Zur Alten Schmiede

После долгой велосипедной поездки мы приехали уставшими, но нас сразу же встретили с такой теплотой, что мы почувствовали себя как дома. Несмотря на то, что ресторан был переполнен, персонал уделил время своим гостям и отнесся к нам с такой теплотой, которая в наши дни встречается крайне редко. Мы смогли завершить вечер в чудесной атмосфере и наслаждались каждой минутой. Именно такие места и люди делают путешествие незабываемым. Если наша следующая велосипедная поездка снова приведет нас в окрестности Наумбурга, мы с удовольствием вернемся!

Мы останавливались здесь в начале июля и крайне разочарованы тем, как обращаются с гостями.
Возмутительное обслуживание при выезде: Поскольку нам нужно было уехать рано 4 июля 2026 года, мы были на ресепшене в 5:50 утра, чтобы выехать и получить ключ от помещения для хранения велосипедов. Нам отказали в ключе, объяснив это тем, что это невозможно до 6:00 утра. Вдобавок ко всему, персонал отмахнулся от нас словами, что нам не следует «напрягать или беспокоить их». Совершенно возмутительно! В отеле знали, что нам нужно уехать рано, но потом они нагло утверждали, что мы забронировали завтрак и что выезд якобы возможен только с 6:30 утра.
Ограниченный комфорт из-за скупости: Лифт здесь просто выключен – по словам отеля, чтобы сэкономить деньги. Аргумент о якобы безопасности абсурден, поскольку простой звонок в службу экстренной помощи решил бы проблему. Вместо этого они ожидают, что гости будут таскать свой багаж. Отель постоянно придумывает отговорки и демонстрирует полное непонимание и отсутствие клиентоориентированности. Всем, кто ценит сервис, дружелюбие и надежность (особенно велосипедистам), следует держаться подальше от этого места. Никогда больше!

Мы провели в отеле три ночи.
Номер нас устроил, но ресторан немного разочаровал.
В последний вечер мы захотели выпить на улице. Никто из персонала, похоже, не заметил нашего присутствия, хотя другой столик был занят.
Примерно через 20 минут я зашла внутрь, чтобы заказать и оплатить напитки в баре. Счет был довольно неожиданным: за колу взяли 6, 50 евро!
В конце концов, мы же не в Нью-Йорке или Париже, мы в Наумбурге!
Когда я спросила об этом, мне сказали, что цены указаны в меню.
Однако меню нам не принесли, потому что нас никто не обслуживал.
Потом я посмотрела меню онлайн. Цена на колу была указана верно, но за 0, 5 литра. Налили 0, 4 литра.
Кстати, Aperol Spritz стоит столько же.
Должен сказать, что мы живем в настоящем туристическом центре на окраине Альп, но таких цен на безалкогольные напитки мы здесь никогда не видели.
Однако совершенно недопустимо, что сотрудницы садились среди гостей, чтобы покурить. Это действительно производит плохое впечатление.
Как уроженец Наумбурга, я был бы искренне сожалеет, если бы гости нашего прекрасного города увезли с собой такое впечатление о Наумбурге.

Мне очень жаль ставить всего две звезды. Это касается персонала и еды. Персонал дружелюбный и услужливый, завтрак очень хороший, а ужин тоже был восхитительным.
К сожалению, этот положительный аспект затмевается всем остальным в этом отеле. Отелю срочно необходима модернизация номеров и люксов. Просыпаться по утрам от шума кухонной вентиляции просто недопустимо.

Мы пошли туда поужинать в День Вознесения. Даже процесс заказа был немного сумбурным. Он забыл, какие напитки мы заказывали, а когда дело дошло до еды, забыл спросить про гарниры/соусы. Пока все хорошо. Но еда, которую мы заказали, оказалась катастрофой. Спаржа была наполовину сырой. Картофель был твердым снаружи. Голландский соус был из банки. Вдобавок ко всему, все было еле теплым. В целом, казалось, что еду недостаточно долго разогревали в микроволновке.

На самом деле, раскрывать такую ​​скрытую жемчужину не стоит. Обычно мы, владельцы автобусных компаний, оказываемся вне игры. Но я все равно это сделаю. Заходя в отель, вы сразу чувствуете себя как дома. Ресепшен фантастический, номера функциональные, чистые и комфортабельные. Обслуживание в ресторане исключительное. Вы никогда не почувствуете себя излишне вычурно; все просто идеально! Мы обязательно вернемся. Команда A&O Travel.

Мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за прекрасное семейное застолье. Особая благодарность команде ресторана и их замечательному менеджеру, которые учли все наши особые пожелания. Еда заслуживает самой высокой оценки – вкусная и в изобилии. Мы с удовольствием вернемся. Семья Шаде.

Отель, пропитанный традициями, производит хорошее впечатление уже с первого взгляда благодаря своему декору (красивая антикварная мебель) и излучает приятную атмосферу.
Он очень удачно расположен на Линденринге, и места для парковки легко забронировать.
Двухместный номер, который мы забронировали в старом здании, оказался совсем другой историей:
Ковер был совершенно изношен и имел несколько темных пятен, которые, безусловно, не удалось удалить даже при тщательной чистке.
Удобства были крайне простыми (нет холодильника, нет сейфа), но кровать, подушки и одеяло были вполне приемлемыми.
Дозатор геля для душа был пуст (раздражает, особенно когда это замечаешь только во время принятия душа).
Полотенца были слишком тонкими, чтобы эффективно впитывать и вытирать жидкость.
В целом, ванная комната и мебель в номере были устаревшими и остро нуждались в ремонте.
В конечном итоге, самой неприятной проблемой было то, что одно окно плохо закрывалось, из-за чего в номере был сквозняк, а шум с дороги прямо перед отелем значительно мешал нашему сну.
Когда мы подняли эти вопросы на ресепшене, с нами обошлись несколько снисходительно и нетерпеливо, что стало негативным моментом. Окно, которое плохо закрывалось, также не было отремонтировано.
К нашему удивлению, ежедневного обслуживания номеров нет; оно предоставляется только через несколько дней.
Мы один раз посетили ресторан, где персонал был исключительно дружелюбным и услужливым.
К сожалению, еда нас впечатлила меньше.

В конце июля 2025 года мы проехали на велосипедах по велодорожке Унструт, которая заканчивается в Наумбурге. На этот отрезок пути мы ничего не бронировали. После долгой поездки протяженностью более 100 км из Бад-Франкенхаузена (и посещения нескольких замечательных музеев, в том числе расположенных недалеко от Небры и Вихе), мы прибыли в Наумбург ближе к вечеру. Приветливый джентльмен порекомендовал нам отель «Шмиде». Быстрый звонок. Есть хороший номер? Да! Пять минут спустя мы были на ресепшене… Регистрация прошла немного затянувшись, так как мы были не единственными. Снаружи стояли большие кресла, и мы с комфортом ждали передачи ключей. Мы прибыли в прекрасно отреставрированный корпус на огороженной территории отеля. Там, на первом этаже, мы разместились в просторном номере с внутренним эркером и атмосферой, напоминающей люкс. Мы остались довольны. Мы получили еще один ключ от наших велосипедов и смогли оставить их в гараже на территории отеля. Теперь мы были еще больше довольны. Как назло, мы обнаружили закрытый пивной сад «Шмиде» (Кузницы). Когда проезжаешь 100 км на велосипеде под солнцем (и нет, у нас нет мопедов, замаскированных под электровелосипеды 😉), радуешься, что не нужно далеко идти пешком. А меню в тот вечер было просто идеальным. Мы остались очень довольны.

Мы провели четыре ночи в этом прекрасном отеле. Персонал был очень вежливым и внимательным. Наш номер (люкс) был просторным, с удобными кроватями и разнообразными подушками. В нем было все необходимое для спокойного отдыха. Завтрак был замечательным (приветливый официант тоже был очень милым), а ужин — восхитительным. Все необходимое находилось в шаговой доступности от отеля — сам Наумбург определенно стоит посетить. Спасибо :)

Однажды утром вы сидите за завтраком в отеле, и тут персонал чуть не арестовывают. Сосиска буквально застряла у меня в горле. Просто некомпетентность. В следующий раз пойду в другое место. Не советую!

Отличный отель, очень красивые и современные номера. Придраться не к чему… К сожалению, мы не смогли поужинать в отеле в субботу вечером в 17:00, потому что два больших столика были зарезервированы примерно на час позже. Как шеф-повар, я не мог понять, почему в Варнемюнде могут обслужить только двоих… Ну да ладно. Это просто снижение баллов.

Мы недавно останавливались в этом отеле на 5 дней. К сожалению, информация и обещанные услуги не соответствовали тому, к чему мы имели реальный доступ.
В интернете, на сайте и в подтверждении бронирования был обещан Wi-Fi во всех номерах. К сожалению, во время нашего пребывания этого не произошло. Когда мы сообщили об этом на стойке регистрации сразу по прибытии, девушка объяснила нам, что это временная проблема, и в тот день были технические неполадки. Возможно, так и было, но в нашем номере мы обнаружили сопроводительное письмо, показанное на фотографии, в котором четко говорилось, что Wi-Fi доступен не во всех номерах. Таким образом, обещанная на сайте и в бронировании услуга не была предоставлена.
Мы попросили тихий номер, но, к сожалению, ни одного не оказалось. Что ж, такое случается, и об этом также было сказано при бронировании. Поэтому мы хотели держать окна закрытыми на ночь, что было бы возможно благодаря кондиционеру, если бы он не был настроен на полную вентиляцию кровати. Итак, выбор был либо очень шумно ночью, особенно ранним утром, либо холодно из-за неправильно настроенного кондиционера.
Наш номер находился на втором этаже и до него можно было добраться на лифте, НО только с 6:00 до 21:00. Когда мы спросили, почему лифт не работает после 21:00, нам ответили, что это решение руководства отеля, поскольку стойка регистрации работает только до 21:00. Интересно, что номер экстренной службы, указанный в лифте, обычно был доступен круглосуточно.

Мы приехали в отель большой группой на встречу. Ещё при бронировании номера у нас было предчувствие, что мы в надёжных руках. И оно не обмануло нас. Большинство из нас были женщинами, и у нас иногда что-то болело. Персонал всегда был очень дружелюбным и старался сделать всё возможное. Особая благодарность Клаудии Б. С ресепшена; она и её коллеги сделали всё возможное, чтобы сделать невозможное возможным. На мой взгляд, во всех отелях должен быть такой замечательный персонал. Мы знаем, о чём говорим: мы часто останавливаемся в отелях, потому что сами себе помогаем. Остаётся только поблагодарить вас, господин Байер, за ваш замечательный персонал.

Превосходное обслуживание и действительно хороший завтрак. Номера простые, но требуют ремонта. Старомодная сантехника, особенно в ванной комнате, и ковровое покрытие в спальне. Кровать очень хорошая.

Отличный снаружи, ужасный внутри, но каким-то образом всё вписывается.
Лобби было самым уютным местом.
Номера отчаянно нуждаются в ремонте. Пятна на ковре. В номере и ванной комнате царит очарование 80-х, и это при стоимости номера в 150 евро за ночь без завтрака.
Ужин в ресторане был отвратительным. Непрофессиональный персонал, по крайней мере, старался.
Персонал стойки регистрации был просто немотивированным.
Определённо никогда больше!

У нас был прекрасно обставленный, современный номер в дополнительном здании. Завтрак был превосходным, а расположение — идеальным. Мы чувствовали себя как дома и с удовольствием вернулись бы сюда снова.