Hotel Harzhaus

Завтрак включен!
Мы были группой мотоциклистов и остановились в этом отеле (с завтраком).
Номера были неплохие.
К сожалению, ресторан был полностью закрыт из-за отсутствия персонала.
Мы хотели воспользоваться боулингом и заранее уточнили это перед бронированием. Нам сказали, что проблем не будет.
Когда мы спросили на месте, можно ли поиграть в боулинг после посещения местного ресторана, нас заверили, что это возможно. Затем внезапно нам сказали: «Перегорела лампочка». Значит, мы не можем пойти только из-за этого? Из-за лампочки? Скорее всего, им просто не захотелось открывать дорожки для нас. Первое впечатление от завтрака, помимо грязных скатертей, — это ограниченный выбор блюд. Жаль, что отель такой плохой! Условия, безусловно, были бы отличными. Подозреваю, что его скоро закроют.

Мы отдыхали здесь всей семьей и забронировали двухквартирный дом для отдыха на троих. Прибытие прошло без проблем; нас ждали. Немецкий язык хозяина был довольно ограничен, поэтому его сын переводил. Он всегда был дружелюбен к нам.
Само местоположение было превосходным, тихим и уединенным. Прилегающий к отелю парк дикой природы был прекрасен.
В целом, территория отеля была тихой, гостей почти не было. Детская площадка была неплохой, но определенно нуждалась в обновлении и улучшении. Ресторан, спа-центр и спортивный зал были закрыты, поэтому мы не смогли ими воспользоваться. Мы ели в городе или в других местах. Жаль, что отель и территория находятся в таком состоянии; необходимы срочные меры, иначе есть риск, что никто не вернется. После короткого телефонного звонка для подтверждения нашего отъезда нам сказали просто оставить ключ на ресепшене.

Этот отель должен быть закрыт. Я два года пытаюсь использовать ваучер, который я подарил своей дочери на ее 30-летие, а владелец вообще не отвечает на электронные письма и груб и пренебрежителен по телефону.
Он говорит мне, что ваучер больше не действителен, хотя он действителен еще год. Я собираюсь нанять адвоката, чтобы помешать владельцу уйти от ответственности.
Очень раздражает 😡😡😡 Не стоит звезды.

Расположение было отличным. Однако в хижинах не очень чисто. Вам придется все вымыть, чтобы иметь возможность вообще чем-либо пользоваться. Кастрюли из клееного стекла, которые лопаются при готовке, если они вообще есть. Вы не могли воспользоваться душем. Терраса полностью разрушена, перила шатаются. Диван был совершенно грязный. Контакта тоже не было, очень бескорыстный.
Расположение отличное, но мы определенно НЕ будем бронировать там снова.

Про сам отель ничего сказать не могу. Но если это что-то вроде контакта с владельцем, который не отвечает на запросы о контакте и не считает нужным отвечать, то это может быть только ужасно плохо. Мы несколько раз пытались выкупить наш ваучер на этот отель. Без успеха. Touri Dat и все другие провайдеры должны удалить этот отель из своей программы и прекратить его поддержку. Спасибо ни за что. 1 звезда все еще слишком много.

Отель самый последний! Плохой Wi-Fi, плохой завтрак, плохая еда! Владелец здесь единственный, он делает это один! Он хотел получить свежие булочки пораньше, но так и не сделал! Критические отзывы других рецензентов верны, это именно то, что мы испытали!

Старые лобковые волосы в душе. Мертвые мухи на подоконнике. Держатель туалетной бумаги сломан, рулоны просто лежат в ванной. Скорость интернета: 2 Мбит. Хорошо: телевизор работает. Пиво стоит 5 евро в ресторане, где на ужин предлагалось три блюда.

Шестеро из нас (3 пары) были гостями в отеле Harzhaus на выходных. Расположение очень хорошее и имеет большой потенциал. Приехали мы поздно вечером — так как в ноябре уже темно, было бы неплохо, если бы по дороге в отель было чуть больше освещения. (На парковке тоже очень темно)
Размер номера был приемлемым для 2 человек… нам хотелось бы большего с точки зрения чистоты. Мертвые насекомые прилипли к подоконнику и оконному стеклу. Мы не придирчивы, но за 105 евро за ночь у вас есть определенные ожидания. Завтрак простой… 1 вид сыра, выбор колбасы состоял из паприки-льонера, вареной и пивной ветчины и салями. Нам пришлось заказать еще варенья. Салаты, ветчина, лосось или мюсли, йогурт и фрукты… ничего.
В субботу мы забронировали зал для бадминтона на 6 человек. Было только одно пригодное для использования игровое поле… а это означало, что двум игрокам всегда приходилось делать перерыв. Наша ошибка: мы НЕ спросили заранее о текущей цене. Мы заплатили 60 евро за два часа! Вся информация, листовки и информация о ценах больше не актуальна…
При выезде с нас также взяли туристический налог. Я знаю, что по прибытии вы также получите спа-карту. Поскольку счет-фактуру мы не получили, мне, естественно, интересно, кому платят туристический сбор.
Операторы/владельцы действительно очень дружелюбны, и нам бы очень хотелось, чтобы отель мог принять еще больше гостей в этом прекрасном месте. Однако что-то в общем пакете определенно необходимо изменить/подкорректировать.

Я чувствовал себя очень комфортно, и владелец всегда был очень дружелюбным. Я могу порекомендовать это.

Останавливались в доме 312 на девять ночей! Хороший дом. Все, что вам нужно, есть! Если чего-то не хватало, хозяин всегда был рядом и готов помочь! Каждое утро тебе протягивали руку и спрашивали, не пропало ли чего и как ты отдохнул! Видите, благополучие гостя на первом месте! Мы обязательно вернемся в следующем году! Мы говорим спасибо за чудесный и запоминающийся отдых!

Мы были в однодневной поездке вдвоем. Сам отель хороший. Номера чистые, только надо учитывать, что отель немного выше. Либо езжайте, либо поднимайтесь на гору в течение 20 минут, как это было в нашем случае. Вечером такси там нет. Прибыли вечером и наслаждались прохладительным напитком и чем-нибудь поесть на террасе. Однако был только один сотрудник, который хорошо справился со своей работой. Если вы путешествуете большой группой, было бы неплохо объявить об этом. :) Я могу сообщить только положительные моменты, и если мы снова окажемся в горах Гарца, мы вернемся. :)

Мы остались полностью удовлетворены. Кроме матрасов, возможно, их стоит заменить, мы почувствовали пружинный стержень. Лучший сервис. Супер дружелюбный. Спасибо за Красный Альстер 😊

Очень хороший отель с прилегающим заповедником и спортивным сооружением. Еда была очень хорошей. На данный момент это работа одного человека, но он очень дружелюбен и прислушивается к пожеланиям гостей. Мы хотели бы вернуться.

К сожалению, мы были там только одну ночь. Это очень хороший отель, в приятном, тихом месте. Г-н Марджани очень приятный и внимательный. Мы хотели бы вернуться.

Абсолютно обидно!
Мы забронировали отель Harzhaus на 8 человек после положительного опыта около 15 лет назад.
К сожалению, от этого положительного впечатления тогда ничего не осталось.
Как уже писали другие, этот большой, красивый с точки зрения конструкции дом в настоящее время находится в эксплуатации одного человека. Очень сложно, но без шансов предложить адекватный сервис. Прием, раздача напитков и шеф-повар — все в одних руках. По вечерам друг иногда помогает подавать напитки.
Пиво больше не разливают, а продают как разливное, но в бутылках.
Я также редко дважды подряд ел в ресторане хуже. Это касается всех присутствующих. «Завтрак-шведский стол» — это шутка с точки зрения качества.
Итак, этот дом находится в нисходящей спирали, открытой снизу.
Это заслуживало лучшего.

Мы забронировали все на наш 92-й день рождения заранее и по запросу получили подтверждение по электронной почте. Я спросил еще раз незадолго до встречи. Да, все остается по-прежнему. Мы приехали туда с очень взволнованным «именинником», и там никого не было. Когда мы спросили по телефону, они сказали… «да, да, я буду там через 30 минут… Было много оправданий и наконец. Каждому из гостей по кусочку размороженного торта (выбора не было) и кофе. Прошло много времени, пока мы заказывали напитки. В зимнем саду было грязно и душно (всего было понемногу… Новый год, Рождество, Пасха). Ужин был венцом этого «гастрономического опыта». В качестве альтернативы беременной женщине предложили сырую говядину или рыбу. Часть еды была теплой и явно несъедобной. После оплаты мы получили благонамеренную и обоснованную критику. Владелец не проявил абсолютно никакого понимания или даже небольшого приспособления ко многим неудобствам. Все очень и очень грустно. Потому что у нас остались прекрасные воспоминания о Харцхаусе раньше. Сейчас, к сожалению, это категорически не рекомендуется!

Прекрасно расположенный отель для тех, кто ищет покоя и отдыха. Если вам нужна постоянная суета и развлечения, это место не для вас! Благодаря прилегающему спортивному залу, вольеру с дикими животными и удобному доступу к коротким и длинным пешеходным маршрутам, он также настоятельно рекомендуется для семей с детьми. До таких мест, как Бад-Лаутерберг, Гослар и Вернигероде, легко добраться; к сожалению, общественный транспорт развит не очень хорошо. Следует признать, что в настоящее время в отеле не самый лучший персонал, но односторонние негативные отзывы этого не изменят. Это заведение заслуживает всей возможной поддержки в этот кризисный период.