🙂 Поначалу мы чувствовали себя вполне комфортно, а сам отель и номер показались нам довольно уютными.
☹️ Однако отель определённо знавал лучшие времена и никак не заслуживает названия «дизайн-отель». Фасад постепенно начал разрушаться.
Лифт не пылесосили три дня, и он был грязным. На стенах отслаивалась штукатурка.
За 25 евро завтрак невероятно дорогой. Не всё пополняется, есть вчерашние булочки и т. Д.
Мы решили, что завтрак включён, так как информация была очень нечёткой. Когда мы спросили об этом сотрудника отеля, он сказал, что не стоит беспокоиться, так как мы забронировали завтрак. Даже при регистрации нам не сказали, что за завтрак придётся платить отдельно. Если бы мы знали об этом, мы бы сэкономили 50 евро в день и завтракали в ресторане, по крайней мере, со второго дня.
В первый день уборщица вошла в номер без стука, после чего мы вежливо отказались от обслуживания. С тех пор ни одна уборщица не заходила в номер за всё время нашего пребывания, не говоря уже о пополнении запасов полотенец и туалетных принадлежностей или о пополнении мини-бара.
Поскольку мы обычно не склонны к жалобам, мы бы смирились со всем этим и, вероятно, всё равно уехали бы из отеля довольными.
Однако причина, по которой мы покинули отель Boston с чувством глубокого разочарования и досады, и почему мы точно не вернёмся, заключается в следующем:
За два дня до отъезда мы забронировали поздний выезд за баснословные 30 евро за два дополнительных часа.
(Отель был далеко не полностью забронирован; в других отелях нам даже предоставляли такую услугу бесплатно из вежливости и гостеприимства… но ладно. )
После завтрака мы оплатили счёт, включая сбор за поздний выезд, и захотели отдохнуть перед долгой дорогой. Вскоре после этого возбуждённый сотрудник отеля (тот самый, который ошибочно заверил нас, что завтрак включён) грубо потребовал, чтобы мы покинули номер. Он проигнорировал наше замечание о уже оплаченной доплате за поздний выезд и настоял на немедленном выезде.
Ресепшн попытался загладить свою вину, вернув 30 евро, но мы всё равно покинули «Бостон» с неприятным чувством – именно так хочется чувствовать себя после того, как потратил кучу денег на проживание.
Профессиональное гостеприимство должно быть другим. За такую цену в этом районе определённо можно найти что-то получше.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
☹️ Однако отель определённо знавал лучшие времена и никак не заслуживает названия «дизайн-отель». Фасад постепенно начал разрушаться.
Лифт не пылесосили три дня, и он был грязным. На стенах отслаивалась штукатурка.
За 25 евро завтрак невероятно дорогой. Не всё пополняется, есть вчерашние булочки и т. Д.
Мы решили, что завтрак включён, так как информация была очень нечёткой. Когда мы спросили об этом сотрудника отеля, он сказал, что не стоит беспокоиться, так как мы забронировали завтрак. Даже при регистрации нам не сказали, что за завтрак придётся платить отдельно. Если бы мы знали об этом, мы бы сэкономили 50 евро в день и завтракали в ресторане, по крайней мере, со второго дня.
В первый день уборщица вошла в номер без стука, после чего мы вежливо отказались от обслуживания. С тех пор ни одна уборщица не заходила в номер за всё время нашего пребывания, не говоря уже о пополнении запасов полотенец и туалетных принадлежностей или о пополнении мини-бара.
Поскольку мы обычно не склонны к жалобам, мы бы смирились со всем этим и, вероятно, всё равно уехали бы из отеля довольными.
Однако причина, по которой мы покинули отель Boston с чувством глубокого разочарования и досады, и почему мы точно не вернёмся, заключается в следующем:
За два дня до отъезда мы забронировали поздний выезд за баснословные 30 евро за два дополнительных часа.
(Отель был далеко не полностью забронирован; в других отелях нам даже предоставляли такую услугу бесплатно из вежливости и гостеприимства… но ладно. )
После завтрака мы оплатили счёт, включая сбор за поздний выезд, и захотели отдохнуть перед долгой дорогой. Вскоре после этого возбуждённый сотрудник отеля (тот самый, который ошибочно заверил нас, что завтрак включён) грубо потребовал, чтобы мы покинули номер. Он проигнорировал наше замечание о уже оплаченной доплате за поздний выезд и настоял на немедленном выезде.
Ресепшн попытался загладить свою вину, вернув 30 евро, но мы всё равно покинули «Бостон» с неприятным чувством – именно так хочется чувствовать себя после того, как потратил кучу денег на проживание.
Профессиональное гостеприимство должно быть другим. За такую цену в этом районе определённо можно найти что-то получше.