Ootel.com

Провела одну ночь, но как оказалось под утро я была не одна, а с клопами. Все тело искусали. Не советую.

Остановились тут на ночь. И хочу сказать, что отзывы вполне правдивые.
Конечно, это лучше чем ночёвка на вокзале, нооо всё же…
На рецепшен девушка приятная. Быстро всё оформило.
Мы были на 3 этаже, поэтому лифт нас довозил. Как с остальными этажами-неизвестно.
Номер скромный, не супер чистый.
Но опять же, лучше тут чем на вокзале.
Ночью, правда, одному мужчине на этаже было плохо, и это слышали все… Наверное это самое ужасное…
Не рекомендую для длительного посещения, но если очень нужно-как вариант.
Ноооо, как САМЫЙ ПОСЛЕДНИЙ!
Что происходило ночью-одному Богу известно.
Сильнейшие эхо по коридору. В 3:00 кто-то начал выяснять отношения.
Какие-то неизвестные удары.
В общем, мне было страшно. Слава Богу я была не одна.
Делайте выводы сами 🤝

Аура.
— вайб.
+ моешь руки и параллельно ноги, тк вода стекает с труб.
— запах в номере.
— контингент.
— пятна на стенах.

Ночевали там 6 человек, это самый ужасный отель где я только останавливалась. Батареи холодные, там где номер на 6 человек только 2 полотенца, постельное страшное. И фотографии, которые у них прикреплены вообще не соответствуют действительности.
Оформление занимает больше 5 минут, так как надо запомнить всю информацию с паспорта, лифт на работает хотя там много этажей, какая-то штука возле дверей номера гудит.
Даже не советую на 1 ночь переконтоваться 🫥
6 people stayed there, it's the worst hotel I've ever stayed at. The batteries are cold, there are only 2 towels in the room for 6 people, the bed is terrible. And the photos attached to them do not correspond to reality at all.
The registration takes more than 5 minutes, since you have to remember all the information from the passport, the elevator does not work even though there are many floors, some thing near the door of the room is buzzing.
I do not recommend staying here even for 1 night.

Отвратительные условия, холодно и воняет, даже на ночь не советую оставаться.

Получилось так что сначала забронировали, а потом читали отзывы. Основная масса людей писали что грязь и ужасно пахнет. Готовились к хдшеему. Но не чего такого не было. По заезду дали номер на четвёртом этаже, но там села батарейка на кодовом замке, потом долго искали другой, по тому что мы приехали ещё и часу дня не было, хотя заселение с двух, полным ходом шла уборка во всех номерах. По итогу дали номер на третьем этаже. Номер был чистый, всё что должно было работать работало, постельное и полотенца чистые. Администратор был вежлив и обходителен. Минус я вижу только в шумоизоляции номеров) ) ) ) ) ) )

Мне очень понравился этот Отель, хорошее обслуживание, чистые номера, персонал был очень отзывчивым.
Вкусный завтрак, а пообедать можно было в Бистро прям в здании Отеля.
Обязательно вернемся еще!

Отвратительное, грязное холодное место! Без отопления! Название ему "последний приют тараканов"! Ибо людям не подобает жить в таких местах! Никому и никогда не советую даже рядом проходить с этим местом!

Если вы просто хотите спать дешево, действительно здорово. Номер чистый.

Уважаемый Ootel,
Мой 19-летний сын не мог воспользоваться номером, который я забронировал и оплатил вчера (13.07.22), потому что он опоздал на четверть часа (00:15) после концерта. Ваши сотрудники строго отвергли его. Поэтому он стоял со своими двумя спутниками посреди ночи в Берлине без ночлега.
Для меня это означает, что я никогда больше не буду бронировать номер у вас.
Я бы понял, если бы вы попросили штраф за задержку и дополнительное рабочее время ваших сотрудников, тем более ждать молодых людей, чтобы они не стояли на улице. Такая плата была бы оправдана, но отменить номер.?! Непостижимый!
Никогда больше, так что вы скорее отпугнули таких гостей, как я. Никакого умного менеджмента!
Уважением.
Линда Олмос-Пино.

Если коротко — днище. Была оформлена бронь, в день заезда на ресепшене сказали что букинг отменил нашу бронь, что полное враньё, работники отеля утром в день заезда звонили букингу и просили отменить наше бронирование. Приехали на пару дней что б попасть на концерт, нас поставили в безвыходную ситуацию, так как город переполнен и нечего перебронировать. Как результат — хостел кинул клиентов, отморозился и скидывает людей на букинг. Помимо нас было ещё 4 человека, которым так же сняли бронь.

Лифт не работал и неизвестно, когда он будет работать (о чем не предупреждают при бронировании). В номере просто отвратительно, грязно, холодно, нет шкафа для одежды, нет мыла в мыльнице, даже нет стаканов для воды. Мы с сестрой бронировали через букинг 2 ночи, оплачивали наличкой на рецепции. Когда поселились были голодные, кинули сумку и пошли кушать. Когда вернулись и осмотрелись, потрогали батарею, которая было абсолютно холодной. Спустились вниз и спросили, как можно решить проблему. Обогреватель дать отказались. Когда я попросила вернуть деньги и мы уедем, сказали отмените сначала на букинге, что я и делала, после чего попросила вернуть деньги, на что мне ответили, деньги вернёт букинг… на аргумент, что я платила кэшем в гостинице отвечали звоните в букинг. В итоге я дозвонилась в букинг и мне сказали, что не нужно было отменять бронь, т к выходит, что я сама ее отменила и взяла на себя штрафы, сказали попросить на ресепшн возврат. Когда я снова подошла на ресепшн, мне прямо сказали, что деньги возвращать не хотят и не будут. Это при том, что а адекватной гостинице могли бы вернуть деньги хоть за 2ю ночь. И бронь на букинге была с бесплатной отменой бронирования. Когда я попросила связаться с руководством, мне сказали, что руководства сейчас нет. На вопрос когда оно будет мне ответили «не знаю».
В итоге я озвучила, что отзывы о гостинице будут соответствующие и мы поехали искать другую гостиницу так и не получив возврат денег за 2 ночи.

Отель нормальный, хорошее соотношение цена — качество. Мы приехали в 00.15 и заселили нас сразу же. Приятный администратор, говорит на нескольких языках: английский, немецкий и польский. Номер чистый, кровать двуспальная, как и заказывали. Постельное бельё чистое, матрас и подушки удобные, полотенец по 2 шт. На человека, но электрочайника нет. Ванная комната чистая, горячая вода есть, мыло для рук, туалетная бумага, но вода стекала медленно, наверное сток был забит.
Wi-fi неустойчивый, но eсть на всей территории отеля.
Лифт практически не работал. Это была проблема, т. К. Наш номер на 6 этаже.
Транспортная развязка супер: напротив отеля остановка трамвая M8, в 700 метрах другая линия трамвая M17, в 350 метрах остановка aвтобуса 194, а через 400 метров и остановка городской электрички S. Springpfuhl.
Рядом, просто на первом этаже, хорошее, круглосуточное бистро "Bos".
Два супермаркета Lidl и Aldi в 200 метрах.

Этот отель должен мне 350 евро с марта. Они не будут отвечать, помогать или делать себя ответственными. Не доверяй им.

Постельные клопы в номере, когда подошел отель, действовали с угрозами о предстоящих расходах для меня. Что это будет моя вина.

Забронировала этот отель через Agoda на конец апреля 2020 с бесплатной отменой до начала апреля 2020. Как же я удивилась, когда за 3 месяца до предполагаемого заезда с меня списали деньги. И что самое "замечательное" — я уже полгода не могу вернуть свои деньги. Agoda периодически приносит извинения, а отель просто молчит.