hood house

К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.
Я остановился в этом отеле по делам и жил в номере с видом на улицу. Шум транспорта, трамвая и басы из ресторана внизу делали сон практически невозможным до поздней ночи. Рано утром начались строительные работы, которые полностью испортили мне ночь.
Поскольку в номере было очень жарко из-за летней жары, а кондиционера в отеле не было, мне оставалось либо еще сильнее слышать шум с улицы, либо всю ночь потеть.
Что еще хуже, жалюзи не полностью блокировали свет. Рано утром солнце светило прямо в комнату и разбудило меня. Поскольку жалюзи нельзя было закрыть или отрегулировать дальше, я ничего не мог с этим поделать.
Когда я вежливо попросил более тихий номер, мне сказали, что это не входит в забронированную мной ценовую категорию. Я считаю это объяснение непонятным. Тихая ночь должна быть гарантирована, независимо от категории номера.
Спокойный сон особенно важен во время деловой поездки.

Персонал на ресепшене был очень дружелюбным. К сожалению, мой номер находился прямо на улице и не имел кондиционера. Поэтому в жаркие дни приходилось мириться с шумом. Плотные шторы в номере, где была стена из окон, были неэффективны. Утром в день моего отъезда уборщицы просто открыли дверь. Завтрак был довольно скудным и не стоил своих денег.

Я повторно забронировала отель после того, как осталась очень довольна своим пребыванием осенью. Главной причиной повторного бронирования было замечательное кафе в холле с превосходным хлебом на закваске, овсянкой, приготовленной с вечера, и кофе. К сожалению, по прибытии я обнаружила, что в кафе сейчас идет ремонт. Об этом не было сказано при бронировании. Завтрак должен был стоить столько же, сколько и осенью, но качество резко ухудшилось; я не собираюсь платить 20 евро за домашний фильтрованный кофе. Вторая проблема — сильная жара, достигавшая 39 градусов Цельсия. У персонала отеля не было плана по снижению температуры. Окна нельзя было открыть без ключа с ресепшена. Мне пришлось несколько раз просить об этом администратора, и он, казалось, очень неохотно соглашался. В номере не было вентиляции, кондиционера и даже теплоотражающих жалюзи. Учитывая, что здание было полностью отремонтировано в 2022 году, это явно указывает на ошибки планирования. Также не было достаточно вентиляторов для всех номеров. Только на вторую ночь после моей просьбы мне предоставили свободный номер. Учитывая стоимость номера, это неприемлемо.

Честно говоря, нам не очень понравилось наше пребывание в Hood House. Не потому, что отель был не новым или номера были плохими. Просто окна открывались только на пол, и кондиционера не было. Да, выходные были жаркие, но в номере было больше 30 градусов Цельсия, даже с открытым окном. И было шумно, потому что машины и гуляки проезжали мимо до 4 утра. Раздражало.

Я провела несколько недель в Hood House и с первого же дня чувствовала себя там очень комфортно. Апартаменты современные, в хорошем состоянии и предлагают все необходимое для длительного проживания.
Особо хочу отметить команду: весь персонал был неизменно дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. Даже когда возникали организационные проблемы, они всегда действовали терпеливо, с пониманием и стремились найти решения. Такое сочетание теплоты, клиентоориентированности и надежности – это нечто само собой разумеющееся.
Большое спасибо всей команде за отличное обслуживание. Я бы вернулась сюда в любое время и от всей души рекомендую Hood House.

Модный (в студенческом стиле) отель в гамбургском районе Винтерхуде.
Персонал на ресепшене был невероятно дружелюбен, а номера хорошо оборудованы и очень чистые.
Единственным небольшим недостатком было то, что номера нельзя было полностью затемнить – но это дело личных предпочтений.
В остальном, мой номер был довольно маленьким, но вполне подходящим для меня. Он также подойдет для двоих, но не для длительного пребывания.
Прилегающее кафе тоже очень хорошее.
В целом, я могу от всей души порекомендовать его для короткого отдыха в городе.

Номера прекрасно обставлены современной мебелью и безупречно чистые! Микроволновая печь очень удобна, как для длительного проживания, так и просто для разогрева еды.
Тренажерный зал хорошо оборудован: есть гребные тренажеры, беговая дорожка и велотренажер от Technogym. Также есть несколько гантелей, штанг и блинов, стойка для приседаний и многофункциональный тренажер, тоже от Technogym. Так что каждый найдет что-то для себя во время своего пребывания :)
Завтрак можно заказать по ваучеру в кофейне Copenhagen Coffee House, расположенной на первом этаже рядом с ресепшеном. Кофе и булочки очень вкусные.
Я не пользовалась небольшим магазином при отеле, но воспользовалась прямым доступом из отеля в индийский ресторан, который тоже очень хорош.
Я бы определенно забронировала номер снова; я чувствовала себя очень комфортно.

Очень хороший отель. Чистые, свежие номера со всем необходимым и красиво оформленные. Отлично подходит для путешествий с детьми (4 и 2 лет), так как в номере есть две отдельные зоны, где диван-кровать можно превратить в дополнительную двуспальную кровать. Кровати очень удобные. Пребывание было очень приятным. Окрестности тоже замечательные. Рядом парки и множество детских площадок. Неподалеку есть рынок, работающий по субботам. Завтрак был восхитительным; все продукты были хорошего качества. Жаль, конечно, что он не безлимитный или в формате шведского стола; предлагается одно фиксированное меню. Мы обязательно вернемся!
Совет: было бы здорово иметь детский уголок с игрушками или игры/раскраски с цветными карандашами.
И свежий апельсиновый сок вместо пакетированного был бы кстати.

Наше впечатление:
Hood House Hamburg – Стильная концепция, но с организационными недостатками.
Hood House предлагает действительно интересную концепцию и привлекательную эстетику, но, к сожалению, наше пребывание оставило очень горький осадок. Хотя базовый потенциал «апартаментов с обслуживанием» и/или отеля нам показался довольно интересным, реализация оказалась для нас, как для гостей, просто разочаровывающей.
Обслуживание: «Визитная карточка», к сожалению, осталась незамеченной.
То, что планировалось как спокойное прибытие, превратилось в организационную полосу препятствий. Ресепшен должен быть сердцем этого места и первым контактным пунктом для гостей, но для нас его просто не существовало по телефону. После 14 безуспешных звонков с просьбой предоставить информацию о подземном паркинге мы пришли к выводу, что обслуживание клиентов здесь, по-видимому, определяется иначе, чем мы ожидали.
Проблема с парковкой:
Ситуация с парковкой на территории – огромная проблема. Тот факт, что подземный паркинг не имеет четких указателей и не расположен непосредственно у здания (примерно в 700 метрах ходьбы по параллельной улице), – это одно дело. Необходимость лично приезжать в отель, чтобы открыть гаражные ворота, потому что никто не отвечает на телефонные звонки, неприемлема.
Результат: многочисленные поездки туда-обратно с багажом, темный и заброшенный подземный паркинг и стойка регистрации, которая буквально оставила нас стоять под дождем.
Номер и дизайн.

Номера прекрасные и очень чистые, а наличие кофемашины Nespresso и микроволновой печи делает их идеальными для длительного проживания. Тренажерный зал небольшой и довольно темный, но хорошо оборудован и функционален. Персонал очень дружелюбный. Расположение хорошее. До озера Аутэр-Альстер можно быстро добраться, и все необходимое находится поблизости.
Единственный недостаток — шум с улицы, но это не проблема, если окна закрыты.

Отель стильный. Мой номер, однако, был довольно маленьким. Номер был чистым, а кровать очень удобной.
В номере были посуда, холодильник, кофеварка и микроволновая печь.
Завтрак не оправдал свою стоимость.

Нас сразу же привлекли эти апартаменты. Расположение просто фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы от остановок общественного транспорта. А поблизости множество кафе и ресторанов. В комнатах было все необходимое для комфортного проживания.

Номера прекрасно оборудованы: большой шкаф, мини-кухня с холодильником, чайником и кофемашиной. Плотные шторы, удобные кровати, все чисто и аккуратно. Персонал молодой, жизнерадостный, дружелюбный и услужливый. Кофе в соседнем кафе Copenhagen Café невероятно вкусный, там также подают отличные закуски. Лобби уютное, есть парковка, но рекомендуется бронировать места заранее. Мы обязательно вернемся!

Идеальное место для проживания — отличное расположение в Винтерхуде, множество достопримечательностей в пешей доступности (Альстер, Мюленкамп, хорошие рестораны и т. Д. ). Очень дружелюбный персонал и красиво оформленные номера.
Наличие кофейни Copenhagen Coffee Lab в здании отеля — ещё один плюс.

Молодой, преданный своему делу персонал, очень дружелюбный и компетентный. Автобусная остановка за углом. Тихий район и абсолютно тихий номер. При необходимости можно заказать завтрак (Copenhagen Coffee Lab).

Мы сейчас останавливаемся в этом отеле на годовщину свадьбы. Прекрасный интерьер, поистине превосходный, нам здесь очень комфортно.
Мини-кухня очень хорошо оборудована.
Персонал невероятно дружелюбный и всегда улыбается. Предоставляются туалетные принадлежности Typology.
Жаль, что подушки такого плохого качества, а жалюзи пропускают слишком много света; шторы слишком необходимы для хорошего сна.
После первой ночи мы весь день гуляли, а когда вернулись, номер не был убран.
Странно для отеля.
Я думала, это недосмотр, но, похоже, нет… На вторую ночь… То же самое… 😡

Хорошие, чистые и уютные апартаменты-студия, расположенные в хорошем районе Гамбурга.
Рядом есть пара супермаркетов, а также несколько ресторанов и кафе, все в 2-15 минутах ходьбы.
Определенно рекомендую, хотя я не знаю, сколько это стоит, потому что это была рабочая поездка.