New Living Home Residenzhotel Hamburg

Отличный отель; концепция, учитывающая потребности как семей, так и пожилых людей, встречается редко (к сожалению). Мы чувствовали себя комфортно, а завтрак был от удовлетворительного до хорошего. Единственное, чего не хватало в буфете, — это полностью автоматической кофемашины (кофе был заварен в кофейнике). Станция метро до главного вокзала (северная сторона) находится совсем рядом.

Исключительный отель для семейного отдыха с просторными номерами.
Еда очень хорошая, а соотношение цены и качества превосходное.
Кондитерские изделия ручной работы от местного шеф-кондитера.
Регулярно проводятся отличные акции, такие как свежие вафли, салат-бары и живые выступления.
Культурная программа в атриуме также впечатляет.
Мы настоятельно рекомендуем этот отель.

Я от всей души рекомендую этот отель. Я провела там 10 дней во время обучения и осталась очень довольна.
Меня особенно впечатлила исключительная чистота и очень дружелюбный и отзывчивый персонал – как на ресепшене, так и уборщицы.
Особая благодарность госпоже Сесилии из службы завтраков, чья улыбка, дружелюбие и готовность помочь скрашивали мое пребывание каждое утро.
Завтраки были восхитительны, и выбор был очень широк.
Я с удовольствием вернусь и от всей души рекомендую этот отель.

Мы забронировали номер на двоих в отеле New Living Home Residenzhotel Hamburg на 17-18 января. По прибытии всё сначала казалось хорошо. Мы заселились в номер, привели себя в порядок, а затем посетили мероприятие в отеле.
Когда мы вернулись в номер позже, в ванной комнате стоял сильный затхлый запах. Хуже того: в постели ползали два длинных чёрных жука. Это было для нас совершенно неприемлемо.
Мы немедленно обратились на ресепшн и объяснили, что хотим выехать из-за насекомых в постели. Нам не предложили никакой альтернативы (например, другой номер).
На следующее утро я связался с отелем через Booking. Com. Мне сказали, что менеджера отеля нет на месте и что мне перезвонят. Несмотря на несколько сообщений и звонков, я до сих пор не получил ответа.
Очень разочарованы – и гигиеническим состоянием номера, и тем, как была рассмотрена наша жалоба. Мы больше здесь останавливаться не будем.
Единственным положительным моментом был персонал, и только поэтому я ставлю 2 звезды.

Настоящий сюрприз! Просторные номера по разумным ценам в приятной и ненавязчивой атмосфере делают его идеальным местом для длительного проживания. Персонал вежливый и дружелюбный. Расположение среди крупных офисных комплексов и рядом с крупной магистралью, недалеко от аэропорта и автомагистрали А7, является несомненным преимуществом. До центра города легко добраться менее чем за 15 минут на станции метро, ​​расположенной практически у порога, а аэропорт находится всего в нескольких километрах. Отель также функционирует как резиденция для пожилых людей, что практически незаметно для гостей. Несмотря на это, работа отеля и предоставляемые услуги безупречны. Мы с удовольствием остановимся здесь снова, когда представится такая возможность!

Прекрасный отель с хорошим транспортным сообщением. Бесплатная парковка есть, но в очень ограниченном количестве мест. Платные парковочные места на стоянке относительно недорогие.
Номера очень большие и чистые, но довольно изношенные. Персонал очень дружелюбный и услужливый, за исключением одной официантки в вечернем баре, которая явно была недовольна своей работой. Мы удобно расположились за столиком в субботний вечер между Рождеством и Новым годом, но нам все время приходилось слушать, как женщина за барной стойкой сплетничает о своих коллегах. Она жаловалась, что ей не положено готовить завтрак на следующий день, или сплетничала о начальнике и предлагала ей взять больничный в отместку между праздниками. Или просто жаловалась на своих некомпетентных коллег, хотя их работа была ужасной. Мы хотели бы заказать что-нибудь побольше, но это не приветствовалось.

Я был разочарован ценой в 218 евро за двухместный номер на одну ночь. Персонал дружелюбный. Номера чистые, но немного устаревшие. Больше всего нас разочаровал завтрак. Выбор был очень ограниченным и простым, предлагался только слабый фильтрованный кофе; было бы желательно иметь полностью автоматическую кофемашину.

Фантастическая концепция, которая должна побудить к размышлениям, особенно в наше время, когда общество стремится к большей толерантности и уважению. Отель с прекрасной атмосферой, дружелюбным персоналом, вкусным завтраком, изысканным рестораном и уютной, ухоженной атмосферой. Всё в пешей доступности, а общественный транспорт (метро и автобусы) отлично развит. Зоопарк Хагенбек также находится неподалёку, и в отеле разрешено проживание с собаками. Небольшой и приятный отдых в Гамбурге.

Мы всегда останавливаемся здесь, когда бываем в Гамбурге. Номера могут выглядеть немного устаревшими, но они просторные и чистые. Нам очень нравится бассейн. Отель находится очень близко к метро, ​​и рядом останавливается множество автобусов. Кроме того, он расположен в прекрасном месте, перед отелем есть пруд. Прямо рядом с зоопарком.

Я считаю, что идея отеля отличная, но Меси воплотил её просто великолепно. Номер неплохой, кровать хорошая, но всё уже изношено, что особенно заметно по плитке в ванной. Завтраки всегда одинаковые (скучноватые), в остальном только по меню. К сожалению, цены просто заоблачные, а сами блюда скорее для гурманов.
Персонал очень приветливый, а расположение хорошее – 10 минут от метро, ​​оттуда также ходят автобусы. Зоопарк Хагенбек находится неподалёку. В остальном, окрестности очень пустынные.

Расположение просто отличное!
Квартира была чистой и относительно просторной. В ней была небольшая гостиная, спальня, кухня и большая ванная комната, удобная для пожилых людей.
Персонал бара сделал наш вечер ещё более приятным благодаря своей дружелюбной атмосфере.

Я бы вернулся в любое время! Отличный сервис, удобное расположение и очень приятная атмосфера.
Номера просторные и приятные. Крытый бассейн и сауна дополняют список удобств.

Прекрасный отель с просторными номерами. Но мы приехали на несколько часов раньше, пробки были ужасными и всё такое. К счастью, по соседству находится чудесный аквариум, где мы с двумя детьми могли прекрасно провести время, и наш номер должен был быть готов к 16:00. Было 16:30, не повод для оправданий. Потом мы провели ночь на диване-кровати, который был настоящим орудием пыток. Из матраса торчали несколько балок и стальных штырей, из-за чего спать было невыносимо. В остальном, еда была вкусной, и было совершенно уникально, что это ещё и дом престарелых.

Мы провели несколько дней отдыха с семьёй в отеле New Living Home Hamburg.
Найти гараж было легко. В гараже (с красными колоннами у отеля) мы сначала не знали, как добраться до отеля. Женщина, которая как раз собиралась уходить, помогла нам. Нужно идти в противоположном направлении от выхода, пока не увидите пандус слева. Нужно подняться и пройти через две металлические двери. Подняться на лифте и повернуть направо через длинный коридор. Или можно подъехать к отелю спереди, чтобы выгрузить багаж. Заплатить 12 евро в день на ресепшене и получить там пропуск на выезд – вот что могло бы быть лучше. Вывески могли бы быть и получше.
Когда я приехал, меня ударил запах дома престарелых, поскольку квартиры сдаются и пожилым людям. Но мы очень быстро к нему привыкли и перестали его замечать.
Сотрудники ресепшена просто выполняют свою работу по инструкции. Поэтому, насколько мы можем судить, они не мотивированы. Они не спрашивают, как прошло прибытие, и не спрашивают, как прошло пребывание, когда мы уезжали, и всё ли было в порядке. В первый день я налил себе стакан воды из графина в холле, пробка отвалилась, и мы с столиком промокли. Администратор пришёл и закрыл пробку обратно. Будем надеяться, что теперь она держится.
Бассейн немного прохладный, но всё равно терпимо, и он достаточно большой, чтобы поплавать и поплескаться. Обратите внимание на время закрытия водных развлечений.
Официанты на завтраке очень дружелюбны и внимательны.

Мы останавливались с четырьмя девушками и чувствовали себя очень комфортно.
Номер (и кухня) был чистым, в ванной комнате был фен, телевизор и Wi-Fi были бесплатными, и на все наши вопросы быстро отвечали. Завтрак был более чем превосходным (каждый нашёл что-то для себя). Персонал был очень внимательным!
Метро легко добраться, а продуктовый магазин прямо за углом 👍
В целом, мы остались довольны и обязательно забронируем это место снова!

Мы забронировали отель на 3 ночи, и он был просто замечательным за такую ​​цену. Бассейн также пользовался большой популярностью, учитывая температуру. Номера были удобными, а весь персонал был чрезвычайно услужливым и дружелюбным. Мы бы с радостью вернулись.

Мы остались полностью довольны отелем!
Завтрак был вкусным и разнообразным, номера просторными и чистыми, а бытовая техника (фен, телевизор) полностью функциональна.
Нашим главным преимуществом стал чистый бассейн и сауна.
Местоположение также было для нас отличным! Станция метро находилась примерно в 5 минутах ходьбы.
Нам особенно понравилась близость к зоопарку Хагенбек (примерно в 8 минутах ходьбы от отеля)!
Мы бы с удовольствием вернулись!