25hours Hotel Altes Hafenamt

Нас крайне разочаровало, что мини-бар был заполнен напитками и сладостями, а рядом висела записка: «Эти товары уже включены в стоимость номера». Поскольку нам не понравились ни напитки, ни сладости, мы были вынуждены купить их без нашего согласия. Сам номер был неплох, но отопление, которое мы не могли регулировать, оказалось недостаточным при минусовой температуре.

Моё субъективное впечатление: современные номера в индустриальном стиле – если вам это по душе, вам понравится! Мне это не совсем по вкусу. Номер был чистым, в нём было всё необходимое, а душ был хорошим и просторным. Освещение неоднозначное – очень "уютное" (отсюда и снижение оценки на одну звезду). Персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Могу порекомендовать.

В целом, мне очень нравятся отели сети 25hours Hotels, и обычно у меня с ними отличные впечатления. Обслуживание всегда теплое, дружелюбное и непринужденное – никогда не бывает чопорным или чрезмерно формальным. Всегда присутствует эта современная, гостеприимная, почти домашняя атмосфера, которая сразу же создает ощущение комфорта. Завтрак тоже очень хороший, с приятным разнообразием и качеством.
Единственная причина, по которой я сняла одну звезду за номер, – это ковровое покрытие. Когда весь номер покрыт ковром, и многие гости заходят в уличной обуви, было бы очень здорово, если бы предоставлялись домашние тапочки. Таким образом, можно было бы снимать обувь, не ходя босиком или в носках по ковру, который использовался в уличной обуви. Для меня это сделало бы номер гораздо уютнее и комфортнее.
Еще одно замечание по поводу завтрака: для такого современного, прогрессивного отеля меня удивило отсутствие матчи или чая масала. Единственной альтернативой, кроме кофе, был горячий шоколад, что показалось несколько ограниченным. Матча была бы отличным дополнением.
В целом, пребывание было очень приятным, и я определенно продолжу выбирать отели сети 25hours Hotels.

Прекрасный маленький отель-жемчужина. С просторными номерами!
Наличие ресторанов NENI и бара Boilerman на территории отеля предоставляет вам отличные возможности для отдыха, если вы не хотите далеко отъезжать от дома.
Кроме того, рядом проходит рождественская ярмарка, а прямо у отеля находится автобусная остановка, откуда можно доехать до площади Санкт-Паули или других ключевых мест Гамбурга, что очень удобно!

Хороший, современный отель. Прохладные номера. Однако во всем отеле есть одна общая черта: очень темно. Парковки на территории нет. В общественном гараже для гостей отеля зарезервировано очень мало мест. Завтрак был хорошим.

По-настоящему стильный отель в престижном месте Гамбурга! Номера чистые, просторные и обставлены современной мебелью — вы сразу почувствуете себя как дома. Персонал невероятно дружелюбный, а завтрак просто великолепен. Мы остались очень довольны пребыванием и можем с полной уверенностью рекомендовать этот отель. Однозначно стоит посетить!

Мы были впечатлены тем, как были удовлетворены наши особые пожелания. Они проявили исключительную гибкость и оперативность. Номера были прекрасными, а еда в NENI — превосходной! Бар тоже был превосходным.

Чудесный старинный дом, очень аутентичный и прекрасно обставленный! Фантастический завтрак, потрясающий приветственный набор для собак! И самое главное, расположение прямо в районе Уберзее, где есть отличные рестораны и магазины. Рядом также причаливают круизные лайнеры.

Расположение отеля отличное, если вы хотите провести тихий вечер в центре Гамбурга (хотя, на мой вкус, здесь было слишком тихо). Район очень безопасный и современный, и до центрального вокзала и отеля было легко добраться как на общественном транспорте, так и пешком.
Мне не очень понравился дизайн номера. В номере было очень темно, поэтому сложно было понять, чистый он или нет. Подушки (именно подушки, а не постельное белье) были явно нечистыми и нуждались в обновлении. Однако сам номер был очень большим, а ванная комната – огромной – больше, чем в некоторых других отелях, где я останавливался.
На завтрак «шведский стол» было много разных блюд.

У меня в кровати лежал грязный, ношеный носок. Администратор был очень любезен, предоставил мне новый номер и предложил выпить в баре – меня это вполне устроило, но я бы больше там не ночевал. В целом, в номерах было очень темно, и в обоих было очень шумно.

ВНИМАНИЕ! К сожалению, у нас был ужасный опыт пребывания в отеле 25hours Hamburg Altes Hafenamt.
Необычный бутик-отель, который должен был бы быть отличным, но из-за отсутствия систем и плохого обслуживания клиентов я не могу рекомендовать этот отель никому.
Проблемы:
Кондиционер вообще не работал, в номере было так жарко, что невозможно было спать, не открыв все окна над баром, и было невероятно шумно. Сообщили о проблеме персоналу отеля, который обещал починить его, но техник не сказал, что кондиционер работает, и полностью отключил кондиционер, а в выходные у отеля нет доступа к специалисту? Эта проблема каждый раз возникала у разных сотрудников, которые ничего не знали, так как ничего не регистрировалось. По-видимому, свободных номеров для переселения не было до последнего вечера, что фактически представляло собой подземелье рядом с прачечной (нет, спасибо).
В четверг вечером, когда мы приехали, ресторан отеля был закрыт на частное мероприятие, и нас не предупредили об этом при заселении. В пятницу вечером бар отеля также был закрыт на частное мероприятие, так что не планируйте пользоваться услугами отеля в качестве гостя!
Тёмные, тёмные номера, почти ничего не видно. Да, мне за сорок, но, честно говоря, стоит добавить освещения.
Персонал, как и писали в других отзывах, очень приветливый, но понятия не имеет об обслуживании и решении проблем.

Я действительно не могу сказать ничего плохого об этом отеле. Номера просторные и хорошо оборудованные. Персонал дружелюбный и квалифицированный. В баре уютно и весело. Парковка — настоящее преимущество. Мы не обедали в ресторане, но я уверен, что он был бы превосходным. Он стоит своей высокой цены…

Отель Altes Hafenamt заслуживает наивысшую оценку. Мне было очень комфортно с вами. Мне нравится, как продуманы детали в оформлении номера и самого отеля. Единственное, что, на мой взгляд, можно было бы улучшить, — это освещение в ванной комнате, особенно возле зеркала. Нанесение макияжа оказалось довольно сложным.

Очень приятное пребывание в Überseequartier. Мы забронировали два номера разных категорий, и они ничем особо не отличались. Главное отличие заключалось в наличии кофе и чая в номере. В номере более низкой категории был только чай (который не пополнялся), а в другом номере был ещё и кофе. Мини-бар был заполнен одинаково. Также были доступны пиво (я бы предпочёл вино или игристое), кола и несколько закусок. Было очень тихо, чего мы не ожидали. Номера точно такие же, как на фотографиях, и очень удобные.
Персонал был неизменно дружелюбным, и мы действительно провели четыре прекрасных и расслабляющих дня в отеле.
Как уже неоднократно упоминалось, до всего очень легко добраться. Мы много ходили пешком и многое увидели.

Остановились на 2 ночи в отеле 25Hours Hamburg. Отличное расположение — удобное расположение относительно транспорта, центра города и района Хафенсити. Приветливый персонал — мы приехали раньше времени, но номер был готов, и нас смогли заселить. Комфортабельный номер с огромным пространством. Приятный бонус — бесплатный мини-бар! Ресторан отличный — рекомендую бронировать заранее. Нам повезло, и мы отменили бронь в последнюю минуту, так что стоит уточнить.
Единственная проблема, с которой мы столкнулись, — это несколько необычное освещение в номере. Выключатели повсюду и, по-видимому, хаотичные последовательности. Мы считали это частью очарования и (почти) разобрались с этим до отъезда домой.
Это был наш первый визит в Гамбург. Мы обязательно остановимся здесь снова, если/когда приедем в следующий раз.

Очень хороший отель в центре Гамбурга. Расположение, пожалуй, его главное преимущество. Отель расположен недалеко от торгового центра и основных туристических достопримечательностей (миниатюрный музей находится всего в десяти минутах ходьбы), поэтому и дети, и взрослые найдут здесь что-то для себя. Номера, оформленные в шикарном старинном стиле, были приятными, хотя в некоторых уголках ощущалась небольшая неосвещённость. Что касается обслуживания, то в нескольких минутах ходьбы находится сауна или тренажёрный зал. Единственный недостаток отеля — незащищённый общественный Wi-Fi (к которому можно подключиться, введя адрес электронной почты). За исключением этого последнего момента, наше пребывание прошло очень хорошо, и я рекомендую этот отель всем, кто ищет отель с хорошим соотношением цены и качества.

Очень хороший отель с идеальным расположением в красивом районе Шпайхерштадт (район складов), рядом с современным и чистым районом Хафенсити. Рядом находятся станция метро и автобусные остановки. Эльбская филармония и театр «Театр на Гроссмаркт» (Гарри Поттер и Проклятое дитя) также находятся в нескольких минутах ходьбы. Персонал всегда был отзывчивым и дружелюбным. Хороший, продолжительный завтрак в ресторане Nenis. Единственное, чего бы нам хотелось, – это небольшой кофемашины или, возможно, растворимого кофе в номере. Чайник с отличным чайником уже есть. Настоятельно рекомендуем.