Alsterblick Boutique Hotel

После того, как я застрял в Гамбурге из-за отмены запланированного поезда, я забронировал здесь двухместный номер. Всё было идеально: расположение, номер (уютный и стильный), завтрак с видом на Альстер, ресторан Opitz за углом, очень дружелюбный и отзывчивый персонал, и цена была превосходной. Я с удовольствием остановился бы здесь снова. Большое спасибо!

Очень хороший бутик-отель с прекрасной атмосферой и приятным отсутствием гламура, связанного с портовой жизнью. Немного в стороне от проторенных туристических маршрутов, но легкодоступный и тихий. Отличное соотношение цены и качества в условиях обычно завышенного ценового сегмента отелей Гамбурга. Я не пользовался услугами отеля, но то, что я получил, было хорошим.

Мы чувствовали себя очень комфортно. Номер был светлым и просторным, с прекрасным видом на Альстер. Завтрак был обильным и вкусным. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Отель просто восхитительный – словно путешествие во времени. Как только вы входите, вас встречает чудесный аромат, а на столе лежат аппетитные маленькие яблоки, которыми можно угоститься. Нас очень тепло встретили, и наш номер был готов, несмотря на ранний приезд. Номер был просто потрясающий! Из кровати открывался прямой вид на озеро Альстер, и, поскольку мы приехали в канун Нового года, было просто замечательно наблюдать за фейерверком, не вставая с теплой кровати. Номер очень уютный и стильно обставлен. В номере есть отличный мини-бар и закуски. Несмотря на то, что номер выходит на улицу, мы не слышали никакого шума. Завтрак был фантастическим! Было все, что может понадобиться для прекрасного начала дня. Мы бы с удовольствием вернулись сюда снова!

Прекрасный небольшой отель прямо на берегу озера Альстер и недалеко от центра города – идеальная отправная точка для знакомства с Гамбургом. Номера красивые, просторные и обставлены с большим вниманием к деталям. Завтрак "шведский стол" очень разнообразный; вам действительно ничего не понадобится. И все это по разумной цене – мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

К сожалению, наше пребывание было недолгим, но нам хотелось большего.
На ресепшене нас встретили дружелюбно.
Номера были красивыми и чистыми.
Кровати были удобными.
Завтрак "шведский стол" был более чем обильным и разнообразным.
Мы обязательно вернемся! Но в следующий раз не одни, а группой из четырех человек. ;-)

Уважаемый управляющий отеля,
Я пишу вам, потому что глубоко разочарована своим пребыванием в вашем отеле – несмотря на то, что ваш отель прекрасен и в остальном полностью соответствовал моим ожиданиям.
Инцидент на ресепшене 8 декабря, когда я заселилась около 11:00 утра, омрачил все мое пребывание. Сотрудник, дежуривший в тот момент, назвал мне сумму в 512 евро при выезде, хотя мой счет явно составлял 412 евро – сумму, которую я уже оплатила наличными.
Я заметила несоответствие, когда проверила счет. Я уже была очень уставшей и спешила, чем, к сожалению, воспользовались. Поэтому я вернулась на ресепшен, чтобы получить возмещение переплаченной суммы.
Честно говоря, подобное никогда не должно происходить в отеле вашего уровня, и я настоятельно советую вам пересмотреть свой персонал, если вы хотите сохранить своих клиентов и свою репутацию.
Я не просто раздражена, а действительно и крайне разочарована. Как гость, я хочу чувствовать себя в безопасности и быть уверенным в правильности счета. Я обладаю отличным чутьём и подозреваю, что ваш сотрудник намеренно пытался обмануть меня на 100 евро, а также, возможно, злоупотребил моим стрессом, усталостью и тем фактом, что я путешествовал один и живу в Швейцарии.
Я настоятельно прошу вас расследовать этот инцидент. По дате и времени вы легко сможете определить, какой именно сотрудник был на дежурстве в тот момент.
Я ожидаю от вас разъясняющего ответа.
С уважением.

Тихое место на восточном берегу озера Аустер-Альстер, в пешей доступности от автобусных остановок и линии метро U3. Из люкса открывается великолепный вид на обширные сады, высокие потолки и деревянные полы. Уютно и стильно. Удобные кровати. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, но не слишком гостеприимным. Уборка была на должном уровне, хотя стаканы были немыты, а отопление в ванной комнате было почти полностью отключено к нашему возвращению вечером. В целом, номер не дотягивает до «очень хорошо», но определённо стоит остановиться здесь ещё раз.

Мы провели две ночи в этом прекрасном бутик-отеле и чувствовали себя очень комфортно. Номер был красивым, просторным и очень тихим в глубине отеля. Только ванна могла бы быть побольше, да и в ней довольно шумно, поэтому слышно шум из номеров наверху.
На завтрак был большой выбор, и всё всегда быстро пополнялось. Обслуживание было очень дружелюбным. К сожалению, в воскресенье на завтраке было очень многолюдно, а зона шведского стола была очень маленькой — иногда приходилось долго ждать в очереди, и было очень шумно. В понедельник было гораздо спокойнее.
В целом, несмотря на эти мелкие недостатки, мы остались очень довольны и с удовольствием вернёмся.

Мы прекрасно провели время. Персонал этого очаровательного отеля был очень дружелюбным. В нашем номере было очень тихо, окна выходили на задний двор. Кровати, особенно специальные подушки, были очень удобными. Завтрак был очень спокойным; мы были там в сентябре и не чувствовали, что отель переполнен. За углом есть несколько хороших ресторанов. Нам очень понравился район вокруг отеля; по утрам можно прогуляться вдоль Альстера. Автобус быстро довезет вас до всех достопримечательностей. В последний день нам разрешили оставить багаж в отеле. Единственным недостатком было то, что в ванной комнате было мало места для хранения. В остальном, мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Это наш второй визит в этот отель. Он прекрасно расположен на берегу озера Аустер-Альстер, завтрак обильный и разнообразный, персонал очень дружелюбный, а номера очень уютные. Единственный небольшой недостаток в жару — отсутствие кондиционера, но, с другой стороны, у нас дома его нет. Нам очень понравилось во второй раз, и мы обязательно вернёмся сюда в следующий раз, когда приедем в Гамбург.

Мы выбрали этот отель прежде всего из-за его превосходного расположения и не разочаровались. Отель очень чистый, поэтому нам сложно понять некоторые негативные отзывы. Отдельно хочется отметить исключительную гибкость персонала: из-за утраты близкого человека нам пришлось в кратчайшие сроки изменить даты заезда и отъезда, что было сделано без каких-либо проблем. (Огромное спасибо за это).
Примечание для всех путешественников с колясками: рекомендуется брать складную модель. Лифт не доходит до всех номеров, и доступ к отелю поначалу осуществляется по нескольким ступенькам. Если вам не повезет, как в нашем случае, к номеру ведут дополнительные крутые лестницы.
Завтрак отличный: не многолюдно, есть всё необходимое, и он впечатляет своим качеством. Отдельный плюс — кофемашина с овсяным молоком.
Номера убираются быстро и тщательно, а весь персонал невероятно дружелюбный.
Единственный реальный недостаток, который можно отчасти отнести к самому отелю, — это шум. Но самое главное — громкое хлопанье дверей несколько раз будило нас, и особенно нашего ребенка.

Отель идеально подошёл для нашего короткого отпуска. Отличное транспортное сообщение, что стало ключевым фактором при выборе. Расположение на берегу озера Альстер просто великолепное, и сразу чувствуешь себя как в отпуске. Строительная площадка прямо за окном, конечно, не очень приятная, но отель не контролирует её, поэтому это не снижает баллы. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Номера просторные, чистые и прекрасно обставленные. Кроме того, по ночам в отеле очень тихо, что способствует прекрасному отдыху.

Мы неожиданно застряли в Гамбурге из-за сбоев в движении поездов и должны были искать номер посреди ночи. К счастью, мы нашли этот красивый и стильный отель!
Номер был гостеприимным и удобным, завтрак был отличным, а персонал был добрым и услужливым — как при регистрации заезда, так и при выезде.
В целом, очень позитивный опыт, хотя он был незапланированным. Мы с радостью вернемся — в следующий раз за свои деньги!

Нам очень понравилось пребывание в отеле Alsterblick. Отель красивый, а удобства в номере идеально подходят для длинных выходных. Для более длительного проживания просто забронируйте номер побольше. Завтрак предлагает что-то для каждого; он может показаться небольшим, но есть что-то на любой вкус. Территория вокруг отеля также очень красивая и идеально подходит для прогулок. Персонал также очень дружелюбный.
Мы обязательно вернемся 🫶

Мы чувствовали себя очень комфортно. Расположение было идеальным для нашей пятидневной поездки по городу.
Номер был просторным и имел очень хорошую ванную комнату с окном на улицу.
Он был очень чистым. Мы также хотели бы особенно выделить завтрак. Он был очень разнообразным и очень хорошего качества.

Мы чувствовали себя очень комфортно во время нашего пребывания и получили чрезвычайно дружелюбное обслуживание.
Мы забронировали двухместный номер "Alsterblick Deluxe", и номер был очень стильным и соответствующим образом обставленным, с красивыми потолочными элементами и большими окнами!
Вид снаружи также был очень красивым.
Номер был очень чистым, и весь отель имеет большое очарование.
О нас также очень хорошо заботились во время нашей довольно большой семейной встречи :)