Boardinghouse 23 Отель Номера в отелях Гамбурга, Бронирование отелей Ганзейского города Гамбурга
Schweriner Straße 23, Гамбург, 22143
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 5 920 ₽
Адрес: Meiendorfer Straße 101 22145 Hamburg,Meiendorfer Straße, Гамбург, 22145
Количество номеров: 22
➜ 
Полный кошмар!
Крайне не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Плохое состояние номера стало очевидным, как только мы вошли. Матрасы были в пятнах и выглядели негигиеничными. Постельное белье и наматрасники были явно грязными. Стул в номере тоже был грязным и выглядел запущенным. На лестничной клетке валялись строительный мусор и пыль, стены были частично оштукатурены и явно недоделаны – в целом, здание больше напоминало строительную площадку, чем отель, не говоря уже о невыносимом строительном шуме, о котором не было сказано до нашего бронирования и приезда.
Что особенно разочаровало, так это то, что чистота и гигиена здесь явно не были приоритетом. Просто отвратительно! Любой, кто ценит ухоженный номер, будет определенно разочарован.
Однако еще хуже то, как они отреагировали на законные жалобы. Сотрудник в офисе обещал нам скидку, но до сих пор ее не вернули. С тех пор сообщения и запросы просто игнорируются. Так не выглядит клиентоориентированное общение. Вас будут обманывать и вводить в заблуждение с самого начала и до конца. Начинается все с ложного описания отеля и усугубляется недружелюбным и непрофессиональным персоналом.
Прикрепленные фотографии говорят сами за себя и показывают состояние номера и общих зон во время нашего пребывания.
Для нас это был крайне разочаровывающий опыт. Из-за состояния номера и последующего рассмотрения нашей жалобы мы категорически не можем рекомендовать этот отель. По нашему опыту, здесь гостей полностью бросают на произвол судьбы.
Ужасно, одна звезда только за место положения, везде мухи и паутина. Грязно будто забегаловка.
Schweriner Straße 23, Гамбург, 22143
Schweriner Straße 23, 22143 Hamburg, Germany, Гамбург, 22143
Wolliner Str. 43a, 22143 Hamburg, Germany, Гамбург, 22143
14:00
11:00
Visa, Mastercard, Maestro, EC-Card
Информация о типе питания, включенном в стоимость, указана в деталях тарифа.
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 5 920 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Jumicar Hamburg (2.7 км.), Деревня-музей Фольксдорф (3 км.), Торговый центр "ЭКТ Фармзен" (3.8 км.), Туннельная долина в Аренсбурге (4.2 км.), .
Стандартное время заселения начинается с 14:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Ближайшая станция метро — Берне. Она находится в 1.8 км. от объекта размещения.
Ж/д вокзал Центральный железнодорожный вокзал Гамбурга расположен на расстоянии 13 км. .
Расстояние до аэропорта Аэропорт Гамбург составляет 11 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Берне 1.8 км.
Майендорфер Вег 1.9 км.
Олденфелд 2.6 км.
Jumicar Hamburg 2.7 км.
Деревня-музей Фольксдорф 3 км.
Фольксдорф 3 км.
Бухенкамп 3.5 км.
Фармзен 3.6 км.
Торговый центр "ЭКТ Фармзен" 3.8 км.
Туннельная долина в Аренсбурге 4.2 км.
Букхорн 4.7 км.
Трабреннбан 5 км.
Отель, похоже, ориентирован только на рабочих, которым не нужны никакие удобства. Номера предназначены только для сна без каких-либо удобств, и это всё. Нет ресепшена, нет никого, с кем можно было бы связаться на месте.
Мы по глупости заплатили дважды – один раз Check24, а второй раз напрямую отелю (после получения счета от отеля – наша ошибка, это был всего лишь предварительный счет). Теперь никто не берет на себя ответственность. Ни Check24, ни booking. Com, и уж точно не отель, похоже, не проявляют никакого интереса. После обмена электронными письмами и, наконец, телефонного разговора с отелем (к счастью, у нас есть скриншоты и переписка), они согласились вернуть переплату. Мы до сих пор ждем – спустя три месяца. Никому нет дела. Вероятно, они просто считают, что никто не станет обращаться к юристу из-за такой небольшой суммы.
Даже попытка связаться с ними по телефону кажется «бесплодной затеей», если вообще удастся до кого-то дозвониться. Обычно они перезванивают – фантастическое обслуживание…
Мы (пока) проявляем терпение, но скоро свяжемся с нашей юридической страховой компанией. Мы не собирались использовать это место для таких пустяков, и уж точно не для нападения.
Поэтому мы можем лишь посоветовать всем воздержаться от бронирования номера здесь.