Brandenburger Hof Berlin

Предпочтительно 0 звезд, если расположение отеля было не очень удобным. Обслуживание на стойке регистрации очень недружелюбное и не создает впечатления, что оно имеет большое представление о том, что делает. Номер очень грязный, душ не закрывается, вся ванная была затоплена. Даже старые бутылки от предыдущих гостей не убираются. Я не рекомендую это.

Сам по себе замечательный отель в хорошем месте и в отличном здании. Моя комната была большой и хорошо обставленной, кровать удобная, шума вообще не было. Однако, похоже, не уделяется особого внимания тому, чтобы все работало и было чисто. Мои подушки не были покрыты и имели желтые пятна со всех сторон. На полу было несколько липких пятен. В душе отсутствовала насадка для душа. Мыла не было. У моего коллеги по комнате были похожие проблемы. Я также несколько раз пытался позвонить перед регистрацией, но телефон, похоже, был проигнорирован. Это все аспекты, которых можно было бы очень легко избежать.

Нас с мужем встретил администратор, который не уточнил, что завтрак оплачен, просто объявил время. Утром мы узнали, что стоимость завтрака на двоих составляет 40 евро.
Мы были недовольны чистотой номера.
1. Я зашел в душ и заметил, что дверь душа выглядела странно (огромное пятно), а потом она испачкалась в ней — это было жирное пятно размером с дверь! Какое-то масло или что-то в этом роде.
В комнате также были жирные следы рук (на входной двери и на черном кресле).
2. Мы спустились вниз и попросили убрать наш номер, на что нам ответили, что убирать его некому, уборка будет только на следующий день. И администратор даже не извинилась, что поместила нас в такой номер.
3. Косметическое зеркало в номере 206 было разбито.
В этом случае лучше просто снять его и убрать подальше от душа.
3. В душе работает только верхний душ, но шланга с насадкой нет, он откручивается и из крана течет вода. Неужели это так дорого за насадку для душа?
Если вам нужно помыться, но не намочить волосы, то в этой комнате вы это сделать не сможете.
На следующее утро администратор сменился и девушка извинилась. По нашей просьбе нам предоставили бесплатный завтрак в качестве комплимента от отеля. И в этот момент мы решили, что плохой отзыв писать не будем.
НО!
Когда мы вернулись в номер днем ​​после прогулки, было видно, что его убрали (застелили постель и заменили полотенца), но засаленную дверь никто не мыл. Патна остался повсюду в комнате.
Поэтому пишу этот недовольный отзыв.

Очень хороший отель. Расположение на удивление хорошее за свою цену. Сервис и персонал приложили много усилий, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным. Дизайн и концепция отеля уникальны. Новое и хорошее оборудование в номерах, а также бесплатный доступ в сауну и фитнес-центр. С 23:00 для выхода и входа в отель также можно воспользоваться ночным входом. Есть бар и завтрак тоже похвально!

Сам отель очень хороший, но, по моему опыту, оператор не очень хороший отельер. Прием представлял собой простой стол и производил жалкое впечатление. Мы не видели ни одного гостиничного номера, где бы все работало, а мы видели их четыре. Однако что было здорово, так это расположение, подземная парковка, цена номеров и усилия сотрудников, когда их можно было найти. Сотрудники нам показались неквалифицированными отельерами.

Здесь произошло несколько неприятных вещей:
— Мы нашли мешок с мусором в нашем номере, когда вернулись однажды ночью. Похоже, это были упаковки каких-то таблеток и медицинских препаратов, а также грязные бумажные полотенца. Должно быть, горничные забыли об этом, убрав мусор из предыдущего номера.
— Они положили полупустое мыло на душ и полное на раковину. Нас уже раздражало отсутствие геля для душа/шампуня, и мы не могли найти никого на ресепшене, чтобы это исправить. Ночью, когда мы вернулись в тот же день, мы увидели, что горничная взяла полное мыло на раковину и перенесла полупустое мыло из душа в раковину. Читатель может подумать, что если упаковки мыла для рук и шампуня одинаковы, они могли ошибиться. Но, я имею в виду, что это ясно показывает, что человек знал, что оба были мылом для рук, и не потрудился это исправить (даже взял полное мыло, лол). На днях мы наконец нашли кого-то на ресепшене и получили то, что хотели.
Еще минусы:
— После 23:00 нет администратора, будьте бдительны. Вход по коду после 23:00, и вам следует спросить инструкции, если вы заселяетесь после этого времени.
— В номере нет кофе или чая.
— Очень медленный Wi-Fi. Около 4 Мбит/с.
Положительный: номер действительно хороший и просторный. Бесплатные прохладительные напитки.

Мы заказали номер за пару дней до приезда. Заезд в отель с 15.00 мы приехали в 12.00 нас отказались заселять, но дали возможность оставить вещи. В 14.45 уже не было для 6ас мест. Нам сообщили что заказали нам номера в другой отеле. Это было очень неприятно.

Очень достойное место: прекрасный зимний сад, очень приятно завтракать.
Интересный дизайн, отель еще сохранил ноты античного былого светского величия, но номера выполнены в современном стиле, а также прострные.
Отличный отзывчивый персонал!
Находится в 7 мин от торговой улицы и KDW, в отеле и на улочке при этом тихо, за углом 4 ресторана с тайской и европейской кухней.
Рекомендую!