Отзыв об отеле Numa Berlin Savi

Номера грязные, пыльные по приезду и обещанного VIP сервиса, который должен был быть (закуски и напитки) в номерах не было! Пол НАСТОЛЬКО скользкий, мой годовалый сын поскользнулся в комнате НЕСКОЛЬКО РАЗ (! ) и каждый раз приземлялся на затылок, что очень опасно и навязчиво! В довершение всего, после выезда нас попросили оплатить уборку номера в размере 50 евро, что было абсолютным позором! Нигде не сказано, что перед выездом нужно тщательно убирать номер. Это вообще невозможно, потому что нет чистящих средств — ни швабры, тряпки или чего-то подобного! Когда мы спросили, почему нам пришлось платить такую ​​​​чрезвычайно высокую «плату за уборку», нам ответили, что команде уборщиков, должно быть, потребовалось больше часа. Я прошу вас. Всю квартиру успеваю убрать за 1 час, тем более, что когда я приехал, она уже была грязной. Никогда не было отеля/квартиры, где нужно было бы тщательно убирать комнату перед выездом. Крайняя наглость!
Приложение: после нескольких раз переписывания туда-сюда с помощью.
Служба поддержки прислала нам видео, и это невероятно: уборщицы вскрыли наш мусор, который мы тщательно разобрали, упаковали в мешки для мусора и завязали, разбросали по полу квартиры, а посуду, которой мы никогда не пользовались, сложили в раковину, чтобы было похоже, что мы ее использовали, а не мыли, что совершенно не соответствует действительности! Как я уже сказала, мы семья с годовалым РЕБЕНКОМ и на помойке не живем! и даже без малыша мы бы никогда в жизни не имели и не оставили такого жилья! Это вопрос уважения! Мы совершенно потеряли дар речи и не можем объяснить, почему уборщики захотели сделать с нами что-то подобное! Абсолютная наглость!