The Hoxton, Berlin

Прекрасное расположение для быстрого и удобного доступа в Западный Берлин – ближайшая остановка общественного транспорта всего в 3 минутах ходьбы. Сам отель – это очень стильно обставленное здание с великолепной атмосферой. Номера фантастические, вы прекрасно выспитесь, а завтрак каждое утро – просто наслаждение. Я бы с удовольствием вернулся сюда снова.

Мы были в Берлине на концерте Foo Fighters и забронировали номер в отеле The Hoxton на одну ночь. Самым слабым местом нашего пребывания стало начало: регистрация заезда. Стандартная процедура была просто зачитана без всякого сочувствия или интереса к гостю. Я не хочу, чтобы меня так приветствовали в отеле. За это я снимаю один балл. В остальном все было хорошо. Нам понравился номер; он был очень чистым, кровати удобными, а душевая кабина — удивительно просторной. Нас также впечатлил завтрак. Небольшой, но превосходный шведский стол с высококачественными блюдами. Расслабленная атмосфера за маленькими столиками в лобби была действительно приятной. Следует также отметить, что многие сотрудники этого отеля, похоже, говорят только по-английски. Для нас это не проблема, но для тех, кто не говорит по-английски, это может стать проблемой.

Мы прекрасно провели время в отеле Hoxton, и это был мой второй визит. Отличное расположение, стильный интерьер, удобные кровати и восхитительная еда в индийском стиле. Мы взяли с собой собаку, которую очень тепло приняли и даже угостили лакомствами. Огромное спасибо Виктории, которая так тепло нас встретила и так хорошо позаботилась о нас троих. Спасибо, мы обязательно вернемся!

Спасаясь от берлинской жары, я заселился в отель Hoxton. Приятная атмосфера в отеле, небольшой номер, но с хорошим дизайном, чисто, но не холодно. Тихий и хорошо работающий кондиционер! Удобная кровать. Кофемашины в номере не было, но вода и чай предоставляются бесплатно. Ванная комната небольшая, но приятная. Бар/ресторан внизу — отличное место для отдыха, приятные люди, и за баром и перед ним можно увидеть представителей разных национальностей. Персонала, кажется, немного не хватает, и столы для завтрака слишком долго оставались грязными. Однако персонал очень дружелюбный и старается уделять внимание гостям, несмотря на загруженность. Один из парней, убирающих после завтрака, кажется, был недостаточно опытен или спешил. Сам завтрак был хорош. Свежий эспрессо и яйца. Атмосфера немного напоминает лаунж, то есть столиков для комфортного приема пищи не так много. Много диванов с низкими столиками. Многих это, кажется, не смущает. Меню в баре довольно хорошее, можно перекусить, заказать салат или бургер. Хорошее место!

За последние несколько лет, будучи цифровым кочевником, я бесчисленное количество раз бывал в отеле Hoxton в Берлине. Для меня это второй дом, и, как путешественник-одиночка, я всегда встречаю его с такими приветливыми лицами и заботой. Для них нет ничего невозможного, и я очень ценю эту человечность.
Мне нравится гибкость отеля. Если номер свободен, вам не нужно ждать какого-то произвольного времени для заселения. Также редко можно найти отель с такой низкой текучестью кадров, где до сих пор работают несколько человек с того дня, как я там впервые остановился. Я работаю на себя и много времени уделяю работе, поэтому особенно приятно иметь возможность заглянуть в коворкинг или ресторан и увидеть знакомые лица.
Я также привозил с собой друзей или рекомендовал их другим. Все отмечают, какие удобные кровати!
Я являюсь участником программы Accor All, поэтому здорово иметь возможность бронировать через сайт таким образом, а также участником программы лояльности Disloyalty, поэтому получать бесплатный кофе каждый день — это всегда приятный сюрприз. Кроме того, новое меню просто великолепно. Попробуйте сэндвич с курицей в кленовом сиропе и соусом шрирача.
Пока они существуют, я всегда буду возвращаться в свой маленький второй дом :)
(Увидимся на следующей неделе! )

В настоящее время я проживаю в отеле The Hoxton Berlin по программе American Express Hotel Collection и хотел бы поделиться своим разочарованием по поводу нескольких аспектов моего пребывания.
За эти годы я останавливался во многих отелях American Express Hotel Collection и неизменно получал более высокий уровень обслуживания, внимания и гостеприимства. К сожалению, в The Hoxton Berlin этого не произошло.
По прибытии мне сообщили, что мне повысили категорию номера. Однако номер больше похож на номер более низкого уровня. Он чрезвычайно маленький, настолько, что я едва могу удобно открыть свой чемодан. Это определенно не то, чего я ожидал, когда мне сказали, что мне повысили категорию номера.
Кроме того, не было никаких приветственных подарков или значимого признания преимуществ American Express Hotel Collection, кроме стандартного информационного письма, полученного при регистрации.
Удобства в номере также разочаровали. Воду не пополняли, а когда я попросил дополнительные полотенца, их оставили на полу возле моего номера, вместо того чтобы доставить их должным образом.
Завтрак был особенно разочаровывающим. Нам сообщили, что завтрак будет стоить 40 евро на двоих. На следующее утро образовалась длинная очередь просто за кофе в баре. Сам шведский стол предлагал очень скудный выбор блюд, включая холодную яичницу-болтушку и ограниченный ассортимент основных блюд. Качество и оформление не соответствовали цене.

Я работала в сфере элитного гостиничного бизнеса в Дохе и Майами, и могу сказать, что The Hoxton Berlin по качеству обслуживания не уступает отелям категории +4 звезды благодаря вниманию к деталям и готовности помочь гостям. Особая благодарность ночной смене 👏🏼 Махрши, Сэм и Ашутош обладают выдающимися навыками обслуживания клиентов, достойными такой глобальной сети, как The Hoxton. Благодаря им мое двухнедельное пребывание превзошло все ожидания.
Они были искренними, профессиональными и, самое главное, гостеприимными.
Я запомнила свои пребывания в основном благодаря предоставленному сервису; сотрудники стойки регистрации проявляли чуткость и оперативность в удовлетворении невысказанных потребностей, этот уникальный подход персонала The Hoxton сделал мое пребывание незабываемым!
Я бы с удовольствием вернулась и провела еще пару недель, наслаждаясь качественным обслуживанием и радушным приемом.
Спасибо команде из Берлина, я обязательно попробую другие отели Hoxton по всему миру 🌟
Мне также очень понравился завтрак, надеюсь, он есть во всех отелях Hoxton.

Исключительное пребывание в отеле The Hoxton!
Мы провели невероятное время в отеле The Hoxton в Берлине, но по-настоящему незабываемой нашу поездку сделало превосходное обслуживание.
Особая благодарность Сэму Ватту и ночной смене. Они были просто великолепны! Они не только дали нам лучшие советы по осмотру города, но и проявили высочайший уровень гостеприимства. Будь то предоставление всего необходимого или безупречная забота о нас, они действительно превзошли все ожидания.
Атмосфера отеля отличная, но именно такие сотрудники, как Сэм, делают настоящую разницу. Мы чувствовали себя полностью окруженными заботой от начала до конца. Настоятельно рекомендуем!

Недавно я останавливалась в отеле The Hoxton, Charlottenburg в Берлине со своей бабушкой во время поездки, которая оказалась очень сложной. После травмирующего события, произошедшего незадолго до приезда, мы вошли в отель, чувствуя себя потрясенными и уязвимыми. Несколько дней, которые могли бы стать просто неприятными, превратились в поистине восстанавливающее состояние, исключительно благодаря необычайной теплоте и состраданию персонала.
Я не могу в полной мере выразить свою благодарность Дункану С. Ану С. Марии К. И особенно Франческо (менеджеру стойки регистрации). Каждый из них проявил искреннее сочувствие, терпение и доброту, которые вышли далеко за рамки стандартного гостеприимства. Они слушали без осуждения, предлагали вдумчивую поддержку и создавали ощущение безопасности и спокойствия, когда нам это было больше всего нужно. Их небольшие, но значимые жесты — будь то ободряющее слово, дополнительная забота при заселении или просто присутствие — помогли нам пережить случившееся, собраться с силами и продолжить наше путешествие по Берлину.
Сам отель стал идеальным местом: стильные, комфортабельные номера в самом сердце зеленого Шарлоттенбурга, уютный лобби-бар и терраса, создававшие ощущение уединенного уголка посреди городской суеты. Расположение рядом с Курфюрстендаммом и Тиргартеном позволяло легко выйти на улицу, когда нам этого хотелось, но настоящая магия заключалась в человеческом факторе.
Этот опыт напомнил мне, насколько важна гостеприимность в трудные моменты.

Сам отель неплохой, и, несмотря на расположение на оживленной дороге, шум от движения транспорта ночью не доставляет неудобств.
Однако есть два недостатка, которые действительно портят впечатление. Светофор на ближайшем перекрестке постоянно тикает, и этот звук отчетливо слышен даже при закрытых окнах, что особенно раздражает ночью и ухудшает качество сна.
Кроме того, обслуживание в лобби крайне медленное. Обслуживание занимает очень много времени, и даже такая простая вещь, как кофе, может ждать целую вечность — и это был не единичный случай, а повторяющаяся ситуация.

Я не могу ничего сказать о номерах. Но мы прекрасно провели вечер в баре. Номера обставлены со вкусом и элегантно, но при этом уютные. Там подают вкусные бургеры на легкий ужин. Пиво и коктейли были великолепны, мы обязательно вернемся :-)

Мне всегда очень нравится останавливаться в отеле Hoxton. Удобные кровати, прекрасный интерьер и, самое главное, невероятный персонал, особенно Адель из бара и Феликс, менеджер, — вот почему я возвращаюсь сюда снова и снова. Спасибо, что делаете мое пребывание в Берлине таким незабываемым!

Мне очень понравилось в этом отеле и во всем персонале. Они были очень любезны и профессиональны. Я обязательно приеду снова. Номер был очень чистым, гостеприимство было очень приятным, а еще на ресепшене работает парень по имени Сэм. Он был очень профессионален и очень мне помог, и мне понравилось это место. Я рекомендую всем, кто собирается в Берлин, обязательно остановиться в этом отеле.

Очаровательный отель с прекрасным дизайном. Безусловно, самая удобная кровать, на которой я спал в Германии — наконец-то настоящий двуспальный матрас без зазоров и подушки, которые действительно поддерживают шею. Интересная еда, дружелюбное обслуживание и действительно классные удобства. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Стильный, уютный отель рядом с магазинами на Курфюрстендамме. Красиво оформлен, с прекрасным баром, где можно отлично выпить. Отель также удобно расположен относительно транспортных развязок.
Мы остановились в номере Biggy, который был достаточно просторным, с отдельной гостиной. Номер был хорошо обставлен, с прекрасным постельным бельем, отличными туалетными принадлежностями и всем необходимым.
Любые жалобы на уборку кажутся необоснованными. При регистрации нас спросили, хотим ли мы, чтобы наш номер убрали, и отель был безупречен.
Завтрак был хорошим, но иногда было многолюдно (хотя мы были там на Новый год, так что это ожидаемо). Весь персонал был замечательным (особенно девушка на завтраке и девушка в баре), но мне иногда было их жаль, так как они явно были очень заняты, и им требовалось больше персонала. Несмотря на это, обслуживание было отличным, и это моя единственная незначительная претензия.

Выглядит хорошо, но температура просто невыносимая! В отеле нет нормальной системы климат-контроля. По словам персонала, регулировать температуру невозможно. В номере 23–24 градуса, а на улице — 2 градуса. Как можно нормально выспаться в такую ​​жару?

Соотношение цены и качества отличное, район прекрасный, дизайн свежий и комфортный. В целом, это отель для более молодой аудитории, но мое пребывание было очень комфортным, еда была хорошей, а персонал очень отзывчивым.
Он расположен не в центре, но Шарлоттенбург — очень хороший район Берлина, и до самой популярной торговой улицы можно дойти пешком. Я определенно рекомендую его.