Holiday Inn - the niu, Bricks Hamburg Eppendorf by IHG

Относительно неплохой отель, но, к сожалению, парковки не было. Номер был неплохой; стены казались довольно тонкими, так как было слышно каждый стук, удары, а иногда даже разговоры. В номере нет мини-холодильника, стены грязные, а душ не современный. Когда включаешь свет, раздаётся постоянный стук (как будто постоянно щёлкаешь выключателем) и дребезжащие звуки. Кровать состояла из двух матрасов, вместо одной большой двуспальной, которые постоянно смещались, оставляя между ними большой зазор. Парковка на территории отеля стоит 25 евро в сутки, что, по-моему, возмутительно, поскольку даже там почти нет мест (может быть, 20). Нам пришлось парковаться в 20 минутах ходьбы, так как отель либо находится в зоне, где парковка запрещена круглосуточно, либо требует оплаты в паркомате. Обслуживание довольно посредственное, а сотрудники даже не знают, где оставить машину, как будто не знают, где они работают. Завтрак довольно дорогой — 18–19 евро на человека, но закуски и напитки вполне доступны (по стандартным ценам). Расположение довольно неудачное из-за ограниченной парковки, но в целом отель расположен в самом центре, что делает его более-менее приемлемым. Цена за две ночи была приемлемой, но я бы не стал бронировать его снова. Я бы предпочёл остановиться подальше от центра Гамбурга и проехать несколько километров дольше с лишними деньгами в кошельке, чем каждый вечер идти пешком 20 минут до машины и обратно.

Номер аккуратно оформлен и соответствует всем требованиям, как и в других отелях Германии.
Хорошее расположение, недалеко от аэропорта и автовокзала.
Я забронировал номер на Booking и оплатил полную стоимость, включая городской налог. Но по прибытии администратор списал с меня дополнительный городской налог, что меня очень огорчило.

Кровать мне очень понравилась. Она была удобной, а подушки – отличными. Качество обслуживания – отличное. Персонал на стойке регистрации и в службе регистрации хороший, но, на мой взгляд, ему всё ещё есть куда расти, чтобы предоставлять более качественный сервис. Расположение немного далековато, но для меня это было удобно.

Маленький, но чистый двухместный номер. Мало удобств в ванной.
Отличный завтрак со всем необходимым. Очень внимательный и дружелюбный персонал.
К сожалению, цена сильно завышена! 250 евро за ночь.
Дополнительные 25 евро за ночь за парковочное место.

Я забронировал ночевку в The New Bricks Hamburg Eppendorf на 7 июня 2025 года. Как пользователь инвалидной коляски, я полагаюсь на доступность. По прибытии мы с моим спутником обнаружили, что лифт сломан, а персонал отеля не оказал никакой помощи в доступе к зданию.
На стойке регистрации нам без предупреждения сообщили, что для нас нет свободных номеров, хотя у нас была действительная бронь. Только после долгого обсуждения для нас был организован другой отель, в котором нам пришлось добираться самим — после поездки продолжительностью более пяти часов и без посторонней помощи, чтобы снова поднять инвалидную коляску по лестнице.
Поведение персонала на стойке регистрации было неприемлемым: нежелание сотрудничать, плохая подготовка и отсутствие какого-либо очевидного понимания потребностей гостей с ограниченной подвижностью. Есть ли предварительное уведомление или размещение? Никаких.
Я категорически не рекомендую этот отель для людей с ограниченными возможностями. Об инциденте также будет сообщено в Holiday Inn / The NIU.

Номера слишком малы для двух человек с двумя собаками. 25 евро за собаку в день — это возмутительно, учитывая, что за собак вы ничего не получаете. Работает только один лифт, а в отеле находятся только беженцы. Соотношение цены и качества шокирующе плохое.
После телефонного разговора с менеджером отеля некоторые вопросы удалось решить. Благодарим Вас за сотрудничество.

Современный отель в хорошем месте, относительно небольшие номера, но достаточные для одной-двух ночей и чистые. Нет гардероба, ограниченное пространство для хранения вещей, ковровое покрытие!
Легко добраться от центрального вокзала Гамбурга на U1 и автобусе 22. Хороший выбор завтраков.
Очень дружелюбный персонал.

На самом деле мне легко угодить. Поскольку за последние несколько лет я посетил множество отелей, я могу сам судить, нравится мне отель или нет. Персонал отеля был чрезвычайно дружелюбен по прибытии и на протяжении всего пребывания, за что я ему очень благодарен. Когда я вошел в комнату, я был очень разочарован. Моя комната была очень маленькой, и в ней не было даже стола или чего-то подобного. Это означает, что вы не сможете работать на ноутбуке или чем-то подобном, если только не будете использовать прикроватные тумбочки в качестве места для хранения вещей. В комнате стоял стул с деревянным сиденьем, покрытым очень тонкой войлочной тканью. На мой взгляд, категория номера не соответствовала цене отеля, которая составляла почти 160 евро, включая завтрак. Мне это показалось очень «спортивным». Номер был очень чистым, а завтрак — нормальным.

Недавно мне представилась возможность остановиться в этом отеле, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Персонал был очень дружелюбным и любезным, что сделало пребывание в целом приятным.
Однако сама комната была не совсем удовлетворительной. Что особенно бросалось в глаза, так это полка, залитая клеем со дна бутылки. Это выглядело неряшливо и создавало впечатление, что чистота и уход в номере не были оптимальными.
Завтрак "шведский стол" был довольно разочаровывающим. Он был наполнен дешевыми булочками, а выбор еды был очень ограниченным. Для длительного проживания или хорошего начала дня предложение определенно недостаточно разнообразно, а качество неубедительно.
Еще одним моментом, который омрачил мое пребывание, было пятно крови на постельном белье. Конечно, это зрелище не из приятных и вызывает вопросы к гигиене и чистоте отеля.
Двуспальная кровать в номере также не идеальна для пар. Там стояли две односпальные кровати, сдвинутые вместе. Ночью кровать раздвигалась, что существенно влияло на комфорт сна. Это довольно неподходящее место для пар, ищущих тихую и комфортную ночь.
Подводя итог, можно сказать, что отель набирает очки благодаря своему дружелюбному персоналу, но есть еще возможности для улучшения с точки зрения чистоты, выбора завтрака и комфорта сна. Надеюсь, эти советы пригодятся будущим гостям!

Очень центральный отель. Номера нормальные, душевая очень плохая, нет напора воды, плохой источник света и чистота так себе. В остальном приятная атмосфера, достаточный завтрак, невнимательный персонал. Плата за парковку 25 евро в день. К сожалению, в этом отеле останавливается много украинцев. Они очень свободно гуляют по территории отеля. Иногда на это не приятно смотреть. Место для курения маленькое, а маленькая пепельница никогда не опорожняется. К сожалению, мы больше не будем бронировать этот отель. Есть отели получше, где обслуживание намного лучше, а гость по-прежнему король.

Современная концепция узнаваема во всем… Однако «кирпичи» — это обои повсюду…
Этому современному самопоздравлению создатели отеля посвятили целую стену слишком маленького номера…
Примечание: если вы объявите саму концепцию подарком человечеству, она станет утомительной.
Больше места и возможностей для хранения вещей в ванной и комнате было бы более чем полезно.
Большая вешалка для одежды вместо шкафа, нет возможности повесить банное полотенце под рукой во время принятия душа, не говоря уже о том, чтобы потом повесить его сушиться. … глупый.
Кровать очень хорошая. Хорошее транспортное сообщение.
Завтрак был отличным с точки зрения выбора, свежести и качества. Обслуживание персонала везде на высоте.
За отелем на парковке всегда были люди, которые не внушали доверия.
Курение, употребление водки и в небольшой группе. Не способствует ощущению безопасности для индивидуальных путешественников.

Очень дружелюбный обслуживающий персонал, с которым можно связаться в любое время,
Очень чистый и довольно новый дом.
Автобусная остановка почти перед дверью.
Редко я так хорошо спал на кровати в отеле!

Хороший отель сам по себе, но сейчас там размещают беженцев, поэтому цена не оправдана. Мы задавались вопросом, почему от медведя пахнет супом. Это был ужин беженцев. Все ходили в старых спортивных костюмах и шлепанцах.

Хороший отель. К сожалению, номера немного меньше по размеру и в них нет письменного стола. Не очень удобно для деловых путешественников, которым нужно работать в номере отеля.
Все современное и чистое.
Завтрак богатый и хороший.
Центральное расположение в Эппендорфе.
Персонал дружелюбный и услужливый.

Я провел 2 ночи в отеле Niu и должен сказать, что это один из лучших 3-звездочных отелей, с которыми я имел удовольствие познакомиться.
Отель очень современный и привлекательный внутри и снаружи. Место не могло быть лучше для моей деловой поездки, хотя для меня как туриста это было бы слишком далеко. Отель предлагает парковку за 25 евро в день, но вам необходимо зарегистрироваться заранее и получить соответствующую карту. Что приятно, так это то, что вы можете использовать карту для входа и выхода в любое время без необходимости покупать новый билет.
Персонал был очень любезен на протяжении всего пребывания и сразу же выполнял даже более сложные просьбы.
Комната, включая ванную, была довольно маленькой, но очень чистой и красиво обставленной. Однако мне не хватило холодильника и чайника в номере.
Завтрак также был очень хорошим и обильным для 3-звездочного отеля. Мне просто было немного обидно, что время завтрака уже закончилось в 10:30.
Я обязательно вернусь для будущих деловых поездок.

3-я попытка.
Я понятия не имею, улучшилось ли здесь что-нибудь с тех пор. Возможно, другие это знают.
Года два назад здесь со мной произошло следующее:
«Черная дыра» поглощает все, будь то одну звезду или пять звезд.
Концепция раздражения как концепция: отлично.
Полный нулевой сервис для гостей!
Нулевой опыт в сфере гостиничного бизнеса и общественного питания во всех областях!
Нада извините до сегодняшнего дня!
Абсолютно некомпетентный персонал:
Очень плохое знание немецкого и английского!
Когда я спросил о тележке для багажа от регистрации до моего номера, меня направили к подъемнику для инвалидных колясок у главного входа!
? …
Персонал часто недружелюбен, вялый и курит в зоне главного входа, т. Е. Гостевого входа!
Гости ждали у стойки до 50 минут, потому что там никого не было, и им сказали, что пиццы и другой еды нет!
Мой Бог.
Персонал налил себе кофе за стойкой (на глазах у гостей) и постоянно набивал себя едой и напитками, создавая у меня впечатление, что здесь не ведется никакой работы… по крайней мере, для гостей!
Гостевой вестибюль = комната отдыха для персонала.
Регистрация заняла слишком много времени, потому что обычно для новых гостей был открыт только один терминал!
Персонал в зоне общественного питания (холл и стойка) весь день был недоукомплектован и совершенно перегружен, так как у них не было ни знаний, ни специальных знаний!
Когда эти условия подвергаются критике, персонал отвечает глупыми оправданиями и нахальным неуважением.

Не очень убедительно за свою цену и всю маркетинговую ерунду.
Начинается все с крохотных комнаток, в которых некуда поставить чемодан… Даже бортовой чемодан невозможно поставить, чтобы до него как следует добраться. Неужели дизайнер этих комнат сам никогда не путешествует? И затем каждый раз, когда вы открываете глаза, вы смотрите на стену, на которой в стиле ежедневной газеты напечатаны самопоздравления от сети Niu. Через 2 дня у вас появится рак глаза. Это продолжается в лифтах. Эко здесь, устойчивое развитие там, благотворительность повсюду. Постоянное самовосхваление, куда бы вы ни посмотрели. Стиль другой. То, что делает здесь г-н Этменан, который упоминает себя в каждом втором предложении, просто смущает.
И конечно для устойчивости здорово, что в комнате висят пластиковые часы с кукушкой с батарейками… кстати, батарейки разряжены, поэтому у часов больше нет никакой функции, кроме как улавливать пыль. Батареи, вероятно, больше не будут заменяться по экологическим соображениям ;)
Кроме того, куда бы вы ни посмотрели (ресепшн, умывальник и т. Д. ), вы увидите ДСП с пластиковым покрытием, которая должна выглядеть как натуральный камень. Все довольно подпольно, по принципу «казаться больше, чем быть». Но цены, конечно, больше зависят от внешнего вида…
В нашем номере кондиционер излучал только теплый (циркулирующий) ветерок, и открытие окна не способствует сну, потому что отель расположен прямо на оживленной главной дороге.