Ökotel Hamburg

Этот отель не заслуживает даже одной звезды.
По прибытии мы сразу заметили, что отель далеко не такой чистый и ухоженный, как показывают фотографии в интернете. Фотографии, похоже, сильно отредактированы и не отражают реальность.
Наш номер был грязным и в очень запущенном состоянии. Ванная комната не была должным образом вычищена, ковры были старыми и выглядели запущенными. Особенно ужасными были заплесневелые окна. Учитывая высокую температуру около 40 градусов Цельсия (104 градуса по Фаренгейту), мы хотели бы открыть окна, но это было невозможно, потому что любой мог легко попасть в номер по внешней винтовой лестнице. По иронии судьбы, эта самая лестница позже спасла нас, так как обычная гостиничная дверь, которая должна работать ночью, не открывалась.
В коридорах также был неприятный запах. Балкон был в ужасном состоянии: деревянные доски были гнилыми, а в некоторых местах настолько поврежденными, что мы боялись даже наступать на него. Это представляет значительный риск травм для семей с детьми. Кроме того, абсолютно отсутствовала приватность. Балконы не разделены, поэтому гости могут легко подойти вплотную к окнам или дверям других номеров. Это было крайне неприятно и представляло угрозу безопасности.
Мы неоднократно указывали персоналу на то, что номер и ванные комнаты грязные и нуждаются в тщательной уборке. К сожалению, ничего не изменилось. Даже пепельницы не опорожнялись во время нашего пребывания.
Телевизор тоже не работал.

Отель, придерживающийся экологических принципов. Подземный паркинг — настоящее преимущество в этом районе. Прекрасная ванная комната, удобная кровать и хорошие подушки. Просыпаешься отдохнувшим.

К сожалению, от первоначального названия сохранилось лишь табличка, указывающая на то, что в туалете используется дождевая вода.
Парковочные места в подземном гараже есть, но они довольно тесные (лучше прислушаться к советам персонала). Номер был немного старомодным. Ванная комната была чистой. К сожалению, некоторые выключатели не работали; приходилось использовать выключатель на шнуре (который, кстати, разный с каждой стороны кровати). Персонал был приветливым, но в подвале стоял застоявшийся запах сигаретного дыма, а пивные бутылки были аккуратно собраны в корзину. Это, к сожалению, испортило первоначальное впечатление об эко-отеле.

Я хотел бы ещё раз поблагодарить вас за возможность остановиться в этом замечательном эко-отеле.
Номера были превосходными, завтрак очень вкусным, а весь персонал всегда был готов помочь.
Я могу с полной уверенностью рекомендовать этот эко-отель своим друзьям.
С уважением,
Томас из Хальтерн-ам-Зее.

Он устаревает, и хорошая идея увядает. Необходима полная перестройка – органику нужно поддерживать. Похоже, они давно этим пренебрегали.
Соответственно, персонал, очевидно, просто сидит без дела, отрабатывая свои смены – иначе дружелюбия не найти. А завтрак? Нелюбимый и завёрнутый в пластик – вот что получаешь в эко-отеле. По крайней мере, часть еды раньше была органической – теперь точно нет. Он определённо не стоит своих 15 евро.
Вывод: название осталось, но ничего больше. Очень жаль.

Действительно хороший отель. Хорошие, просторные номера и, что самое главное, очень чистые. Завтрак простой, но вполне достаточный. Могу сказать только одно: увидимся в следующий раз.

Отель уже немолод. Интерьер нашего номера выглядел потрёпанным. Завтрак явно не стоил 15 евро, поэтому мы предпочли позавтракать неподалёку. В общем, мы больше не будем бронировать этот отель.

Поскольку мы запросили отмену бронирования, которую потом не подтвердили, поскольку нам нужен был номер, отель уже сдал наш номер кому-то другому, хотя мы его уже оплатили. За несколько часов до прибытия мы подтвердили прибытие по телефону. По прибытии, после того как мы (я была беременна и с трёхлетним ребёнком) уже выгрузили багаж из машины, нам без каких-либо извинений сообщили, что для нас забронирован номер в другом отеле. Мы понимаем, что иногда случаются неприятности, но всё зависит от того, как вы донесёте это до гостей. Извинения были бы самым меньшим, что мы могли сделать! Мы, безусловно, рады, что теперь живём в другом отеле. Поэтому про номера ничего сказать не можем, но отношение к нам на ресепшене было ужасным!

Мы были вынуждены остановиться в этом отеле из-за концерта. Мы забронировали онлайн на их официальном сайте трёхместный номер с гипоаллергенным постельным бельем на одну ночь, включая завтрак и парковку.
Сотрудники стойки регистрации были удивлены, когда мы приехали. Затем нас попросили снова заполнить небольшую форму с той же информацией, что и на сайте. После этого нас попросили немедленно оплатить.
Подземный паркинг совершенно не стоил своих денег, так как припарковаться было практически невозможно. Ограниченные места оказались переполнены, поэтому нам пришлось искать другое парковочное место на улице.
Когда мы вошли в номер, в нём была только двуспальная кровать. Когда мы спросили, нам сказали, что номер забронирован на двоих и что это семейный номер. Только после дальнейших настойчивых просьб нам разложили диван-кровать. (На сайте также было указано, что это две двуспальные кровати. )
Ни одна из кроватей не была гипоаллергенной, хотя девушка на стойке регистрации сама это подтвердила. Номер был просторным, но пыль в нём давно не вытирали, а на стаканах в ванной всё ещё был налёт. К сожалению, чайника не было, зато был небольшой холодильник для самостоятельного наполнения. Напитки можно было приобрести у входа.
Завтрак, как и ожидалось, был очень скудным: никакой яичницы или чего-то подобного. Соки были очень сладкими и совершенно не соответствовали описанию.

Прекрасный отель в Гамбурге с семейной атмосферой, обилием дерева и очень уютной атмосферой. Я всегда чувствую себя там как дома. Поздно прибывшим всегда рады. Небольшой уютный зал для завтрака и хороший выбор блюд на завтрак!

Номера были достойными и не особо ухоженными в течение многих лет.
Стол был в пятнах.
Холодильник был шумным и плохо установленным.
Балкон был старым, панели были сломаны, а барьер для соседей был сломан.
Пепельницы были заполнены окурками.
По крайней мере, мы хорошо спали.
Соотношение цена-качество не соответствует.
Даже экологически чистое обслуживание можно обеспечить, используя масло на полу и столах и т. Д.

Мы остановились в этом отеле на время нашей свадебной церемонии, которая проходила неподалеку. Номера очень просторные и чистые. Кровати были удобными, а джентльмен, отвечавший за уборку, был чрезвычайно дружелюбен — за это мы хотели бы выразить ему искреннюю благодарность.
К сожалению, это было единственное по-настоящему положительное впечатление. Балкон был большой, но в обветшалом состоянии. Соглашения вообще не работали – складывалось впечатление, что никто толком не знал, что делает другой.
Завтрак «шведский стол» был довольно разочаровывающим: он был маленьким, предлагал лишь очень ограниченный выбор мясных нарезок, и, к сожалению, не было никаких признаков «экотеля». Пасты были упакованы в индивидуальную пластиковую упаковку, а йогурт и другие продукты, очевидно, были куплены в дисконтных магазинах вроде Aldi.
Однако самое негативное впечатление оставил сотрудник (вероятно, начальник) в день нашего отъезда. Она недружелюбным тоном попросила гостей нашей свадебной вечеринки покинуть зал для завтраков, поскольку они якобы сидели там слишком долго, а для других гостей места не хватило. Конечно, можно просить о многом, но именно тон создает музыку. Даже когда она ушла, она не проявила никакой проницательности или понимания.
В целом, нам бы хотелось более профессионального и гостеприимного подхода, особенно в связи с таким особенным торжеством.

Номера нормальные, но очень устаревшие, хотя и чистые.
Обслуживание в основном плохое. Мы хотели заказать вторую порцию яичницы-болтуньи, но были наказаны закатыванием глаз. Выбор блюд на завтрак был весьма скудным, кофе имел неприятный вкус, сок представлял собой смесь сахара. Но хуже всего был персонал на ресепшене. Критика была встречена опровержением. Очень плотный график завтрака в выходные дни, маленькая комната, недостаточно места, а затем вас просят поскорее позавтракать, потому что другие гости тоже хотят позавтракать.
Вывод: это совершенно не стоит своих денег. Никогда больше!

Я был здесь во второй раз, потому что в такой короткий срок не было ничего другого, что укладывалось бы в бюджет.
Персонал очень дружелюбный и всегда готов дать совет и рекомендацию.
Расположение хорошее, до него легко добраться, парковка на подземной парковке стоит 10 евро, но вы должны знать свою машину / уметь ею водить.
Номера чистые и ухоженные, но немного старые.
Мне посчастливилось иметь балкон, включая гостиную, и вид на зелень.
Завтрак в порядке, все, что вам нужно утром, чтобы начать день.
В целом хорошо, но это не мой (личный) первый выбор.

У нас была хорошая квартира с прекрасным видом на сельскую местность.
Завтрак был очень вкусным и в уютной атмосфере.
Персонал был очень дружелюбным и любезным.
Мы вернемся, когда будем в Гамбурге!

Бесплатная парковка отсутствует. Завтрак был вполне достаточным, и все было действительно там и свежее. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Номера стареют. Телевизор был слишком мал для размера комнаты, если для вас это важно. Чистота могла бы быть и лучше. Пыль, паутина…

Комната была чистой и хорошей. Но мужчине на стойке регистрации следует лучше разговаривать с гостями, у него грубое отношение. За парковку берут 10 евро в день, альтернативы нет. Это не так близко к центру, но если у вас есть машина, это не будет проблемой.