Apartment & Boardinghouse Berlin Friedrichshain-Kreuzberg

Я забронировал апартаменты через booking. Com. К сожалению, информация об этих апартаментах была совершенно неточной и закончилась тем, что я целый час бродил по Берлину в темноте с чемоданом. Ни по одному из двух указанных номеров я не смог дозвониться.
В самом чате на booking. Com было сказано следующее о передаче ключей:
«Чтобы сделать ваш приезд максимально комфортным, пожалуйста, сообщите нам планируемое время прибытия. Сотрудник службы регистрации встретит вас в оговоренное время, чтобы передать ключи. Место встречи для передачи ключей — перед зданием по адресу апартаментов».
Итак, я целый час стоял в темноте и на холоде, ожидая человека, который должен был быть там в оговоренное время. Какая жалость. Совершенно лишнее. Потому что никто никогда не приходит передавать ключи. Вам приходит SMS с инструкциями. Вы находите ключ в ящике, который открываете кодом (из SMS), а затем вам нужно снова перейти улицу, чтобы наконец найти апартаменты. Об этом можно было бы сообщить и через booking. Com. Почему предполагается, что ключи придёт живой человек?
Счёт не выдаётся. Только по запросу. И даже с ним снова возникают трудности. Я пока не получил счёт.
В следующий раз я просто вернусь в обычный отель с круглосуточной стойкой регистрации и персоналом, с которым можно поговорить.
Дверной замок у главного входа сломан. Не очень-то внушает доверие.

Мне ужасно не понравилось, как они обращались со мной как с клиентом. Я забронировал и оплатил понравившийся вариант (недалеко от центра города, с кроватями на всех шестерых). В предложении было указано, что мы можем выехать в 11, но на сайте мне не разрешили выехать без доплаты. Я написал через бронирование и, вероятно, общался с AI, который без моего согласия перенёс мою бронь на другой вариант, где кровати были не для всех, который находился в подвале и гораздо дальше от центра, и солгал, что в моём предыдущем варианте были проблемы с электричеством. Крайне не рекомендую.

При заезде номера были грязными и неубранными. В объявлении говорилось, что номер рассчитан на 8 человек, но в нём было всего 3 двуспальные кровати, что стало проблемой для группы из 7 человек (к счастью, у моей невестки был достаточно узкий диван, чтобы вместить один из них).
Душевые лейки были покрыты известковым налётом.
В коридоре постоянно стоял неприятный запах.
И, по словам владельца, окрестности не самые чистые в Берлине.
(на основании отзыва, увеличена на одну звезду)

Это, без сомнения, было худшим местом, где я когда-либо останавливался. Конечно, номер хороший, но обслуживание было не просто отвратительным, оно было просто отвратительным. Они несколько дней изводили меня из-за платежа, который я уже сделал на booking. Com. В конце концов они признали, что я заплатил на booking. Com, и что это проблема между ними и booking. Com. Я, конечно, неоднократно указывал на это, но они игнорировали это и пытались свалить это на меня. Затем они потребовали 30 евро за то, чтобы оставить ключ в сейфе для ключей. В последний день они хотели выселить нас пораньше, когда мы планировали поспать подольше и неспешно позавтракать, потому что они уже заказали уборку. Они сказали, что официальное время выезда — это время, когда они хотят нас выселить, но и на booking. Com, и в апартаментах время выезда было разным. Я пытался завязать с ними диалог, но они продолжали присылать мне одно и то же сообщение с разными вариациями: «Выезд в 10, спасибо за понимание». Вместо того, чтобы наслаждаться пребыванием, я потратил время на переживания по поводу предварительной оплаты и споры о выезде в последний день. К тому же, вода из душа течёт тонкой струйкой.

Мы с мужем недавно впервые посетили Берлин, а также впервые сняли такую ​​квартиру. Должен признаться, я немного нервничал по поводу процесса регистрации, получения ключей и т. Д. Ну, не было необходимости нервничать. Все получилось блестяще.
Сначала я получил сообщение о том, что мы можем зарегистрироваться раньше, чем планировалось, и это было здорово, поскольку мы путешествовали ночью. На пункте регистрации нас встретил очень приятный молодой человек по имени Грейчи, который затем показал нам выделенную нам квартиру, которая находилась в здании через дорогу от пункта регистрации.
Он объяснил о ключах (2 комплекта), лифте и т. Д. Мы были на 7 этаже. Красивая большая светлая комната с большой кроватью и шкафчиками в одном конце и гостиной-столовой в другом. Кухня компактная, но полностью функциональная и очень хорошо оборудованная, тостер, чайник, плита, холодильник с духовкой. Много кастрюль, сковородок и посуды. Я не планировал готовить слишком много, просто завтракал. Я был на каникулах. Я был удивлен и рад, что они даже предоставили жидкость для мытья посуды и кухонные полотенца, чай, кофе, перец, соль и даже некоторые туалетные принадлежности в ванной.
Ванная была светлой и чистой. Все было прекрасно, чистое постельное белье, полотенца и т.  д.
У нас был прекрасный вид с нашего балкона. Эта квартира также находится в прекрасном месте.

Очень чистая и уютная квартира. Хорошо оборудованная кухня. Ванная комната со стиральной машиной. Два балкона. Диван-кровать в столовой было немного трудно спать. Рядом супермаркеты и рестораны, а также остановка Check Point Charlie.

Безусловно, это худшая квартира, которую я когда-либо использовал, пока путешествовал по 24 странам. Забронировали квартиру за несколько месяцев вперед.
В тот день, когда мы с женой приехали, они сделали «приманку и подмену». Мы встретились по адресу, указанному в подтверждении бронирования, и нас перевезли через квартал в другую квартиру.
Затем нам пришлось пройти через хитроумное здание и лифт, где нам в конце концов показали «нашу квартиру». Это была не та квартира, которую мы забронировали, и после того, как они пожаловались им, они намеренно задержали ответ.
Нам «назначили» другую квартиру, отличную от той, которую мы забронировали. Квартира была в очень плохом состоянии, грязная, и ей не хватало ухода. Само здание было очень небезопасным вечером из-за отсутствия работающего света, когда вы поднимались на лифте.
Что еще хуже, мы неоднократно ловили людей, отправленных из предприятия, задерживавшихся у входной двери.
Держитесь подальше от этого бизнеса. Далеко.
Худшее размещение и опыт регистрации, который у меня когда-либо был.

Хорошая квартира.
Для двух человек есть все необходимое: постельное белье, полотенца, тарелки, стаканы, столовые приборы, микроволновая печь, холодильник, кофеварка с фильтрами, тостер, большая кровать.
Рядом есть Лидл и Эдека.
Район тихий.
Отопление идет хорошо.
Плохо то, что в душе нужно регулировать горячую воду, которая вдруг обжигает очень горячей, а потом очень холодной.
Вода из-под крана не выходит под давлением на кухне.
Они оставляют вам гель только на один день, даже если вы остаетесь на несколько дней.
Кухонная бумага, полрулона.
Свет на лестнице не работал, поэтому было довольно неудобно подниматься и спускаться и видеть на лестничной площадке.

У нас была бронь с 12.03.20-16.03.20 (бронь делали заранее, за 3 месяца) через Букинг, деньги сняли сразу всю сумму. Естественно мы не могли знать про пандемию Короновирус. Написали письмо хозяину об возврате средств. Хозяин нам отписал, что деньги не вернёт. Он даже не предложил перенести даты или вернуть хотя бы 50%. (Очень не приятно. Думаю в этой ситуации много людей финансово пострадало и дальше человеческий фактор… Есть люди, которые входят в положение, а есть кому по. Й … И пофиг, что рейсы отменили и город закрыли … (

У нас была бронь с 12.03.20-16.03.20 (бронь делали заранее, за 3 месяца) через Букинг, деньги сняли сразу всю сумму. Естественно мы не могли знать про пандемию Короновирус. Написали письмо хозяину об возврате средств. Хозяин нам отписал, что деньги не вернёт. Он даже не предложил перенести даты или вернуть хотя бы 50%. (Очень не приятно. Думаю в этой ситуации много людей финансово пострадало и дальше человеческий фактор… Есть люди, которые входят в положение, а есть кому по. Й … И пофиг, что рейсы отменили и город закрыли … (