Alter Hof

Атмосфера ресторана привлекательная и со вкусом оформленная, а качество еды также впечатляет.
К сожалению, общее положительное впечатление было значительно омрачено обслуживанием. В частности, владелец и сотрудница с короткими черными волосами выделялись своим непрофессиональным поведением. Например, они распустили волосы во время обслуживания, что вызывает серьезные опасения по поводу гигиены.
Однако еще более проблематичным было то, как обращались с нами, гостями: неуместные, а иногда и снисходительные комментарии звучали с самого начала, как только мы сделали заказ. Персонал также с явным раздражением реагировал на наши дополнительные просьбы.
В целом, тон был неоднократно неуважительным и отсутствовал уровень обслуживания клиентов, что мы считаем особенно непонятным, учитывая наше неизменно дружелюбное поведение.
В заключение мы хотели бы отметить: если гость четко объясняет, как он хотел бы, чтобы был приготовлен его кофе, персонал должен выслушать его просьбу, вместо того чтобы утверждать, что они «эксперты» и знают все. Работа с кофемашиной с портафильтром требует определённых навыков, тогда как используемая здесь кофемашина могла бы управляться простым нажатием кнопки. Ключевой момент здесь не в технологии, а в уважительном отношении к клиенту.
Учитывая, что я сам прошёл обучение по приготовлению кофе, латте-арту и обслуживанию клиентов, а также имею диплом по деловому администрированию, меня особенно возмутило такое поведение.

Отличное обслуживание в ресторане; персонал был очень внимательным и старался изо всех сил выполнить мои пожелания. Ужин был во всех отношениях изысканным и очень обильным.
Мой номер находился в пристройке, гостевом доме, в очень тихом месте с видом на сад. Номер был неплохим, но ванная комната довольно маленькой. К сожалению, кровати были сильно изношены, и я очень плохо спал, несмотря на чудесную тишину и покой.
Завтрак "шведский стол" не был роскошным, но вполне приемлемым. Круассаны были фантастическими. Были только целые фрукты; я бы предпочел больше, например, нарезанные фрукты, как я привык видеть на других шведских столах.

В целом, это хорошее место для проживания.
Персонал на ресепшене очень дружелюбный.
Завтрак отличный (хотя сейчас в большинстве мест также предлагают соевое молоко для тех, кто не употребляет молочные продукты).
Номер очень простой. Матрас очень старый и неудобный, и в номере нет никаких удобств (например, шампуней и т. Д. ). Чайника не было, но на ресепшене мне его одолжили.
Дружелюбное, приятное место, очень простой номер, отличный завтрак.

Приятный отель с очень стильной атмосферой. В оформлении номеров много высококачественных деталей. Ресторан и зал для завтраков очень приятно оформлены с использованием большого количества дерева. Здесь сразу чувствуешь себя очень комфортно. Очень дружелюбный персонал. Мы с удовольствием вернемся сюда, когда будем в Ватерштеттене. Абсолютно отличное соотношение цены и качества.

Что сказать?
Просто великолепно! 👍
Особенно персоналу отеля и ресторана.
Респект, такую ​​искреннюю дружелюбность придётся поискать.
Будь то уборка или ресепшн,
Завтрак и ресторан просто непревзойдённые!
Номера очень хорошие.
Еда в ресторане очень вкусная, всё свежее и домашнее. Цены за такое качество еды более чем разумные.
Цены на номера вполне соответствуют обслуживанию.
Мы обязательно вернёмся!
Обещаю!

В ресторане подают вкусные блюда, а обслуживание именно такое, каким оно и должно быть: внимательное, но не навязчивое.
Мы обожаем там обедать и ни разу не были разочарованы.
Настоятельно рекомендуем посетить пивной сад летом.

Фантастический отель и ресторан с прекрасным пивным садом, превосходной едой и душевным обслуживанием. Прекрасная атмосфера в ресторане и стильные номера. Завтрак «шведский стол» – просто объедение.

Очень уютный, старинный, деревенский отель. Персонал невероятно любезен. Очень дружелюбный и внимательный. Настоятельно рекомендую этот отель и ресторан; если вы там не были, это ваша вина.

Очень приятный отель с уютной атмосферой. Номера чистые и комфортные, персонал дружелюбный и внимательный. Ресторан впечатляет своей превосходной едой — настоятельно рекомендую!

Кровати большие и удобные, а в прекрасной столовой, оформленной в типично баварском стиле, подают местные блюда и пиво. Лучше всего бронировать столик на ужин заранее; в субботу вечером зал был полон, и нам чуть не отказали.
Парковка на улице бесплатная, но в подвале есть платная парковка.

В прошлом году мы останавливались в отеле Best Western, расположенном в 800 метрах от этого места. Стоило бы остановиться там снова. Во-первых, отличные номера, но нет кондиционера, и при открытых окнах довольно шумно с дороги. Кроме того, я удивлён многочисленными положительными отзывами о фантастическом сервисе. Нас встретила очень милая девушка на ресепшене, которая обеспечила хорошее обслуживание, но дальше всё пошло наперекосяк. После этого обслуживания не было, оно было довольно грубым, а официантка, разносившая завтрак, стояла и ругала посетителей из-за недостатка мест, хотя их было предостаточно. За 1800 крон я явно ожидал большего. Это точно не то место, куда мы поедем снова.

Ресторан очень рекомендую: здесь используются и обрабатываются только высококачественные ингредиенты, что видно по превосходной еде.
Петра получает 10 с лишним звёзд… и весь остальной персонал тоже очень дружелюбный и отзывчивый!
Завтрак, включая прекрасную венгерку, был превосходным!
Самое главное для меня: наша собака везде с нами 👍.
Мы обязательно вернёмся. С наилучшими пожеланиями от Клаудии, Уве и Эмиля 🐶 (номер 38)

Номер был в полном порядке. Завтрак убрали очень быстро, почти за две-три минуты до конца. Больше не было вопросов, хотите ли вы чего-нибудь, и не было никаких предупреждений о том, что он скоро закончится. Даже кофемашина была немедленно выключена.

Очень хорошо оборудованные номера как в главном здании, так и в гостевом доме.
Щедрый завтрак, хотя при полной загрузке может быть немного тесновато.
Вкусные блюда в меню, подаются быстро.
Приятное и дружелюбное обслуживание, внимательное к потребностям гостей.

Мы останавливались в Alter Hof в 2019 году во время нашего первого визита в Германию. Мы выбрали его из-за цены (в Мюнхене было дороже). Нас сразу же любезно встретили на стойке регистрации и разрешили заселиться, хотя мы приехали рано. Мы прошли около 10 минут до железнодорожного вокзала. Номер был чистым и приемлемым. Бесплатная парковка. Настоящим плюсом для нас был пивной сад. Мы прекрасно поели и выпили там пива. С удовольствием вернулись бы сюда во время следующей поездки в Мюнхен.

Я останавливаюсь здесь уже второй раз и очень впечатлен красивым и тихим расположением гостевого дома. Номера обставлены со вкусом. Я также очень впечатлен гостиницей в целом. Большой комплимент вашим поварам! Еда превосходная. Для идеального пребывания в номере желательно иметь чайник и растворимый кофе/чай. Однако это не должно повлиять на мою положительную оценку. Завтрак, уборка номера и еда были превосходными. Я буду рад вернуться.

Действительно хороший ресторан с баварской кухней. Сначала был блинный суп с большим количеством блинов. Затем мы остановили свой выбор на хрустящей жареной свинине и телячьем гуляше со сливками. И оба блюда однозначно заслуживают 5 звезд. Жареная свинина имела хрустящую корочку. Мясо было сочным и нежным, а соус очень хорошим. Мясо в сливочном гуляше нежное и имеет превосходный вкус. Поэтому мы бы с удовольствием вернулись.