Boston Hotel HH

Нас было трое, и мы отправились в театр.
Номера очень хорошо оборудованы и просторны; у нас были и душ, и ванна. На завтрак было все, что можно пожелать, а кофе приносили к столу, и он был очень вкусным! Персонал очень дружелюбный; если бы это было возможно, я бы поставил 10 звезд.

Отель изначально заслуживает похвалы за свои очень большие и красивые номера. Особого внимания заслуживает дружелюбное отношение к собакам: в номере для нашей собаки были предоставлены лакомства, миски для еды и воды, а также плед. Это определенно заслуживает 5 звезд.
Однако сам отель уже выглядит несколько обветшалым в некоторых местах. Расположение тоже дело вкуса – он находится посреди жилого района, который в целом не очень привлекателен.
Завтрак был очень вкусным, но организация часто была перегружена. Заказы иногда не могли быть выполнены, потому что некоторые товары уже были распроданы, не были заказаны повторно или просто не хватало персонала. Имеющийся персонал работал довольно неторопливо и без какого-либо видимого обслуживания клиентов.
Обслуживание на ресепшене было особенно разочаровывающим: явно скучающий сотрудник предпочитал сидеть в подсобке и разговаривать по мобильному телефону. Дружелюбия не было и в помине – ни «пожалуйста», ни «спасибо», ни «доброе утро». Я редко сталкивался с таким плохим обслуживанием в этом ценовом диапазоне.
В целом, очень разочарован, особенно учитывая высокую цену. Потенциал есть, но, к сожалению, он не используется.

Я прекрасно провела время в отеле Boston Hotel Hamburg! Отель был превосходен во всех отношениях: дружелюбное и внимательное обслуживание, быстрая регистрация заезда и всегда приветливая улыбка на ресепшене. Интерьер отеля современный и продуманный – от комфортабельного номера с высококачественными кроватями и тщательно подобранным декором до практичных деталей, таких как хорошо укомплектованный мини-бар, быстрый Wi-Fi и ухоженные ванные комнаты. Мне особенно понравились общие зоны: стильный лобби, уютные зоны отдыха и привлекательные гостиные. Все было очень чисто и ухожено, поэтому я чувствовала себя совершенно комфортно. Я могу смело рекомендовать отель Boston Hotel Hamburg всем, кто ценит превосходное гостеприимство и первоклассные удобства. Я с удовольствием вернусь!

В целом отель неплохой; персонал и обслуживание превосходные. Также здесь очень тихо. Завтрак приличный.
Однако всё очень тёмное; номера преимущественно чёрные. Меня раздражает, что ванная комната, по сути, имеет открытую планировку. Отделен только туалет. При этом раковина находится не в туалетной зоне. Чтобы помыть руки, нужно пройти через всю комнату. Я считаю это довольно негигиеничным.
Окрестности тоже не особенно привлекательны. Все здания покрыты граффити, и повсюду мусор.
Ещё одна проблема – это то, как ходят гости отеля. Люди, выезжающие утром или покидающие отель, проходят мимо шведского стола с чемоданами, куртками, багажом и т. Д. Это тоже не очень гигиенично, но это легко можно исправить, переставив предметы на шведском столе. В целом, однако, соотношение цены и качества приемлемое. Поэтому я бы поставил 4 звезды.

Мы остановились в этом отеле в канун Нового года и заплатили очень высокую цену (240 евро за номер плюс два завтрака по 25 евро).
Персонал на ресепшене был дружелюбен, но, казалось, был бессилен, когда у нас возникла конкретная жалоба. Утром в 11:00 (завтрак подается до полудня) яичницы-болтуньи не осталось; «яйца закончились». Вместо решения или какой-либо компенсации мы получили уклончивые объяснения («Что мне теперь делать? », «Они рассчитывают на среднее количество гостей»).
Особенно после Нового года и при такой цене я ожидаю обслуживания и сочувствия, а не оправданий. Мы специально побаловали себя и рассчитывали на качественный завтрак – поэтому то, как была решена ситуация, очень разочаровало.
Проблема не была поднята при выезде, и нас не спросили, всё ли в порядке – вопрос, который я считаю само собой разумеющимся в отеле этой категории.
В целом, завтрак был хорошим, с широким выбором блюд, и кофе приносили к столу. Осталось неясным, были ли доступны фирменные сорта кофе.
Номер был очень просторным, однако на потолке душевой кабины были заметны пятна от воды (см. Фото), что ещё больше испортило общее впечатление.
Вывод: В целом, всё было неплохо, но обслуживание, внимательность и внимание к деталям не оправдали моих ожиданий от 4-звездочного отеля высшей категории, особенно за такую ​​цену.

Мы втроем остановились в отеле Boston в Гамбурге на время мюзикла. Его близость к театру Neue Flora просто превосходна. Сам отель очень хороший, чистый и ухоженный, хотя и недешевый. Персонал во всех отделах был исключительно дружелюбным. Мы были в полном восторге от завтрака, а ужин в ресторане отеля был превосходным. У нас был очень просторный номер на троих (номер 210). В целом, это было замечательное пребывание. Мы обязательно остановимся в отеле Boston снова.

Нас было двое, и мы провели в общей сложности четыре ночи.
Мы чувствовали себя очень комфортно в этом отеле. Номер был идеального размера. Чистоте уделялось большое внимание. Выбор блюд на завтрак был очень хорошим, и мне особенно понравился апельсиновый сок.

Чистота в отеле Boston Hotel Hamburg оказалась для меня проблемой и совершенно неприемлемой. Для отеля такой категории то, что я увидел, было просто недопустимо. На раковине лежали комки пыли, ещё один висел на люстре, и, что было совершенно неприемлемо, в номере лежало чужое грязное нижнее бельё. Завтрак был отличным, а персонал — очень дружелюбным и отзывчивым.

Очень хороший отель. Очень дружелюбный персонал, просторные и комфортабельные номера, отличный завтрак «шведский стол».
Нам очень понравилось пребывание.

(+)
Дружелюбный персонал. Отличная уборка. Хорошее расположение. Функциональный тренажерный зал. Красивое лобби. Великолепный вид из окна.
(-)
В номере 408 было слишком темно даже при включённом свете. Каждый лифт был слышен, так как он находится прямо за ванной комнатой, что приводило к бессонным ночам.
Вывод: Я бы вернулся, если бы мне дали более светлый и тихий номер, и хотел бы искренне поблагодарить команду отеля за в остальном превосходное пребывание.

Самое чудесное место в Гамбурге с очень дружелюбными людьми ❤️♥️♥️Моё сокровище в Германии! Рекомендую это место всем. Уборка на высшем уровне. Весь персонал просто великолепен. 😘🌹🌹♥️👏❤️❤️💐

Очень просторные номера, расположенные рядом с музыкальным театром и множеством хороших ресторанов и баров. Общественный транспорт прямо через дорогу. Очень дружелюбный и внимательный персонал.

🙂 Поначалу мы чувствовали себя вполне комфортно, а сам отель и номер показались нам довольно уютными.
☹️ Однако отель определённо знавал лучшие времена и никак не заслуживает названия «дизайн-отель». Фасад постепенно начал разрушаться.
Лифт не пылесосили три дня, и он был грязным. На стенах отслаивалась штукатурка.
За 25 евро завтрак невероятно дорогой. Не всё пополняется, есть вчерашние булочки и т. Д.
Мы решили, что завтрак включён, так как информация была очень нечёткой. Когда мы спросили об этом сотрудника отеля, он сказал, что не стоит беспокоиться, так как мы забронировали завтрак. Даже при регистрации нам не сказали, что за завтрак придётся платить отдельно. Если бы мы знали об этом, мы бы сэкономили 50 евро в день и завтракали в ресторане, по крайней мере, со второго дня.
В первый день уборщица вошла в номер без стука, после чего мы вежливо отказались от обслуживания. С тех пор ни одна уборщица не заходила в номер за всё время нашего пребывания, не говоря уже о пополнении запасов полотенец и туалетных принадлежностей или о пополнении мини-бара.
Поскольку мы обычно не склонны к жалобам, мы бы смирились со всем этим и, вероятно, всё равно уехали бы из отеля довольными.
Однако причина, по которой мы покинули отель Boston с чувством глубокого разочарования и досады, и почему мы точно не вернёмся, заключается в следующем:
За два дня до отъезда мы забронировали поздний выезд за баснословные 30 евро за два дополнительных часа.

Мы забронировали отель из-за его близости к музыкальному театру и остались полностью довольны. Весь персонал невероятно дружелюбный. Особенно меня впечатлил Джем, который обслуживал завтрак, и его позитивный настрой (завтрак был фантастическим и стоил каждого цента). Небольшим недостатком была слегка протекающая душевая кабина (номер 208). Обслуживание номеров также было очень внимательным. В остальном, мы обязательно забронируем этот отель снова в Гамбурге. Огромный привет от Райне этому поистине замечательному персоналу.

В нашем номере были душ, ванна и биде, что просто замечательно. Нам не хватало чёткой маркировки лампочек: некоторые работали напрямую, некоторые только как диммеры, а некоторые вообще не работали, потому что были искусно замаскированы под розетки. Обслуживание на ресепшене было особенно хорошим. Здесь работают женщины, которые думают самостоятельно, и это огромный комплимент. Вот и всё.

Чистый, просторный номер. Удобства были на высоте. Персонал был дружелюбным. Лаунж был очень уютным. Завтрак был разнообразным и вкусным.

Номера просторные и очень хорошо оборудованы. Только душ немного тесноват.
Завтрак в зале исключительно хорош, как и сама еда.