Holiday Inn - the niu, Yen Hamburg City by IHG

Хорошее пребывание, хотя и с некоторыми недостатками в плане комфорта.
В целом, нам понравилось наше пребывание, но мы должны снизить оценку на один балл.
Положительные стороны:
Персонал и обслуживание: Персонал был неизменно очень дружелюбным и внимательным.
Завтрак и чистота: Завтрак был хорошим, и весь отель производил очень чистое впечатление.
Расположение: До станции метро легко добраться примерно за 10 минут. Строительные работы в окрестностях раздражают, но, конечно, отель ничего не может с этим поделать. Благодаря звукоизолирующим окнам, в помещении также тихо и спокойно, когда фасад закрыт.
Что нам не понравилось:
Номера: К сожалению, номера слишком маленькие.
Кондиционер и шум: Если вы захотите выключить кондиционер на ночь и вместо этого приоткрыть окно, шум с соседней улицы и движения поездов станет довольно сильным и невыносимым.
Подземный паркинг: Парковочные места в подземном гараже слишком узкие (даже для BMW 5 серии Touring это будет настоящим испытанием), а цена в 25 евро за ночь также слишком высока.

Мы останавливались в этом отеле на три ночи с маленьким ребенком.
Регистрация прошла быстро и дружелюбно. Завтрак был типичным и достаточным, но ничего особенного.
Из положительных моментов: удобная кровать, хорошие подушки, кондиционер работал исправно, а в душе был сильный напор воды.
К сожалению, были и некоторые недостатки. Номер был слишком грязным для отеля. Мы даже нашли на полу жевательную резинку и таблетку – это особенно тревожно, учитывая наличие маленького ребенка. На полу также была пыль и грязь, а в душевой кабине было много пятен от воды.
Еще одним недостатком было отсутствие шкафа и в целом очень ограниченное пространство для хранения вещей. Этого может быть достаточно для одного человека или пары, но для семьи это быстро становится непрактичным.
В целом, отель подходит для короткого пребывания одного человека или пары. Однако я бы рекомендовала другие варианты размещения для семей с маленькими детьми или для более длительного проживания.

Администратор показался очень недружелюбным и немотивированным. Особенно в отеле первое впечатление имеет решающее значение, и дружелюбное «приветствие» должно быть стандартной практикой. Информация о времени завтрака не была предоставлена ​​заранее; мне пришлось спрашивать об этом.
Номер был не совсем чистым и слишком маленьким на мой вкус. Между кроватью и стеной почти не было места, поэтому мой чемодан едва поместился. Также отсутствовали шкафы и достаточно места для хранения багажа.
В целом, отель заслуживает похвалы за современный дизайн и хорошее расположение, но есть куда стремиться в плане обслуживания и комфорта номеров.

Провела здесь всего одну ночь, и, как уже многие говорили, в отеле много хорошего, но есть и несколько негативных моментов.
Не знаю, как оценить расположение. Было удобно добираться до метро, ​​главного вокзала и недалеко от основных достопримечательностей. Тем не менее, район был серым, промышленным и не очень привлекательным.
Отель выглядит довольно новым и находится в очень хорошем состоянии, а в номере, который был небольшим, но функциональным, все было приемлемого качества. Кровать была удобной, а подушки приятными. На стене висел телевизор хорошего размера, а в душе была качественная горячая и моющая вода.
А теперь о минусах. Регистрация заезда и выезда проходила очень медленно. Это не вина персонала на ресепшене, который был замечательным, но, похоже, у них действительно не хватало сотрудников, и на ресепшене регулярно образовывались длинные очереди. Справедливости ради, это были выходные в честь банковского праздника, что могло повлиять на ситуацию, но руководство отеля должно было быть к этому готово.
Еще один минус – отсутствие чайника в номерах, что немного разочаровало.
Я бы остановился в этом отеле еще раз, так как он предлагал отличное соотношение цены и качества, но я бы надеялся, что стойка регистрации будет лучше оборудована в самые загруженные часы дня.

Современный городской отель, уровень комфорта приемлемый, но довольно простой. У нас был очень маленький номер; для двоих в нем было довольно тесно. В принципе, подходит для поездки по городу и просто для сна. Однако в номере было очень чисто, и кровати были удобными. Завтрак был хорошего качества. Шоты со свежим имбирем и чайная станция со свежим имбирем и лимоном были великолепны.

Классный, стильный отель с очень дружелюбным персоналом. Мой номер (313) был достаточно просторным, особенно ванная комната, которая была очень большой. Все было очень чисто. Единственным недостатком номера было почти полное отсутствие места для хранения вещей. Завтрак был довольно средним и ничем особенным.

Отель Niu — это добротный и недорогой отель. Наш номер был небольшим, но чистым, а персонал очень дружелюбным.
Расположение неплохое; до станции метро Berliner Tor около 7-8 минут пешком, оттуда можно быстро добраться до центра города.
В пешей доступности также находится супермаркет Edeka.
Если держать окно закрытым, ночью очень тихо, а кровати очень удобные.
Мы обязательно вернемся снова.

Довольно тихо и комфортно. Персонал дружелюбный. Чистота на очень хорошем уровне. Несмотря на ковровое покрытие от стены до стены, я не заметил пыли в воздухе, когда включил ночник. Отель находится недалеко от общественного транспорта, но окружающие улицы пустынны. Телевизор — смарт-телевизор, но приложения Netflix и YouTube удалены, что мне показалось нелогичным. Можно было бы хотя бы одну бутылку воды предоставить. В целом, я остался доволен своим пребыванием.

Отель впечатляет чистыми, просторными номерами и приятной тихой атмосферой. Хотя нам и не хватало шкафа в номере, он вполне подошел для нашего четырехдневного пребывания. Несмотря на то, что он расположен в менее привлекательном районе города, автобусное и железнодорожное сообщение отличное. Завтрак предлагает широкий выбор блюд, а персонал неизменно очень дружелюбен и услужлив. В целом, приятное пребывание.

Мы провели здесь одну ночь и остались очень довольны. Номера и ванные комнаты были очень чистыми и современными, как и весь отель. Отсутствие шкафа в номере нас нисколько не смутило. Кровати были очень удобными.
Завтрак был очень разнообразным; действительно было все, что можно пожелать. Персонал в зоне завтрака был очень дружелюбным и услужливым. 19 евро — это более чем справедливая цена за такой завтрак.
Рядом также много магазинов, а ближайшая станция S-Bahn находится всего в 5 минутах ходьбы.
Единственным недостатком было то, что в нашем номере было очень холодно, и мы не смогли включить отопление. Когда мы спросили на ресепшене, нам сказали, что отопление временно неисправно, и нам любезно предоставили обогреватель. К сожалению, нас об этом не предупредили заранее. Однако я уверен, что эта проблема уже решена.

Незадолго до Рождества и во время праздников мы хотели отдохнуть в Гамбурге и его окрестностях.
Мы выбрали этот отель из-за его удобного расположения, и, судя по отзывам, он казался довольно хорошим.
К сожалению, мы обнаружили, что в номерах нет холодильников, вопреки заявленной концепции отеля, с чем мы смирились.
Однако уборка была совершенно неприемлемой. Мы прожили 10 дней, и номер убрали только на второй день после нашего приезда. Когда уборка не была проведена и через два дня, мы попросили администрацию убрать наш номер, но этого так и не сделали. После четырех дней без уборки, когда грязные полотенца начали накапливаться, нам пришлось снова обратиться на ресепшн, и в итоге нам предоставили другой номер. Когда мы поговорили с менеджером в день нашего отъезда, он выглядел оптимистично.
Мы пытались добиться какой-либо компенсации, но, к сожалению, не смогли достичь положительного соглашения с отелем, что очень разочаровало и оставило горький осадок от нашего отдыха.
Очень обидно, что нам на месте дали хорошие обещания и отпустили, а после недели переписки с организатором бронирования сообщили, что отель вел себя невежливо и непрофессионально.

Отличный отель, откуда легко добраться до любой точки города. Завтрак тоже очень хороший, хотя в часы пик бывает очень многолюдно. До остановок общественного транспорта в центре города около 5 минут пешком, а прямо напротив находится супермаркет Lidl. Обслуживание было превосходным, и мы смогли заселиться на час раньше. Расположение не идеальное, но все равно очень хорошее. Номера очень хорошо изолированы, а кондиционер легко регулируется. К сожалению, нам показалось, что кондиционер плохо греет и охлаждает. Номера в целом были чистыми, за исключением пространства под кроватью. Номер был не очень большим, но нам хватило на четверых ночей. Вид из окна тоже был не очень хорошим, так как мы смотрели на куст.

Идеальное место для короткой поездки в город!
Мы были в Гамбурге на мюзикле по мотивам «Гарри Поттера», и отель расположен в идеальном месте – до театра легко добраться пешком. Номера современные, чистые и очень комфортабельные. Особого упоминания заслуживает дружелюбный и отзывчивый персонал. Нам также было удобно, что в отеле можно было взять напрокат велосипеды для осмотра города.
Мы обязательно остановимся здесь снова!

Отель расположен немного за пределами центра Гамбурга.
На завтрак предлагается очень разнообразный выбор основных блюд, но сладких блюд практически нет. Номера довольно просторные и чистые, с удобной кроватью и хорошо работающим душем. Пяти звезд не ставлю, потому что Wi-Fi работает не на должном уровне.

Номер был безупречно чистым, кровати удобными, а завтрак невероятно вкусным и обильным! Однако обслуживание было не совсем удовлетворительным. Например, духовка была сломана, а еды/закусок не было. Так как мы путешествовали с двумя детьми, я бы оценила, если бы меня предупредили об этом заранее, и мы могли бы спланировать наше питание по-другому! На вопросы о туристических автобусах и экскурсиях иногда отвечали неправильно или с лёгким раздражением. Это не было концом света, но и обслуживание было неидеальным.

Прежде всего, позвольте мне сказать следующее: я ставлю персоналу 10 из 10. Все они были дружелюбны, приветливы, веселы и готовы помочь во всех отношениях. Однако позвольте мне объяснить, почему я поставил ему низкую оценку. Мы останавливались в этом отеле на прошлой неделе на пять дней. Когда мы добрались до нашего номера, я заметил, насколько он маленький. Первым шоком было отсутствие шкафов. Поэтому в течение пяти дней мы складывали свою одежду и клали ее на диван, на чемоданы и друг на друга. Это была полная катастрофа. Во-вторых, в номере не было телефона, чтобы позвонить на ресепшн. Для меня это было впервые в отеле. В-третьих, в номере не было мини-бара или холодильника. За эти годы я останавливался в бесчисленном количестве отелей и даже гостевых домов, и это первый раз, когда я увидел место без этих вещей. Я также хотел бы добавить, что со второго дня нашего пребывания в вестибюле шел ремонт. Это продолжалось до самого нашего отъезда. Я имею в виду, что когда мы спустились вниз, там даже не было места, чтобы присесть. Конечно, этот ремонт, который проводился во время нашего пребывания, негативно сказался на нашем пребывании. Скажу одно: кровать, ванная комната и всё остальное были на высшем уровне. В конечном счёте, отель оказался намного ниже моих ожиданий, и я бы не выбрал его снова. Однако хочу добавить, что я особенно благодарен персоналу. Они были исключительно любезны.

Расположение здесь имеет решающее значение. Отель находится недалеко от главного железнодорожного вокзала. Станция пригородных поездов находится в 7 минутах ходьбы. Поезда линии S3 доставят вас куда угодно. Номера комфортабельные, но в них нет шкафа, мини-бара и даже бутылки воды. Несмотря на это, в отеле нет автомата с закусками. Есть стойка, где можно купить закуски, но выбор ограничен. В моём номере определённо ощущался запах кухни. Неприятно. Обслуживание очень скромное, с упором на самое необходимое. Тем не менее, завтрак хороший, а оплата за выезд приемлемая.