IntercityHotel Hamburg Dammtor

У моей знакомой украли все личные вещи в этом отеле, и администрация отеля ни чего не делает, работают хамы.

Никогда! Никогда не останавливайтесь в этом отеле!
Не думала что придётся написать такой отзыв об этом отеле, но оказывается что первое впечатление обманчиво… Так сложилось, что я много передвигаюсь по Европе и часто пользуюсь услугами отелей, в том числе и Германии, в том числе и сетью отелей … Недешевая гостиница с хорошим расположением в городе Гамбург. Всё было хорошо до тех пор, пока я в один из дней я не обнаружила у себя в номере пакет с личными вещами (рабочим материалом) в котором ни много, ни мало было материалов на 600-700 евро. И вопрос здесь стоял даже не в деньгах, а в том что эти вещи мне были просто необходимы, вещи которые я не могла купить в Германии. Естественно я тут же сообщила на ресепшен о том что у меня произошло (16.08.2024) с надеждой на то, что возможно произошла какая-то нелепая ошибка, возможно уборщица по какой-то причине приняла это за мусор и выбросила его. Мысли о том что это кража я гоню от себя. Ведь это недешёвый сетевой отель. Так вот, если произошла чудовищная ошибка, то необходимо не теряя времени провести внутреннее расследование и найти во что было не стало мои вещи. Мы сообщим менеджеру в понедельник, ответили мне на ресепшен, ничем помочь не можем…. Мне настолько был необходим мой пакет с содержимым, что я пошла к мусорным бакам этой гостиницы и в присутствии их сотрудника рылась в контейнерах в надежде найти своё. Ничего. Или не там искала. В итоге испорченная и выброшенная после мусора одежда и полное разочарование.

Очень хорошее месторасположение. Номера не большие, но есть все необходимое. Очень красивый вид с 12 этажа.
+в номере есть кофемашина.
— фен выключался через каждые 2 минуты,
— было пустой контейнер с мылом.
Завтрак очень хороший, рекомендую.