Limehome Berlin Stresemannstr

Отличная квартира. Мы жили в номере 408 на четвертом этаже. Здание представляет собой отреставрированный исторический многоквартирный дом – очень ухоженный, с лифтом. Сама квартира обставлена ​​со вкусом и функционально; нам ничего не не хватало. Ванная комната была просторной и эстетически привлекательной, а мини-кухня хорошо оборудована: электрический чайник, микроволновая печь, посудомоечная машина, полный набор посуды, кофемашина Nespresso, кофе и чай. Кровати были очень удобными, а постельное белье – свежим и безупречно чистым. Хотя у отеля нет собственной парковки, район не находится в платной зоне, поэтому найти место для парковки на улице несложно. В качестве альтернативы, прямо по соседству есть подземный паркинг Ampido за 27 евро в день. Удобная регистрация заезда и выезда осуществляется через приложение. Ключей нет, вход осуществляется по коду, который вы получите перед приездом. Метро находится в 5-7 минутах ходьбы. Супермаркеты Lidl и Edeka расположены примерно в 300 метрах. Единственным элементом, который бы дополнил всю концепцию, было бы выделенное парковочное место.

Я никогда ещё не была так разочарована пребыванием в отеле. Фотографии номеров не отражают того, что мы там увидели.
Войдя в номер, мы обнаружили на полу и в полотенцах, предоставленных отелем, мелкие осколки стекла, которые мы немедленно выбросили. Также отсутствовала плита, хотя она была показана на фотографиях.
К сожалению, интернет-соединение телевизора не работало.
Номер расположен в подвале и выходит на главную улицу. Помимо штор, он не обеспечивает никакой приватности для гостей.
На второй день мы, к сожалению, обнаружили плесень на стенах вокруг окон и в ванной комнате. Это представляет опасность для здоровья гостей.
Поскольку в отеле нет холла или ресепшена, нам пришлось сообщить о вышеупомянутых проблемах в онлайн-службу поддержки, что оказалось не очень полезным, так как мы общались с разными людьми, и разговор затянулся.
Из положительных моментов: расположение отеля отличное, так как он находится прямо рядом с автобусной остановкой, станция метро в пешей доступности, а рестораны и бары находятся неподалеку.

Крайне разочаровывающий опыт проживания в Limehome.
В номере была плесень. Мы обнаружили ее на второй день, когда открыли шторы и увидели, что подоконники полностью покрыты плесенью. Это не проблема, которая возникает внезапно. Также в комнате было стекло на полу и в полотенце, что представляет прямую угрозу безопасности.
Номер не соответствовал описанию и фотографиям. Вместо светлого помещения с высокими окнами и кухней нас заселили в подвал. Окна находились на уровне улицы, и происходящее в комнате было видно снаружи. Кухни фактически не было, только место под плиту без самой плиты. Мы бронировали номер на четверых и ожидали совсем другие условия.
Постоянно гудела вытяжка в туалете, к концу проживания шум стал сильнее. Телевизор не работал с интернетом, приходилось использовать собственный. Обращения в службу поддержки во время проживания не привели ни к какому решению.
Коммуникация с поддержкой оставляет крайне негативное впечатление. Ответы шаблонные, каждый раз от разных сотрудников, без ответственности и реальной помощи. Несмотря на отправленные фотографии, нам заявили, что доказательств плесени нет, а после выезда сообщили, что проблема якобы была устранена. Предложенная компенсация в размере 20 процентов от одной ночи и 10 евро не соответствует серьезности ситуации.
Рекомендую очень осторожно относиться к бронированию. При возникновении реальных проблем рассчитывать на адекватную поддержку не стоит.

Я являюсь VIP-членом платформы, где забронировал номер люкс только для себя. Помимо того, что мне прислали информацию о заселении позже назначенного времени (на 40 минут), мою бронь отменили без внятного или правдивого объяснения. Мне пришлось искать другой отель, и они не прислали никаких документов на возврат средств, даже по электронной почте. Персонал сообщил мне об отмене бронирования, смеясь во время разговора. Полное отсутствие профессионализма и уважения к клиенту; люди были грубыми и недоверчивыми. Если вы хотите остановиться в месте, где вы ни в чем не можете быть уверены, то это идеальное место для вас!

Лаймхоум, Кройцберг, Штреземаннштрассе, комната 108
Вся комната пропахла застарелым сигаретным дымом. На шторах видны следы сигаретного пепла. Их действительно нужно постирать. Вот вам и запрет на курение в комнатах. На душевой лейке были длинные волосы от предыдущего жильца. Совершенно отвратительно. В здании постоянно пахнет марихуаной.

Милая небольшая квартира в потрясающем месте недалеко от центра Берлина. Всего в нескольких минутах ходьбы от множества музеев, КПП Чарли и других интересных мест. Комнаты уютные и хорошо оборудованы. Единственный недостаток – на улице очень оживленное движение, особенно заметно в квартирах на первом этаже, выходящих на улицу, поэтому из-за пробок мне несколько раз приходилось просыпаться рано утром. В целом, я очень рекомендую это место.

Номер не соответствовал заявленному, был чистым и функциональным, однако возникла проблема с отоплением. Для её решения потребовались фото и видео, что заняло больше суток. Попытка решить проблему оказалась неудачной, и когда я сообщил, что ничего не исправили и в номере всё ещё слишком жарко, мне пришлось прислать больше фотографий, но я не смог этого сделать, так как решил проблему самостоятельно.
Расположение хорошее, район небогатый, но люди были приветливы и дружелюбны. В воздухе витал сильный запах травы, но было достаточно тихо.
Номер идеально подошёл для семей с детьми.

Нам очень понравился наш номер (№ 104), расположенный на втором этаже, рядом со входом. Он был идеально чистым, просторным и прекрасно оборудованным: холодильник, прекрасная кухня и стеклянная душевая кабина. Диван и кровать были очень удобными, мы прекрасно выспались за две ночи. Мы обязательно вернёмся!

Чистые и ухоженные апартаменты с небольшими недостатками (фен только с холодным воздухом). Современная цифровая обработка данных, хорошая связь, надежность.
Обслуживание оценивается всего на 3/5, поскольку обработка данных кажется анонимной из-за отсутствия людей на месте. Человеческое дружелюбие незаменимо. Высоко цифровая модель может быть эффективной, но человек на стойке регистрации ценится на вес золота.

Ужасно. Номер 006 находится прямо напротив входной двери, слышно, как она хлопает с утра до ночи. Номер грязный и не убранный по прибытии. Расположение неинтересное, в номере странный запах. Мы сократили наше пребывание. Одна звезда за кровать, которая удобная, остальное — всё выбросить. Избегайте.

Ужасный номер, никакой звукоизоляции — окна выходят прямо на улицу, никакого уединения. Поэтому невозможно открыть окно или штору. Служба поддержки игнорирует запросы и просто перестаёт отвечать.

Мы останавливались здесь с 7 по 14 августа. Жилье расположено в центре и стратегически удобно, идеально подходит для знакомства с городом и удобного передвижения.
В целом, наше впечатление было положительным, в том числе благодаря простоте регистрации и чистоте.
Единственное, от чего мы бы не рекомендовали апартаменты в цокольном этаже, которые менее комфортны, чем другие, и имеют некоторые ограничения, связанные с их расположением.
В целом, Limehome остаётся хорошим выбором для тех, кто хочет познакомиться с городом с абсолютным комфортом.

Не бронируйте, если вам дорого ваше здоровье и благополучие.
В номере пахло травкой. Когда мы сообщили им, что это проблема, так как в номере находится беременная женщина, они сначала проигнорировали нас, а затем солгали, что кто-то должен проверить номер. Абсолютно никакого внимания и ухода.
Это отвратительно.

Расположение очень хорошее и центральное. Номер был очень красивым и современным. Все было чисто, но кровать громко скрипела и скрипела при каждом движении. В верхней части стены ванной комнаты есть окно, которое, очевидно, пропускает свет в комнату, когда вы идете в ванную в ночную смену. Это полный недостаток дизайна и довольно раздражает. То же самое касается вентилятора в ванной, который просто включается утром без какого-либо вмешательства и довольно шумный (и работает непрерывно до вечера). Это можно быстро и легко исправить @Limehome.

Мы с супругой провели в Limehome 5 ночей. Мы забронировали номер «Комфорт» — он был огромным, чистым, очень удобным и просто замечательным. Мы даже говорили о том, что хотим там жить! В первый день немного протекал душ, но персонал всё исправил за считанные минуты после того, как мы сообщили об этом. Мы обязательно приедем ещё.

Апартаменты гостиничного типа для отдыха — без стойки регистрации, без людей, без завтрака.
Но это хорошая комната с полностью оборудованной кухней, хорошей ванной комнатой и тихим видом на внутренний двор.
Бесплатная парковка на улице.

Недавно я останавливался в отеле Limehome на две ночи и, к сожалению, получил разочаровывающий опыт. Хотя на фотографиях квартира выглядела чистой и современной, во время моего пребывания я столкнулся с несколькими проблемами, включая проблемы со сливом, раковиной и серьезную утечку воды из душа.
Утром в день отъезда я подал жалобу через справочный центр веб-сайта Limehome, но не получил никакого подтверждения о том, что моя проблема была отправлена ​​или получена. Из-за этого я не был уверен, дошла ли до них моя жалоба.
После моего пребывания я напрямую связался с Limehome и попросил частичное возмещение причиненных неудобств. Вместо того, чтобы предложить справедливую компенсацию, они сначала предложили на своем веб-сайте ваучер всего на 10% на будущее пребывание. К сожалению, поскольку я забронировал и оплатил через Agoda, я не могу использовать этот ваучер.
Затем они предложили возврат всего 10%, что выглядело как шутка, учитывая серьезные проблемы в номере и время, которое мне пришлось потратить на сушку пола в ванной дважды после каждого душа.
Именно поэтому я решил оставить этот отзыв здесь.
Я также связался со службой поддержки Agoda, которая пыталась помочь, но в конечном итоге сказала мне, что не может обработать возврат средств, поскольку Limehome отказал в этом. Это означает, что я остался без какой-либо полезной компенсации, несмотря на проблемы, о которых я четко сообщил.
Я искренне разочарован тем, как с этим справились.