3-я попытка.
Я понятия не имею, улучшилось ли здесь что-нибудь с тех пор. Возможно, другие это знают.
Года два назад здесь со мной произошло следующее:
«Черная дыра» поглощает все, будь то одну звезду или пять звезд.
Концепция раздражения как концепция: отлично.
Полный нулевой сервис для гостей!
Нулевой опыт в сфере гостиничного бизнеса и общественного питания во всех областях!
Нада извините до сегодняшнего дня!
Абсолютно некомпетентный персонал:
Очень плохое знание немецкого и английского!
Когда я спросил о тележке для багажа от регистрации до моего номера, меня направили к подъемнику для инвалидных колясок у главного входа!
? …
Персонал часто недружелюбен, вялый и курит в зоне главного входа, т. Е. Гостевого входа!
Гости ждали у стойки до 50 минут, потому что там никого не было, и им сказали, что пиццы и другой еды нет!
Мой Бог.
Персонал налил себе кофе за стойкой (на глазах у гостей) и постоянно набивал себя едой и напитками, создавая у меня впечатление, что здесь не ведется никакой работы… по крайней мере, для гостей!
Гостевой вестибюль = комната отдыха для персонала.
Регистрация заняла слишком много времени, потому что обычно для новых гостей был открыт только один терминал!
Персонал в зоне общественного питания (холл и стойка) весь день был недоукомплектован и совершенно перегружен, так как у них не было ни знаний, ни специальных знаний!
Когда эти условия подвергаются критике, персонал отвечает глупыми оправданиями и нахальным неуважением.
(Я также мог наблюдать за другими гостями).
На следующий день на кассе:
Когда администратор прямо попросила ее больше не использовать свой адрес, началось неуважение:
Я бы, наверное, был в плохом настроении, сказал бы, что я расист, а затем последовала бы канонада Пита Пита Пита…! (я = ты)
По словам менеджера, которого попросили высказаться, имя является частью концепции сети Niu.
То есть понятие оскорбления и неуважения к гостю.
…
И учет плохих лингвистических и технических навыков персонала.
Как приятно.
Разбитое стекло на парковке и зеленой зоне не убрали. Даже после того, как несколько раз указал на это!
Эта невероятно прогрессивная концепция от Ню, т. Е. Общая и профессиональная некомпетентность и невежество персонала, в том числе руководства, здесь настолько очевидна, что сотрудники даже смеются над собственными неспособностями:
«Я могу все. Я работаю здесь уже два года! »
Носитель Дутти в золотых очках никогда не слышал о трехлетних курсах гастрономического обучения.
Был и смех над другими гостями, которые (как и я) раскритиковали этот провал (кстати, с полуспущенными штанами так, что виднелась половина голой задницы… без шуток! )
Дресс-код?
Нет, проверенная концепция Ниу снова применима и здесь.
Позавтракайте в вестибюле, сидя, так как стулья и столы очень низкие.
Столы не были убраны, поэтому опять плохие условия!
Конечно, люди здесь, среди прочего, не знают разницы между свежим молоком и молоком длительного хранения.
В целом:
Сотрудники ничего не могут поделать с тем, что их наняли не на ту работу.
Это означает, что отсутствие квалификации (гастрономический, личный и гостиничный бизнес), похоже, является общей нитью вплоть до высшего руководства.
Так,
Для приятного и спокойного отдыха.
Если вы ожидаете большего, чем просто кровать, вам следует остаться дома или забронировать место в другом месте.
Мой вывод:
Полный фейковый отель.
Ни больше, ни меньше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я понятия не имею, улучшилось ли здесь что-нибудь с тех пор. Возможно, другие это знают.
Года два назад здесь со мной произошло следующее:
«Черная дыра» поглощает все, будь то одну звезду или пять звезд.
Концепция раздражения как концепция: отлично.
Полный нулевой сервис для гостей!
Нулевой опыт в сфере гостиничного бизнеса и общественного питания во всех областях!
Нада извините до сегодняшнего дня!
Абсолютно некомпетентный персонал:
Очень плохое знание немецкого и английского!
Когда я спросил о тележке для багажа от регистрации до моего номера, меня направили к подъемнику для инвалидных колясок у главного входа!
? …
Персонал часто недружелюбен, вялый и курит в зоне главного входа, т. Е. Гостевого входа!
Гости ждали у стойки до 50 минут, потому что там никого не было, и им сказали, что пиццы и другой еды нет!
Мой Бог.
Персонал налил себе кофе за стойкой (на глазах у гостей) и постоянно набивал себя едой и напитками, создавая у меня впечатление, что здесь не ведется никакой работы… по крайней мере, для гостей!
Гостевой вестибюль = комната отдыха для персонала.
Регистрация заняла слишком много времени, потому что обычно для новых гостей был открыт только один терминал!
Персонал в зоне общественного питания (холл и стойка) весь день был недоукомплектован и совершенно перегружен, так как у них не было ни знаний, ни специальных знаний!
Когда эти условия подвергаются критике, персонал отвечает глупыми оправданиями и нахальным неуважением.
(Я также мог наблюдать за другими гостями).
На следующий день на кассе:
Когда администратор прямо попросила ее больше не использовать свой адрес, началось неуважение:
Я бы, наверное, был в плохом настроении, сказал бы, что я расист, а затем последовала бы канонада Пита Пита Пита…! (я = ты)
По словам менеджера, которого попросили высказаться, имя является частью концепции сети Niu.
То есть понятие оскорбления и неуважения к гостю.
…
И учет плохих лингвистических и технических навыков персонала.
Как приятно.
Разбитое стекло на парковке и зеленой зоне не убрали. Даже после того, как несколько раз указал на это!
Эта невероятно прогрессивная концепция от Ню, т. Е. Общая и профессиональная некомпетентность и невежество персонала, в том числе руководства, здесь настолько очевидна, что сотрудники даже смеются над собственными неспособностями:
«Я могу все. Я работаю здесь уже два года! »
Носитель Дутти в золотых очках никогда не слышал о трехлетних курсах гастрономического обучения.
Был и смех над другими гостями, которые (как и я) раскритиковали этот провал (кстати, с полуспущенными штанами так, что виднелась половина голой задницы… без шуток! )
Дресс-код?
Нет, проверенная концепция Ниу снова применима и здесь.
Позавтракайте в вестибюле, сидя, так как стулья и столы очень низкие.
Столы не были убраны, поэтому опять плохие условия!
Конечно, люди здесь, среди прочего, не знают разницы между свежим молоком и молоком длительного хранения.
В целом:
Сотрудники ничего не могут поделать с тем, что их наняли не на ту работу.
Это означает, что отсутствие квалификации (гастрономический, личный и гостиничный бизнес), похоже, является общей нитью вплоть до высшего руководства.
Так,
Для приятного и спокойного отдыха.
Если вы ожидаете большего, чем просто кровать, вам следует остаться дома или забронировать место в другом месте.
Мой вывод:
Полный фейковый отель.
Ни больше, ни меньше.