Merite Hotels Hamburg Altona GmbH

К сожалению, мне пришлось отменить бронирование в день приезда из-за болезни. Несмотря на столь короткий срок уведомления, отель любезно отменил все сборы. В наше время такое понимание и справедливое обслуживание — большая редкость. Огромное спасибо команде за фантастическую поддержку! Я обязательно забронирую номер здесь снова во время моего следующего визита в Гамбург.

Хороший небольшой отель в центре Альтоны. Приветливый прием, большой и чистый номер, ванная комната относительно маленькая.
Подошел для одной ночи.

Недавно я останавливался в этом отеле с братом на Новый год.
Номер и ванная комната были очень маленькими. Раковина была крошечной, и были другие проблемы, например, пространство над душем.
На стене висел маленький телевизор с несколькими каналами, и он постоянно выключался, когда я пытался переключить канал.
Из плюсов — отель находится недалеко от железнодорожного вокзала Альтоны, и ночью здесь относительно тихо. Персонал был дружелюбным.

Простое, чистое жилье в нескольких минутах от железнодорожного вокзала Альтоны.
Номера функциональные, ванная комната очень маленькая. Есть лифт.
Совет: Свободная электрическая розетка всего одна, но в ящике стола есть удлинитель.
Завтрак разнообразный.

Номера немного устаревшие, но чистые. Отель расположен прямо рядом с железнодорожной станцией Альтона, что является большим плюсом, если вы планируете пользоваться поездами дальнего следования. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, отзывчивый и общительный. Возможна предварительная онлайн-регистрация (но не обязательна), что значительно ускоряет процесс. Бесплатный Wi-Fi очень быстрый и надёжный. Я бы остановился здесь снова на ночь, но для более длительного проживания, вероятно, забронировал бы что-нибудь другое.

Плюсы: Фантастическое расположение в оживлённом районе Оттензен с множеством кафе, ресторанов и магазинов. Железнодорожный вокзал Альтоны находится примерно в 5 минутах ходьбы. В ноябре рядом с вокзалом Альтоны проходила прекрасная рождественская ярмарка. К сожалению, вокзал также является местом скопления пьяных и бездомных, но если соблюдать дистанцию ​​и вести себя уважительно, это не будет проблемой.
Персонал на стойке регистрации был очень вежливым, а регистрация заезда и выезда прошла невероятно быстро и легко. При выезде нужно оставить только карту; присутствие персонала не требуется, что является огромным преимуществом, если вам нужно приехать очень рано или очень поздно.
Зал для завтрака находится в очаровательном зимнем саду.
Минусы: Номер был очень маленьким, но вполне достаточным для одного человека. Кровать была свежезаправлена, полотенца были предоставлены. Однако в номере сильно пахло затхлостью, застарелым дымом и застоявшимся табаком. После небольшого проветривания комнаты запах стал нормальным, но на следующий день, после уборки, запах был таким же сильным. Возможно, уборщики курят, но это действительно неприятно, хотя сама комната была довольно чистой.
Отопление работало на полную мощность всю ночь и весь день. Почти декабрь, но поскольку кровать стоит прямо у батареи, в ней быстро становится душно и жарко, даже без одеяла. Поскольку окно находится прямо у изголовья кровати, при попытке открыть его, к сожалению, возникает прямой сквозняк.

Очаровательный частный отель в непосредственной близости от железнодорожного вокзала Альтоны. Если вы ищете уютное место для проживания на несколько дней в Гамбурге, расположенное в самом центре города и с удобным доступом к общественному транспорту, это место для вас. Мы останавливались здесь всей семьёй, и все остались довольны.
Номера обладают особым винтажным шармом, чистые и красиво оформленные. Матрасы тоже отличные (не слишком жёсткие, но и не пушистые). Отдельного упоминания заслуживает дружелюбный персонал: все без исключения были очаровательны и любезны.
Хотя у отеля нет собственной гостевой парковки, прямо через дорогу находится круглосуточный гараж. Также через дорогу находится зарядная станция для электромобилей. В общем, это прекрасный небольшой отель в самом сердце Альтоны, который предлагает не только отличный сервис, но и, особенно по меркам Гамбурга, действительно разумную цену.

Персонал был дружелюбным, а завтрак – неплохим.
Однако номер был просто невыносимым за такую ​​цену. Матрасы требуют замены; они скорее пустые, чем настоящие. «Ванные комнаты» – это миниатюрные душевые из пожелтевшего пластика. Мне было совсем некомфортно. У моего коллеги был другой номер, который, судя по его описанию, был в таком же состоянии. Не могу объяснить 4, 5 звезды в Google.

Светло, но при этом много тени. Вестибюль и зона для завтрака очень уютные и стильные.
Номера обставлены в 80-х годах. По сути, это не проблема, если бы удалось устранить хотя бы некоторые повреждения.
Совершенно неприемлемо, что завтрак подают только в 7:30 утра. Для людей с рабочими обязательствами это невыносимо. Некоторым пришлось уехать натощак, иначе они бы не успели на встречу. Это также неприемлемо для стоимости номера.

Очарование свалки для коммивояжёров. К сожалению, за такую ​​цену не могу рекомендовать. Номер кажется чистым, но проверять его ультрафиолетом не хотелось бы.
«Ванная» из литого пластика просто ужасна. В номерах нет кондиционера, а окна толком не открыть из-за шума (по крайней мере, если не хотите всю ночь слышать крики пьяных с вокзала).
Зато на дверной защёлке видны следы взлома. К сожалению, мне было не очень комфортно в этом номере.
Но я определённо хочу похвалить обслуживание. И швейцар, и девушки за завтраком были очень дружелюбны, а последняя – просто очаровательна.
Континентальный завтрак тоже был вполне приличным, хотя в Оттензене можно найти завтрак гораздо лучше.

Отель уже показывает свой возраст. Возможно, подойдёт для краткосрочного пребывания, если вам нужно быть рядом с вокзалом Альтона. В остальном — бесконечный список недостатков:
Мини-ванная из формованного пластика с ещё меньшей мини-раковиной. Может, и поместится в кемпер, но не в отель. Даже не соответствует стандарту 1 звезды.
Телевизор размером с iPad, вмонтированный на стене и потолке напротив кровати, с пультом управления с пятью кнопками — можно даже назвать это ностальгическим, если смотреть на это с позитивной стороны.
Одна электрическая розетка напротив кровати.
Дверь номера не всегда закрывается. Только после неоднократных попыток и уговоров.
Лифт — просто посмешище с точки зрения размера и обслуживания.
Соотношение цены и качества для отеля, учитывая необходимость 7-дневного пребывания из-за семейного праздника в Гамбурге, было в лучшем случае неадекватным.
Поведение персонала на стойке регистрации после жалобы на неуборку номера было ужасным. Согласно девизу: гость неправ и лжёт, а ресепшн прав. Никаких извинений!
За 50 лет проживания в отелях я ни разу не сталкивался с подобным поведением в мире. Независимо от рейтинга отеля или места размещения, я воздержусь от дальнейших отрицательных оценок, иначе я бы выглядел совершенно негативно. Я воздерживаюсь от оценки «неудовлетворительно» только потому, что завтрак — один раз в неделю — был вкусным, а в зале для завтраков царила прекрасная атмосфера. Мы точно не сможем рекомендовать этот отель!

Справедливости ради надо сказать: соотношение цена-качество правильное.
Никакой роскоши, номера простые, мебель довольно старая.
Но тихое место и очень хорошее сообщение.

Прямо связан с железнодорожным вокзалом Альтона. Номера очень большие, за исключением ванной комнаты (относительно небольшая 2 м²). Прием очень дружелюбный, регистрация заезда и отъезда проходит очень быстро и гладко. Я сам не заказывал завтрак, но из-за расположения позавтракать можно и на свежем воздухе. В каждой комнате есть небольшой телевизор. Хороший отель.

Красивый дом с большим шармом. Дама на стойке регистрации была невероятно дружелюбна и услужлива. Гараж находится прямо напротив. Расположение дома в непосредственной близости от вокзала Альтона отличное – если поезда вообще ходят. Моя комната была очень маленькой, но это все, что мне было нужно на одну или две ночи. Что не очень приятно: в номере нет фена — поэтому мыть голову утром в это время года невозможно — и нет второй подушки. Шведский стол на завтрак более чем достаточен. Подводя итог, могу сказать: я был бы рад вернуться сюда в следующий раз, когда приеду в Гамбург. Однако из-за такого большого количества закрытий и строительных площадок сначала нужно попасть в город. Позавчера мне потребовалось три с половиной часа от закрытой А7.

В отзыве речь идет о номере 5, приспособленном для людей с ограниченными возможностями.
Плюс: хорошее расположение, большая комната, душевая кабина, чистота, хорошее затемнение.
Минус: холод по прибытии, первый этаж выходит на улицу, сломан свет над зеркалом, сломан сейф, раковина слишком низкая для людей без инвалидности, только одна тумбочка с одной стороны двуспальной кровати и нет розеток, дверь жесткая и громко закрывается, течет вода. Душ в других частях ванной комнаты, фен отсутствует.

В целом отель похож на реквизит из старого фильма. Все функционально, но старомодно. 2 розетки в моей комнате опасны: отломана крышка, они неплотно сидят в стене… ОК! Раковина в ванной вот-вот сломается… Хорошо. А вот угол над душем вообще не работает. Я не эксперт, но мне это очень похоже на плесень… Это невозможно! За эти деньги в HH есть гораздо лучшие альтернативы.

Сам отель оформлен в более классическом стиле — нам нравится называть его «стилем старого джентльмена», — но в нем есть все, что вам может понадобиться, например, фен, Wi-Fi, мыло и т. Д. Расположение тоже очень хорошее, Один напротив, а железнодорожный вокзал Альтона находится менее чем в пяти минутах ходьбы; Вы можете припарковаться в гараже напротив за небольшие деньги. К сожалению, комната и ванная были немного малы, поэтому для трех человек было тесновато, но в течение короткого времени — и учитывая, что в комнате вы все равно только спите — это не было настоящей проблемой.
Мы определенно забронировали бы этот отель снова по такой цене, но вы должны знать, что это не роскошный отель.