Numa Berlin Sketch

Отель расположен в удобном месте, рядом много хороших ресторанов, а железнодорожный вокзал находится в пешей доступности. Номера довольно маленькие, но очень чистые, а кровать очень удобная. Каждое утро у двери нас ждал небольшой бесплатный завтрак с йогуртом. Ресепшена нет, доступ в отель и номера очень прост — через кодовый замок. Выезд из отеля прост с помощью QR-кода на смартфоне.

Если рассматривать его как хостел высокого уровня, то он идеален. Мне понравились общие зоны, где можно работать, есть, готовить еду, пить кофе и т. Д.
Комната была довольно маленькой, но мне вполне хватило.

Отличный отель в прекрасном месте! Я был в Берлине несколько раз, но этот отель, безусловно, предлагает лучшее соотношение цены и качества, учитывая простоту регистрации, расположение и качество номера. В целом, отлично!

В целом, отель оставил хорошее впечатление.
Номер был хорошим, хотя матрас с одной стороны кровати был довольно протертым.
Шумоизоляция не очень хорошая: издалека было слышно, как поднимается и опускается лифт, а также как открываются и хлопают двери в коридорах. Впрочем, для большинства людей это было бы нормально, и с берушами нас эти звуки не беспокоили.
Обслуживание номеров не включено при проживании менее 7 ночей (при необходимости можно заказать дополнительную плату).
Расположение и удобство регистрации заезда и отъезда — плюсы.

Ужасный опыт — обманчивое описание и антисанитария.
Это место стало огромным разочарованием. Оно рекламируется как квартира с отдельной спальней и гостиной, но на самом деле всё находится в одной комнате — по сути, это хостел, а не апартаменты.
При заезде в квартире было грязно, и уборка во время проживания не производится. Гости должны сами забирать и менять полотенца и постельное белье из прачечной. Никто не моет посуду и не пополняет запасы необходимых принадлежностей.
В ванной комнате стоял ужасный запах, в душе не было вешалки, а раковина была засорена. В довершение всего, на дополнительном одеяле для дивана-кровати были большие пятна крови — совершенно неприемлемо.
Нет никого, кто мог бы ответить на жалобы, ни лично, ни онлайн. За такую ​​цену (около 200 евро за ночь) можно было бы ожидать хотя бы элементарной чистоты и обслуживания, но здесь этого нет.
Настоятельно рекомендую избегать этого места — это низкопробный хостел, замаскированный под квартиру. Гораздо лучше остановиться в приличном отеле.

Найти отзывы.
Carsten Schulze.
1/5
6 минут назад в Google.
К сожалению, за день до нашего прибытия в семейном номере на 5 человек была обнаружена вода. Нам сообщили об этом только после того, как мы спросили, так как у нас не было PIN-кода. С тремя детьми нам пришлось просидеть в холле 3, 5 часа с помощью Booking. Com, так как Numa не потрудилась найти альтернативы. По словам руководства, дополнительные расходы в размере €448, 90 за следующий по стоимости отель не будут возмещены. Вместо этого они предложили ваучер на €180 на будущее (которое так и не состоялось) проживание. Несмотря на неоднократные запросы, прошло две недели, прежде чем мы отклонили нашу законную претензию. Это не обслуживание клиентов. Оказаться в такой ситуации с семьей в праздничный день — это разочарование и невероятное разочарование. Жаль, что приходится привлекать юристов! Категорически не рекомендуется для групп больше двух человек!

К сожалению, на данный момент я могу только посоветовать не давать советов по поводу этого варианта размещения.
Первый сюрприз ждал нас по прибытии. После онлайн-регистрации мы не смогли попасть в номер, потому что дверной замок был сломан. Поскольку во всем отеле не было ни одного сотрудника, нам пришлось ждать 30 минут, пока нас кто-нибудь впустит. Ночью то же самое повторилось, только мы больше часа ждали снаружи номера, пока кто-то не придет. Онлайн-сервис тоже был ужасен. Приходится иметь дело с чат-ботом… Хотя бы один человек на месте — это минимум, когда техника не работает!
Сам номер был невероятно темным и скудно оборудован розетками. Кухня, конечно, есть, но без раковины она бессмысленна.
Расположение, однако, отличное. Мы всё равно сюда больше не вернёмся.

Чистый отель, номер не слишком просторный, но удобный для двоих.
Самостоятельная регистрация заезда с помощью кодов, отправленных по SMS, очень быстрая и интуитивно понятная. Тихое место, так как отель находится во дворе. Рекомендую! Отличное соотношение цены и качества!

Отель удобно расположен в Берлине и предлагает множество удобств. Общественный транспорт очень хорошо ходит, хотя можно и немного пройтись пешком (вокзал Осткройц находится всего в 15 минутах ходьбы).
Душевая кабина была ужасной – слишком маленькой, а на стене и уплотнителе была плесень.
Уровень шума был приемлемым для Берлина, учитывая расположение отеля во дворе.

Совершенно УЖАСНЫЙ опыт. Во время проживания мы обнаружили в кровати НАСЕКОМЫХ, что было ужасно и совершенно неприемлемо. Это вызвало у нас огромный стресс, мы не могли спать и чувствовали себя крайне некомфортно в этом отеле.
Когда мы выразили свои опасения, администрация проигнорировала явные фотодоказательства и попыталась отрицать наличие проблемы. Вместо того, чтобы взять на себя ответственность, они уклонились от ответа и отказались признать серьёзность ситуации, утверждая, что нет никаких доказательств того, что нас укусили. Мы покинули отель через одну ночь, чтобы найти другое жильё.
Более того, указание в описании объекта как однокомнатного вводит в заблуждение. На фотографиях создается впечатление, что есть отдельная спальня и гостиная, но на самом деле это просто небольшая студия. Это выглядит нечестно и обманчиво, особенно учитывая, что нам, как представителям смешанной группы, требовалось уединение.
Весь этот опыт был стрессовым, расстраивающим и испортил то, что должно было стать приятным путешествием. Я бы никогда больше здесь не остановился и настоятельно рекомендую другим избегать этого отеля, если вы цените чистоту, честность и душевное спокойствие.

Одно из лучших наших пребываний в Берлине. Горячо рекомендуем всем, кто приезжает на несколько дней. Есть кухня. Безупречно чистое и уютное место. С нетерпением жду возможности вернуться.

Почти идеальный опыт проживания в Numa Sketch. Отличный номер, хорошее соотношение цены и качества, отличные удобства. Безупречно чисто.
Небольшими недостатками были портативный кондиционер, который *едва-едва* поддерживал прохладу в номере во время ночной жары, и долгая задержка в попытках получить ответ от службы поддержки.
Но в целом, рекомендую и обязательно остановлюсь в этом отеле снова.

Концепция, которую предлагает Numa, великолепна! У вас есть все необходимое, легко заселиться и выехать, завтрак хороший, вовремя и у вашей двери для вашего удобства. Связь с Numa первоклассная, всегда доступна. Шкафчики для хранения вещей также являются отличной особенностью. Общение в целом — 5 звезд!

Номер был чудесным, с видом на небольшой дворик. Вход было легко найти и использовать. Кровать была просто сказкой, а ванная комната тоже была фантастической. Единственный недостаток: нет кондиционера, точнее, кондиционер, который там установлен, просто греет, из-за чего номер больше похож на сауну, чем на иглу. Зато большие окна с жалюзи обеспечивают хорошую вентиляцию! Я бы забронировал его снова ❤️

Полностью неорганизованное руководство, которое обязательно опубликует стандартный ответ «хочу улучшить». Политика в отношении домашних животных в отелях Numa Hotels совершенно сбивает с толку и отнимает время. Отдельно мне сказали (через Check 24) : 1) все отели Numa принимают домашних животных. 2) Когда я написал Numa, чтобы проверить, мне сказали, что только Numa Sketch в F. Shain и еще несколько. 3) Поэтому я бронирую в Sketch, и в последнюю минуту мне говорят, что там НЕ принимают животных 🤷🏻‍♀️
Затем всегда разные цены. Когда я делал онлайн-регистрацию в Numa Sketch, можно было добавить собаку в цифровом виде к моему бронированию за 20 евро / ночь = 180 евро за мое пребывание. Но в сообщении один сотрудник сказал 30 евро / неделя, другой сказал 100 евро / неделя. Пожалуйста, посмотрите прикрепленные фотографии. Наконец, другой сказал, что в Sketch вообще не разрешено держать собак.
Пожалуйста, разберитесь с вашей политикой в ​​отношении домашних животных и отразите ее в вашем онлайн-маркетинге и платформах регистрации. Такая гигантская трата времени на бронирование, запрос, а затем поиск нового места в последнюю минуту.

Хорошее расположение. В остальном мы вернемся. Ни одного человеческого контакта, ошибки при бронировании (нас было трое, но только одна двуспальная кровать), не говоря уже о окровавленных простынях, куда нам сказали пойти и поменять их самим. Отвратительный.

Отлично подходит для короткой поездки в Берлин.
Номера выглядят современными, новыми и уютными.
Расположение идеальное. Внутренний двор означает, что здесь красиво и тихо, поэтому вы не чувствуете себя подавленным городом. На улицах вокруг вас выстроилось множество баров и ресторанов. Общественный транспорт в 5 минутах. Доступно пешком.
Парковка немного затруднена. Мы выбрали гараж «Космос». (1 остановка на трамвае)