как сотовая связь почти не ловила… и это хорошо 😊
Номер был просторным и чистым.
Гостиничный комплекс с зоной отдыха, бассейном и всем, кто любит лошадей… здесь есть всё.
Завтрак просто превосходен, а обед и ужин в ресторане тоже отличные.
Дружелюбный и отзывчивый персонал.
По парку можно гулять пешком или отправиться на сафари. Марсель, наш водитель, тоже был великолепен и поразил нас своими знаниями.
Это немного дороже, но оно того стоит.
Огромное спасибо всей команде отеля.

Мы останавливались в этом отеле на три дня.
Номера были чистыми, просторными и обставленными по высшему разряду. Завтрак также очень разнообразный и обильный. Обслуживание в ресторане было приятным, и нас быстро обслужили. Жаль, что некоторые официанты невнимательно слушали, и часто приносили неправильные заказы.
Особенно хочу отметить официантку Симону. Эта официантка очень чуткая, очень дружелюбная, всегда с улыбкой на лице, обслуживая нас, и время от времени, не навязчиво, спрашивает, есть ли у нас какие-либо пожелания.
К сожалению, мы не смогли посетить оздоровительный центр, так как наши записи были отменены. (Молодая женщина, к сожалению, путает дни. ) К сожалению, нас не предупредили, так как телефон в номере не работал. Это не смутило ни администратора, ни сотрудницу оздоровительного центра. Процедура была включена в итоговый счёт, но её легко убрали. Сафари на джипах стало незабываемым событием, а водитель был очень весёлым и энтузиастичным. Также настоятельно рекомендую поход на травяные сборы. Здесь работают не по графику, а с любовью к своему делу.
Недостатки: Мишени для игры в дартс очень изношены, душевые в оздоровительной зоне частично сломаны, а в ресторане, к сожалению, нет обеденного меню, поэтому выбор всегда одинаковый. Не для тех, у кого плохой аппетит.
Мой вывод:
Некоторые сотрудники просто выполняют свою работу, и это заметно. Они вежливы, но не очень.

Нам удалось забронировать двухместный номер в лесном стиле на Троицу 2025 совершенно спонтанно, и мы были в восторге! Даже после того, как наши планы на отпуск изменились, и нам удалось без проблем остаться ещё на одну ночь в этом прекрасном отеле (в другом номере), наше первоначальное впечатление об обслуживании и гостеприимстве подтвердилось.
Единственные небольшие недостатки:
— Зона ресторана слишком открытая/немного шумновата при полной загрузке.
— Освещение в номерах слишком тусклое/не подходит для аккуратного макияжа ;-)
— Велнес-зоне не помешал бы небольшой ремонт.

Мы останавливались в отеле Nordmann уже в третий раз. И, на наш взгляд, он ничуть не утратил своей привлекательности. Общая концепция по-прежнему впечатляет и характеризуется преданностью своему делу со стороны администрации и персонала. Все дружелюбны и отзывчивы, внимательны и гостеприимны. Нам снова очень понравилось. Все номера красиво оформлены и содержатся в чистоте. Весь оздоровительный центр с небольшим бассейном — прекрасное место для отдыха. Завтрак «шведский стол» просто непревзойденный! Блюда готовятся в основном из местных или местных продуктов. То же самое можно сказать и о ресторане. Здесь вы найдете деликатесы, приготовленные преданными своему делу, молодыми и талантливыми шеф-поварами. Мы были огорчены закрытием ресторана Wildschütz. Но это понятно, учитывая ситуацию на рынке труда и нехватку квалифицированных специалистов. Наш вывод: отель Nordmann — это достопримечательность в мире регионального туризма, и его определённо стоит посетить, даже если вас интересуют не только конные прогулки или многочисленные аттракционы с животными. Однако в этот раз нашим самым ярким впечатлением стал олений забег. И они действительно приложили немало усилий…

Вчера я был в зоне саун. Несколько душевых кабин сломаны уже несколько месяцев. Открытая зона нуждается в некотором уходе, даже спустя годы. Гравий и водоросли. Выглядит не очень привлекательно.
Поскольку здесь ничего не изменилось, это был мой последний визит. Мой отзыв относится исключительно к зоне саун, а не к номерам отеля, ресторану и т. Д.

Мы съездили с клубом в этот прекрасный парк. От первоначального планирования до финальной реализации всё было просто фантастически. Кофе-брейк был чудесным, а забронированное после него сафари – просто потрясающим. Нам дали массу объяснений, и мы получили массу удовольствия, а также смогли подойти к животным так близко. В конце дня нас ждал восхитительный ужин. Отель с его чудесной атмосферой и персоналом определённо заслуживает более чем 5 звёзд. От имени клуба мы хотим выразить огромную благодарность и обязательно вернёмся.

Мы провели здесь наш медовый месяц, и это была просто мечта.
Один только вид из номера был просто потрясающим.
Персонал очень гостеприимный и дружелюбный. Номер с отдельно стоящей ванной и отделкой из дерева просто великолепен.
Настоятельно рекомендуем посетить игровой парк и сафари. И лучшего соотношения цены и качества и желать нельзя.
Мы обязательно вернёмся. И спасибо персоналу за чудесный отдых :).
Большой комплимент кухне.