Alsterblick Boutique Hotel

Красивые и со вкусом обставленные номера. Очень тихо. Отличный завтрак. Очень дружелюбный персонал. Идеальное расположение, общественный транспорт всего в нескольких минутах ходьбы.
Единственное, чего мне не хватало, это возможности вечером после возвращения в отель комфортно посидеть в номере, поболтать или почитать с бокалом вина, чтобы завершить день.

Мы провели там длинные выходные. Место, несомненно, прекрасное. Однако расположение и архитектура обещают больше, чем отель может предложить. Всё неплохо, но просто неплохо. В частности, обслуживанию чего-то не хватает. Например, стаканы (для воды) : в номере не было стаканов для воды. Хотя в мини-баре предлагалось вино, в номере не было бокалов. Когда мы спросили на ресепшене, нам предоставили стаканы довольно неохотно, и у нас сложилось впечатление, что «так быть не может». В те выходные в общественном транспорте была забастовка – на ресепшене не было информации о том, как с этим справиться или какие есть альтернативы. Завтрак средний; многие блюда часто почти заканчиваются. Все это мелкие недостатки, мы чувствовали себя комфортно, но в целом, только четыре звезды.

Завтрак был очень вкусным, но выбор блюд мог бы быть шире. Отель поначалу производит довольно сильное впечатление, но, к сожалению, это впечатление быстро исчезает при более внимательном рассмотрении. Обои отслаиваются, душевая лейка сильно покрыта накипью, на окне в ванной комнате паутина, а пол грязный. Кроме того, стены очень тонкие – слышно каждый шаг из комнаты сверху. От 4-звездочного отеля я ожидаю гораздо большего.

Прекрасный отель с красивыми номерами и дружелюбным обслуживанием. Расположение отличное. У нас был двухместный номер люкс, очень просторный и комфортабельный. Моя машина оказалась слишком большой для подземной парковки, но я нашла место неподалеку. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Фантастический отель с невероятно дружелюбным и мотивированным персоналом.
Расположение в самом центре Гамбурга позволяет легко исследовать центр города без автомобиля.
Парковка стоит 25 евро в день. Нам даже удалось обойтись без места в подземном гараже отеля, так как поблизости много платных парковочных мест.
Если вы используете автомобиль для экскурсий, это будет экономичнее. Однако, если вы решите исследовать город пешком или на общественном транспорте, стоит воспользоваться парковкой.
У нас был прекрасный вид на озеро Альстер и очень чистый номер – просто фантастика.
Завтрак очень разнообразный, предлагаются как сладкие, так и соленые блюда. Отличный и вкусный выбор. Персонал следит за тем, чтобы ничего не было недостающим.
Холодильник в номере полон вкусных напитков. В номерах также есть небольшие закуски, такие как орехи и сладости, а также кофе.
Однако в наш номер попала капсула с кофе без кофеина. Почему? :p.
Также есть Wi-Fi для тех, кому он нужен.
Всем, кто планирует сюда приехать, могу сказать только одно: Приятного вам отдыха!

После того, как я застрял в Гамбурге из-за отмены запланированного поезда, я забронировал здесь двухместный номер. Всё было идеально: расположение, номер (уютный и стильный), завтрак с видом на Альстер, ресторан Opitz за углом, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, и цена была превосходной. Я с удовольствием остановился бы здесь снова. Большое спасибо!

Очень хороший бутик-отель с прекрасной атмосферой и приятным отсутствием гламура, связанного с портовой жизнью. Немного в стороне от проторенных туристических маршрутов, но легкодоступный и тихий. Отличное соотношение цены и качества в условиях обычно завышенного ценового сегмента отелей Гамбурга. Я не пользовался услугами отеля, но то, что я получил, было хорошим.

Мы чувствовали себя очень комфортно. Номер был светлым и просторным, с прекрасным видом на Альстер. Завтрак был обильным и вкусным. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Отель просто восхитительный – словно путешествие во времени. Как только вы входите, вас встречает чудесный аромат, а на столе лежат аппетитные маленькие яблоки, которыми можно угоститься. Нас очень тепло встретили, и наш номер был готов, несмотря на ранний приезд. Номер был просто потрясающий! Из кровати открывался прямой вид на озеро Альстер, и, поскольку мы приехали в канун Нового года, было просто замечательно наблюдать за фейерверком, не вставая с теплой кровати. Номер очень уютный и стильно обставлен. В номере есть отличный мини-бар и закуски. Несмотря на то, что номер выходит на улицу, мы не слышали никакого шума. Завтрак был фантастическим! Было все, что может понадобиться для прекрасного начала дня. Мы бы с удовольствием вернулись сюда снова!

Прекрасный небольшой отель прямо на берегу озера Альстер и недалеко от центра города – идеальная отправная точка для знакомства с Гамбургом. Номера красивые, просторные и обставлены с большим вниманием к деталям. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный; вам действительно ничего не понадобится. И все это по разумной цене – мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

К сожалению, наше пребывание было недолгим, но нам хотелось большего.
На ресепшене нас встретили дружелюбно.
Номера были красивыми и чистыми.
Кровати были удобными.
Завтрак "шведский стол" был более чем обильным и разнообразным.
Мы обязательно вернемся! Но в следующий раз не одни, а группой из четырех человек. ;-)

Уважаемый управляющий отеля,
Я пишу вам, потому что глубоко разочарована своим пребыванием в вашем отеле – несмотря на то, что ваш отель прекрасен и в остальном полностью соответствовал моим ожиданиям.
Инцидент на ресепшене 8 декабря, когда я заселилась около 11:00 утра, омрачил все мое пребывание. Сотрудник, дежуривший в тот момент, назвал мне сумму в 512 евро при выезде, хотя мой счет явно составлял 412 евро – сумму, которую я уже оплатила наличными.
Я заметила несоответствие, когда проверила счет. Я уже была очень уставшей и спешила, чем, к сожалению, воспользовались. Поэтому я вернулась на ресепшен, чтобы получить возмещение переплаченной суммы.
Честно говоря, подобное никогда не должно происходить в отеле вашего уровня, и я настоятельно советую вам пересмотреть свой персонал, если вы хотите сохранить своих клиентов и свою репутацию.
Я не просто раздражена, а действительно и крайне разочарована. Как гость, я хочу чувствовать себя в безопасности и быть уверенным в правильности счета. Я обладаю отличным чутьём и подозреваю, что ваш сотрудник намеренно пытался обмануть меня на 100 евро, а также, возможно, злоупотребил моим стрессом, усталостью и тем фактом, что я путешествовал один и живу в Швейцарии.
Я настоятельно прошу вас расследовать этот инцидент. По дате и времени вы легко сможете определить, какой именно сотрудник был на дежурстве в тот момент.
Я ожидаю от вас разъясняющего ответа.
С уважением.

Тихое место на восточном берегу озера Аустер-Альстер, в пешей доступности от автобусных остановок и линии метро U3. Из люкса открывается великолепный вид на обширные сады, высокие потолки и деревянные полы. Уютно и стильно. Удобные кровати. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но не слишком гостеприимным. Уборка была на должном уровне, хотя стаканы были немыты, а отопление в ванной комнате было почти полностью отключено к нашему возвращению вечером. В целом, номер не дотягивает до «очень хорошо», но определённо стоит остановиться здесь ещё раз.

Мы провели две ночи в этом прекрасном бутик-отеле и чувствовали себя очень комфортно. Номер был красивым, просторным и очень тихим в глубине отеля. Только ванна могла бы быть побольше, да и в ней довольно шумно, поэтому слышно шум из номеров наверху.
На завтрак был большой выбор, и всё всегда быстро пополнялось. Обслуживание было очень дружелюбным. К сожалению, в воскресенье на завтраке было очень многолюдно, а зона шведского стола была очень маленькой — иногда приходилось долго ждать в очереди, и было очень шумно. В понедельник было гораздо спокойнее.
В целом, несмотря на эти мелкие недостатки, мы остались очень довольны и с удовольствием вернёмся.

Мы прекрасно провели время. Персонал этого очаровательного отеля был очень дружелюбным. В нашем номере было очень тихо, окна выходили на задний двор. Кровати, особенно специальные подушки, были очень удобными. Завтрак был очень спокойным; мы были там в сентябре и не чувствовали, что отель переполнен. За углом есть несколько хороших ресторанов. Нам очень понравился район вокруг отеля; по утрам можно прогуляться вдоль Альстера. Автобус быстро довезет вас до всех достопримечательностей. В последний день нам разрешили оставить багаж в отеле. Единственным недостатком было то, что в ванной комнате было мало места для хранения. В остальном, мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Это наш второй визит в этот отель. Он прекрасно расположен на берегу озера Аустер-Альстер, завтрак обильный и разнообразный, персонал очень дружелюбный, а номера очень уютные. Единственный небольшой недостаток в жару — отсутствие кондиционера, но, с другой стороны, у нас дома его нет. Нам очень понравилось во второй раз, и мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда приедем в Гамбург.

Мы выбрали этот отель прежде всего из-за его превосходного расположения и не разочаровались. Отель очень чистый, поэтому нам сложно понять некоторые негативные отзывы. Отдельно хочется отметить исключительную гибкость персонала: из-за утраты близкого человека нам пришлось в кратчайшие сроки изменить даты заезда и отъезда, что было сделано без каких-либо проблем. (Огромное спасибо за это).
Примечание для всех путешественников с колясками: рекомендуется брать складную модель. Лифт не доходит до всех номеров, и доступ к отелю поначалу осуществляется по нескольким ступенькам. Если вам не повезет, как в нашем случае, к номеру ведут дополнительные крутые лестницы.
Завтрак отличный: не многолюдно, есть всё необходимое, и он впечатляет своим качеством. Отдельный плюс — кофемашина с овсяным молоком.
Номера убираются быстро и тщательно, а весь персонал невероятно дружелюбный.
Единственный реальный недостаток, который можно отчасти отнести к самому отелю, — это шум. Но самое главное — громкое хлопанье дверей несколько раз будило нас, и особенно нашего ребенка.