Отзыв об отеле Hotel Meiendorfer Park free parking 3*

Полный кошмар!
Крайне не рекомендую останавливаться в этом отеле.
Плохое состояние номера стало очевидным, как только мы вошли. Матрасы были в пятнах и выглядели негигиеничными. Постельное белье и наматрасники были явно грязными. Стул в номере тоже был грязным и выглядел запущенным. На лестничной клетке валялись строительный мусор и пыль, стены были частично оштукатурены и явно недоделаны – в целом, здание больше напоминало строительную площадку, чем отель, не говоря уже о невыносимом строительном шуме, о котором не было сказано до нашего бронирования и приезда.
Что особенно разочаровало, так это то, что чистота и гигиена здесь явно не были приоритетом. Просто отвратительно! Любой, кто ценит ухоженный номер, будет определенно разочарован.
Однако еще хуже то, как они отреагировали на законные жалобы. Сотрудник в офисе обещал нам скидку, но до сих пор ее не вернули. С тех пор сообщения и запросы просто игнорируются. Так не выглядит клиентоориентированное общение. Вас будут обманывать и вводить в заблуждение с самого начала и до конца. Начинается все с ложного описания отеля и усугубляется недружелюбным и непрофессиональным персоналом.
Прикрепленные фотографии говорят сами за себя и показывают состояние номера и общих зон во время нашего пребывания.
Для нас это был крайне разочаровывающий опыт. Из-за состояния номера и последующего рассмотрения нашей жалобы мы категорически не можем рекомендовать этот отель. По нашему опыту, здесь гостей полностью бросают на произвол судьбы.
Поэтому я могу лишь повторить мнение большинства других гостей: «Держитесь подальше от бронирования этого отеля! »
Даже одной звезды не заслуживает.
Лучшее в отеле — это выход…