Heide Spa Hotel & Resort

Два чудесных расслабляющих дня всей семьей со всеми необходимыми удобствами. Отличный тренажерный зал, хорошие спортивные занятия и фантастическая сауна с удобным графиком работы.
Весь персонал был невероятно дружелюбным и гостеприимным, и мы чувствовали себя очень комфортно всей семьей. Завтрак тоже был восхитительным и не просто стандартным. Спасибо за прекрасный отдых!

Ванная комната очень чистая. Температура воды идеальная. Меню бистро — приятное разнообразие по сравнению с обычным спа-фастфудом. Особое внимание нам привлекла сауна из бревен с ежечасными травяными настоями. В остальном, сауна, к сожалению, очень функциональна, но не очень привлекательна для спа-салона.

Приветливый персонал, отличная еда, чистый и безупречный спа-центр. Отличный массаж. Очень хорошее соотношение цены и качества. Одно пожелание: в номерах стоит установить сушилку для купальников. Мы обязательно вернёмся!

Обслуживание в отеле и в номерах исключительно хорошее. Мы остались очень довольны всем – от стойки регистрации и ресторана до уборщицы. Просторные чистые номера, удобные кровати, обильный завтрак «шведский стол» – чего ещё желать?
Сами спа-процедуры тоже были очень приятными, а персонал – компетентным и дружелюбным. Жаль, что бассейн и спа-зона находятся отдельно от отеля и не дотягивают до уровня. В выходные там было очень многолюдно и шумно. Похоже, это отличный бассейн для семей. Выход из спа-процедуры в шумную атмосферу сразу же портит отдых. Также неприятно, когда после сауны не находишь свободного шезлонга ни в зоне отдыха, ни у бассейна. Все шезлонги довольно простые и неудобные, некоторые даже сломанные; их ремонт не помешал бы. Чистота душевых у бассейна тоже могла бы быть лучше.
Также разочаровало, что в «эксклюзивное» время для гостей отеля рано утром был доступен только бассейн с дорожками. Открытая зона была всё ещё закрыта, и сауны тоже не работали. Это была бы прекрасная возможность для гостей отеля насладиться бассейном в тишине и покое.
Как обычный отель с бассейном, он действительно отличный (к самому отелю у нас нет никаких претензий), но, к сожалению, ему не хватало по-настоящему расслабляющей атмосферы велнес-выходных.

Мы забронировали короткий уикенд с четверга по воскресенье. Всё было замечательно. В номерах было достаточно места для наших вещей. В ванной комнате было достаточно места для туалетных принадлежностей. Доступ в спа-зону с халатом был просто великолепен. Щедрый завтрак и ужин «шведский стол» идеально дополнили выходные. Я обязательно вернусь, особенно учитывая, что персонал сделал всё возможное.

К сожалению, только 3/5, так как во время нашего пребывания на выходных у нас не было возможности отдохнуть на шезлонге между сеансами в сауне, поскольку все они были постоянно заняты/зарезервированы гостями с полотенцами. Хотя повсюду висят таблички, запрещающие лежать, если вы не пользуетесь шезлонгом, никто на них не обращает внимания. Мы бы оценили такую ​​же последовательность, с которой персонал (в остальном очень дружелюбный) следит за соблюдением политики запрета на мобильные телефоны, ведь ни один гость не хочет спорить с другими гостями. Поэтому мы, вероятно, больше сюда не вернёмся…

Мы остановились на одну ночь и пользовались спа-салоном два дня. Персонал отеля был дружелюбным и отзывчивым. По нашей просьбе наш номер был готов к 14:00. Номер был большим и просторным. Гардеробная стала изюминкой. Душ был фантастическим! Кровати были немного слишком мягкими на мой вкус, но определённо удобными. Обильный завтрак «шведский стол» не оставлял желать лучшего и постоянно пополнялся. Мы не стали посещать другие рестораны отеля. Приятным бонусом стала возможность приобрести ещё один дневной абонемент в спа-салон на следующий день за 19 евро с человека, включая халаты и полотенца.
Мы были там на Хэллоуин, и в сауне было очень многолюдно, особенно во время омовений в замечательной бревенчатой ​​сауне. Было бы разумно продумать систему ограничения количества людей в такие дни с особенно высокой посещаемостью. Например, из-за ограниченного количества мест на церемонию «Звуковая чаша» в сауне с камином пришлось регистрироваться заранее и получать чип. Это предотвратило слишком большое количество посетителей. А в бревенчатой ​​сауне такое тоже возможно? Несмотря на толпы, мы смогли прекрасно отдохнуть и в полной мере насладиться специальными процедурами, такими как обёртывание с торфяной грязью в парной и фантастической церемонией «Звуковая чаша» с Эми. Персонал спа-центра был неизменно очень дружелюбным и всегда готов к общению. (Отдельное спасибо и привет Силке!

Я снова был в вашем отеле с семьёй и друзьями. Мы забронировали номер сразу после отъезда сегодня. С удовольствием вернёмся через 361 день.
Уже пять лет мы традиционно отмечаем здесь День Реформации. Как всегда, мы очень довольны. Всё великолепно: от чистоты и еды до дружелюбия всего персонала.
А если возникает какая-то небольшая проблема, мы сразу же её решаем, а не штрафуем звездой.
Этот отель этого не заслуживает!
Пожалуйста, продолжайте в том же духе; увидимся через 361 день! 😁😁😁😁

Мы с девушкой останавливались в отеле на йога-уикенд и остались очень разочарованы как обслуживанием, так и самим отелем. На фотографиях видна дверь патио номера. Она была полностью заклеена липкой пленкой. Вида из окна не было вообще, и общее впечатление от номера было крайне негативным. Когда мы обратились на ресепшен, нам сказали, что мы первые гости, которые пожаловались, и спросили, в чём проблема. Они настаивали, что это никак не влияет на качество номера. Мы были не только очень удивлены, но и крайне раздражены таким ответом.
К сожалению, ужин нам не понравился. Нам сказали, что места в ресторане забронированы для всей группы йоги (13), но их было всего 9. Еда не соответствовала стандартам 4-звёздочного отеля: пережаренная, безвкусная, приготовленная из продуктов массового производства, с овощами, закисшими в воде. К счастью, нам удалось отменить полупансион на второй вечер. В довершение всего, когда мы подошли к официанту с заказом, он просто махнул нам рукой, и всё. Моя девушка не смогла заказать напиток к ужину. Никогда с таким не сталкивалась! Мы также упомянули об этом на месте, но персонал отеля, похоже, никак не отреагировал.
В течение дня соседние ванная комната и сауна были практически недоступна из-за переполненности. Пользоваться ими можно было только утром и вечером, и даже тогда было немного комфортнее.
Я снова написал в отель по поводу всех этих проблем и запросил возврат средств.

Мы провели здесь всего одну ночь. Номер был чудесным, и у нас был выход на террасу, с которой можно было прогуляться под деревьями к ручью, а затем по тропинке спуститься дальше, к укромному небольшому пруду. Это очень расслабило после нескольких часов, проведенных в саунах. Кстати, о саунах: они тоже очень хороши, особенно бревенчатая сауна с разными настоями каждый час и горная сауна – обе расположены на улице в отдельных домиках. Бассейны отличные; наш ребенок отлично провел там время. На ужин мы пошли в ресторан отеля Allegro – очень уютный и уютный, и, хотя выбор блюд невелик, в тот вечер там было рыбное меню, и нам понравились как холодные рыбные закуски, так и горячие блюда. Завтрак тоже отличный: горячий хлеб, яйца, мясная нарезка и сыры – все хорошего качества и очень вкусное. В целом, мы очень довольны, большое спасибо за это жилье!

Мы провели в спа-салоне Heide Spa с субботы по воскресенье и остались очень довольны. Зона бассейна просторная и с приятной температурой, а еда и напитки в бистро у бассейна разнообразные и вкусные. Зона саун в отличном состоянии, настои доступны каждый час. Единственный минус — ограниченное количество шезлонгов; все они были заняты. К счастью, погода всё ещё была хорошая, и можно было отдохнуть на свежем воздухе. Возможно, стоит подумать о создании ещё одной зоны отдыха, особенно в зоне саун. К сожалению, возникли небольшие технические неполадки с нашими картами. Сначала мы не смогли попасть в зону бассейна, а позже другие члены семьи не смогли попасть в свой номер по своим картам, но всё было быстро решено.
Мы забронировали столик в ресторане на тот вечер; там царила деревенская атмосфера, было дружелюбное обслуживание и отличная еда! Завтрак «шведский стол» в отеле тоже был на высоте. От хлеба/булочек/блинов до намазок/салатов и игристого вина — персонал мгновенно пополнял всё, и качество было на высоте. Номера современные и очень чистые.
В целом, прекрасные выходные, полные релаксации.

На этой неделе мы несколько раз (более 20) посещали спа-центр отеля Heide. Мы бывшие футболисты клуба FC Hertha 03 Berlin Zehlendorf. Мы всегда бронируем три номера рядом друг с другом, что всегда идеально срабатывает и сразу же создаёт приятную атмосферу. Регистрация заезда уже подготовлена ​​к вашему прибытию дружелюбным администратором, так что вам остаётся только поставить свою подпись. Номера идеально чистые и прекрасно оборудованы, включая сумку с халатом и полотенцем. Большой бассейн с большой открытой площадкой всегда отличается приятной температурой, где ежедневно в 11:00 начинается аквааэробика. Затем начинают работать джакузи и массажные струи. Изюминкой, конечно же, является отдельная нудистская сауна. В деревянной сауне в саду каждый час подают очень вкусные настои. В баре с напитками вы всегда сможете поддерживать водный баланс. У большого бассейна также есть ресторан с привычными лёгкими закусками и напитками. Персонал очень внимательный и готов исполнить любое желание, особенно если вы хотите выпить ледяного пива. Рядом с бассейном находится оздоровительный и фитнес-центр, где вы снова сможете побаловать себя под руководством опытного г-на Блюма. Завершить день можно в ресторане со шведским столом, хотя мы всегда предпочитаем небольшой, но уютный пивной сад. Высоко мотивированная команда обслуживающего персонала предлагает восхитительные блюда и напитки. Особенно нас профессионально обслуживала молодая официантка, которая была очень дружелюбной и обаятельной.

Безусловный плюс: все были очень дружелюбны. Здесь очень тихо, с видом на поля. И номера тоже очень хорошие. К сожалению, массаж был организован не по плану. Они извинились, что приятно, но им всё равно нужно немного поработать над организацией. Массаж был отличный. Женщина была очень мила и задержалась ради меня из-за возникшего недопонимания. В целом, нам очень понравилось, спасибо.

Я была там бесчисленное количество раз и всегда была под большим впечатлением. Персонал всегда дружелюбный и преданный своему делу. Вернусь в октябре со своей огромной группой, которая, кажется, с каждым годом становится всё больше. 😅☺️ Мне удалось успешно заразить всех вирусом спа-курорта Хайде. 🥰 Спасибо.

Я спонтанно забронировал длинные выходные, намереваясь использовать их исключительно для отдыха, и совершенно не разочаровался. До отеля можно добраться из Берлина примерно за два часа на машине, и он расположен в тихом местечке на окраине Бад-Дюбена. Хороший отель, прекрасные номера, невероятно дружелюбный персонал и великолепный большой фонтан в соседнем спа-центре.
На завтрак есть всё необходимое, ужин – шведский стол – разнообразен, а ресторан à la carte также очень рекомендую!
Мне особенно запомнился коллега за стойкой бара: когда я не мог найти то, что искал в коктейльной карте, зная, что у него есть все ингредиенты для одного из моих любимых напитков, он каждый вечер смешивал мне «Негрони», и начиная со второго вечера это выполнялось как заказ, достаточно было лишь вопросительного взгляда с его стороны и кивка с моей стороны. Так и должно быть. ;)
Одну звезду снимаю за два момента, которые, на мой взгляд, не совсем идеальны:
— В номерах нет индивидуального кондиционера (по крайней мере, я не нашла пульта управления). Ночью было слишком жарко, но я смогла хорошо выспаться с открытым окном (достаточно тихо, чтобы не просыпаться от уличного шума или чего-то подобного).
— Мне понравился большой комбинированный крытый и открытый бассейн. Заявленная температура воды — 32°C: это действительно так. Отлично подходит для релаксации, особенно в различных гидромассажных ваннах.

Отзыв о Heide Spa Hotel & Resort в Бад-Дюбене.
Я думаю, что мой отзыв в первую очередь адресован семьям с людьми с ограниченными возможностями.
Я очень доволен едой, обслуживанием, чистотой и дружелюбием всего персонала — не только в отеле, но и в ресторане. Все сотрудники были внимательны и дружелюбны.
Я не согласен с негативными отзывами о завтраках. Я не ем свинину и белый хлеб, но все равно нашел много вкусных и подходящих вариантов.
Я заранее попросил очистить мини-бар в моем номере, так как я не употребляю алкоголь и не нуждаюсь в сладких напитках. Отель удовлетворил мою просьбу и очистил мини-бар, чтобы я мог хранить там свои лекарства. Это может быть мелочью, но для меня это очень важно и показывает, что персонал действительно заботится о своих гостях. Я думаю, что если у других гостей с особыми потребностями есть пожелания, отель с радостью их удовлетворит.
Интернет не самый лучший, но, честно говоря, мы приезжаем сюда, чтобы расслабиться, а не сидеть в телефоне. Для меня это не было проблемой.
Я не просила дополнительную кровать для своей дочери с ограниченными возможностями, так как она и так спит очень близко ко мне из-за беспокойства, а поскольку я путешествовала с двумя детьми, я не видела смысла платить за нее дополнительно. Тем не менее, отель любезно предоставил нам еще одну кровать бесплатно, за что я очень благодарна. Моя вторая дочь спала на ней.

В целом, хороший отель с комфортом.
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Он расположен немного вдали от автострады, что создавало спокойную атмосферу. Но для путешествия по Германии это не очень подходит. Номера были восхитительными, особенно ярко-оранжевая ванная комната, которая добавила немного веселья. Кровати были удобными и способствовали хорошему сну.
На фотографиях бассейн выглядел гораздо больше, что стало небольшим сюрпризом. Когда мы приехали, там проходила аквааэробика. Халаты были предоставлены, что было приятно, но, к сожалению, тапочек не было.
В отеле есть небольшой бар, но нет обслуживания на открытом воздухе, что немного разочаровало в теплую погоду. В целом, приятные впечатления, если не считать нескольких небольших недостатков.