Hotel Grand Inn

❌ Check-in was impossible. I booked a room for two people from 12.12.2025 to 14.12.2025 at Hotel Grand Inn, Berlin.
Before the official check-in, I arrived early to collect the keys and inspect the rooms. All rooms shown were completely unfit to stay in:
— Beds with deformed mattresses — uneven and impossible to sleep on.
— Rooms were poorly cleaned: dirt in corners, dusty surfaces.
— Dirty towels with signs of previous use.
— Two cockroaches ran out of the shower during inspection.
Staff refused to help and said nothing could be done. A manager later showed another room, also unsanitary and with a worn-out bed. No other rooms were available.
Additionally, the employee inspecting the room was covered in animal hair, showing lack of basic hygiene standards.
💡 Photos attached show all the issues: beds, towels, rooms, and the unsanitary conditions.
⚠️ None of the rooms met minimum accommodation standards. I strongly do NOT recommend this hotel. This was the worst hotel experience I’ve ever had.

Ужасно грязно! Кровати были заправлены, но не свежезаправлены. Туалет был оставлен грязным предыдущим гостем; полотенца и туалетную бумагу приходилось просить отдельно. Душ вообще не стоит принимать, так как вода не только воняет, но и полна микробов. Снаружи выглядит отлично, но внутри полный бардак. За такое платить не стоит. Настоящий обман. Персонал был дружелюбным, но это как минимум то, чего от них можно ожидать за такую ​​цену. 0 баллов.

Номера были грязные! Много пыли, дверь в ванную комнату полностью прозрачная и сам номер на 4 персоны.

Плохой опыт – Не рекомендуется**
К сожалению, я был очень разочарован пребыванием в этом отеле. В номере было грязно, а ванная была ужасной: раковина постоянно протекала, а в туалете сильно пахло. Особенно неприятным было обращение с персоналом стойки регистрации; они стали грубыми, узнав нашу национальность, что совершенно недопустимо. Кроме того, фотографии на сайте вводили в заблуждение и не отражали действительности. В целом очень негативный опыт.

Отель действительно предназначен только для людей, у которых почти нет денег и которые вынуждены быть бережливыми. В моей комнате пахло сильным дренажем и жидким стулом… На моей кровати тоже были волосы, и, к сожалению, на кровати в другой комнате тоже были волосы. Рядом с отелем какая-то промзона, поэтому окна очень пыльные и грязные…

Худший отель, в котором я когда-либо был, персонал совершенно некомпетентный и глупый.
В туалете пахло тухлятиной, кровать была в пятнах, телевизор не работал и не было пульта дистанционного управления.
Очки еще были в использовании и я забыла там сумку, которую хотела забрать, потому что сказали, что она еще там, а на следующий день ее выбросили.
Никогда не приезжайте в этот отель.

Руки прочь! Все, от лестничной клетки до комнаты, было грязным, в ванной пахло гнилью, в комнате не было света, ванная была непригодна для использования, потому что в душе не было даже дверей, все, что вы могли видеть, это силиконовый шов на полу. Департамент здравоохранения, вероятно, закроет это место.

В целом все неплохо на первый взгляд… С туалета пхнёт канализацией, в номере холодина, админ сказал что отопление половое, и оно затопит через час… Спал в одежде. На одну ночь сойдёт, но не более. Жаль… И это столица Германии…

Я провел две ночи в отеле и чувствовал себя некомфортно. Комната была очень грязной. Чтобы принять душ, вам нужно быть как можно быстрее, чтобы в вашей комнате не было воды,
В номере стоял ужасный запах, все выглядело как «ненастоящий» отель. Когда ты посмотрел в окно, я увидел и услышал автобусы.
Я не могу рекомендовать.
Я также ожидал более современной парковки и места перед зданием.
(Изображения включают только элементы, а не все целиком)
Служба не убрала номер после ночи (например, заправила постель)
В отеле не было лифта (так что давайте об этом помнить).

Нормальный, недорогой отель. Нам попался номер без сильного запаха ремонта, а когда мы проветрили, стало совсем хорошо. Спать было тихо, для переночевать сойдёт. Персонал вежливый. Рядом ж/д станция, остановка трамвая. Магазины лидл и альди. Вокруг стройка. Из минусов — ремонт сделан через одно место, от слова совсем, отверстие в столе для шнура от чайника не соотносится с розеткой, вода из душа заливает весь пол санузла на сантиметр, нет пожарной сигнализации. Куча мелких косяков. Также уборщица вошла в номер без стука, когда мы там были всей семьёй.