Ferienwohnungen am Krossinsee

Этот отзыв меньше посвящен самому жилью и больше — тому, как хозяин общается с потенциальными гостями.
Изначально я хотел забронировать жилье напрямую у владельца. Однако в ходе нашей переписки мне назвали цену значительно выше, чем указано на официальном сайте. После нескольких вопросов я внезапно перестал получать ответы. Поэтому я решил забронировать через Booking. Com.
За несколько дней до поездки наши планы изменились, и вместо двух человек нас вдруг стало трое. Я заранее связался с хозяином и честно спросил, возможно ли разместить троих. Я сразу же объяснил, что мы знаем, что жилье рассчитано только на двоих, и поэтому нам нужно будет привезти свои собственные надувные матрасы и постельное белье.
Хозяин в принципе согласился, но потребовал дополнительно 40 евро за третьего человека. Однако:
— дополнительная кровать не была предоставлена,
— на сайте ранее была указана значительно меньшая доплата за дополнительных гостей,
— и Booking. Com также показал более низкую стоимость дополнительных услуг.
Когда я поинтересовался обоснованием этой высокой дополнительной платы, к сожалению, не получил внятного объяснения. В итоге, одна ночь в маленькой квартире, где одному человеку пришлось бы спать на собственном матрасе на полу, обошлась бы примерно в 180 евро.
Затем я объяснил, что в таких условиях мы предпочли бы отменить бронирование и найти более подходящее жилье для троих. Однако нам отказали в размещении без дополнительной оплаты, а позже с Booking.

Обслуживание со стороны хозяина с самого начала было неудовлетворительным. Нам с мужем нужно было срочно уехать, и мы спросили, можно ли разместить еще одного человека. Он ответил, что есть только две кровати, но если мы привезем свои матрасы, то сможем остановиться втроем – однако за это он взял дополнительно 40 евро. На сайте же указано, что цена за дополнительного человека составляет 20 евро.
Стоит отметить, что хозяин называет разные цены: одну в разговоре, другую на своем сайте и еще одну на Booking. Com. В итоге цена за одну ночь составила 180 евро – за небольшую комнату с двумя креслами вместо кроватей, при условии, что один человек будет спать на матрасе, который мы привезли сами.
Мы попросили его не повышать цену так резко или просто отменить бронирование, чтобы мы могли найти подходящее жилье с настоящими кроватями. Но хозяин оставался непреклонен, отказался отменить бронирование и даже заявил, что якобы уже предоставил нам скидку за третьего человека.

Очень гостеприимные хозяева. Квартира с видом на озеро. Очень чисто, отличное расположение.
Спасибо за прекрасную неделю.