Hotel Alea City

Современный городской отель в хорошем месте. Номера чистые и функционально обставлены, и в целом отель выглядит ухоженным. Определенно хороший выбор для деловой поездки или короткого пребывания в Пфаффенхофене.

Изначально я хотел поставить этому отелю больше звезд, но после моего опыта решил этого не делать.
Проблемы начались уже с вечернего заселения, и, к сожалению, никто на ресепшене не смог помочь. Это особенно расстраивает, когда после приезда просто хочется попасть в свой номер.
В самом номере тоже было несколько проблем: батарейка в пульте дистанционного управления села, поэтому им нельзя было пользоваться. Кроме того, освещение в номере совершенно не подходит для работы, так как в целом слишком темно и источников света слишком мало. В ванной комнате отсутствовала душевая занавеска или какая-либо другая перегородка. В результате половина пола в ванной была затоплена после душа. Раковина также довольно неудобна для мужчин, которые хотят бриться, так как нет пробки для сбора воды.
По крайней мере, номер был чистым, чему я был очень рад. Просторная парковка прямо у входа — тоже плюс.
В отеле также есть что-то вроде лаунжа. Во время моего пребывания гости продолжали шуметь даже в 22:30, и, к сожалению, персонала, обеспечивающего тишину и покой, не было. Поэтому, если вы цените тихий вечер, это место может вам не подойти.
Меня особенно разочаровало то, как была рассмотрена моя жалоба: на следующий день, к счастью, на ресепшене был персонал, и я объяснила ситуацию. Администратор была дружелюбна, ответила на мои вопросы и записала все детали, включая мой адрес электронной почты. Она даже предложила мне бесплатный завтрак. Она сказала, что менеджер свяжется со мной.

Мы останавливались в отеле Alea City Hotel уже дважды и в целом остались довольны. Персонал очень дружелюбный, номера просторные и чистые, а ванная комната современная с очень большой душевой кабиной. Перед отелем есть большая парковка. Завтрак "шведский стол" можно заказать отдельно, он тоже очень разнообразный. В нескольких минутах ходьбы находятся несколько хороших ресторанов. Я снижаю один балл, потому что номера с видом на улицу немного шумные.

Я очень разочарована своим пребыванием в этом отеле. К сожалению, обслуживание значительно не оправдало моих ожиданий. За пять дней моего пребывания номер убирали нерегулярно. Особенно разочаровало то, что полотенца меняли только один раз за эти пять дней, и не все из них. Были даже дни, когда мусор не выносили из номера. В целом, уборка номера была очень небрежной, а иногда и вовсе отсутствовала. Базовая уборка — это само собой разумеющееся для отеля, поэтому я ожидала гораздо большего.

За последние восемь лет я останавливался в отеле Alea City Hotel около восьми раз (во время деловых поездок). Все пребывания были превосходными. Большие, чистые и светлые номера со вкусом подобранной и функциональной мебелью.
Дружелюбное обслуживание; даже бронирование по телефону в последнюю минуту во время путешествия всегда проходило гладко.
Номера, даже выходящие на улицу, очень тихие ночью при закрытых окнах.
Центр города Пфаффенхофен легко доступен, а летом очень рекомендуется посетить расположенный неподалеку пивной сад. Пивоварня Müllerbräu на рыночной площади также заслуживает посещения.
Не менее похвально: отсутствие завышенных цен на напитки в холодильнике самообслуживания.
Чего я не понимаю, так это (жалобных) отзывов других гостей отеля относительно его состояния.
О завтраке я ничего сказать не могу, так как мне часто приходилось продолжать свои поездки очень рано утром.

Расположение: 7/10
Обслуживание: 9/10
Чистота: 9/10
Уровень шума и звукоизоляция: 7/10
Комфорт/Удобства: 7/10
Соотношение цены и качества: 8/10

Мне нравится концепция «Alea».
Особенно мне нравится идея бара самообслуживания и круглосуточного доступа к кофе и чаю.
Персонал всегда был дружелюбным и внимательным.
Что мне не понравилось больше всего, так это шум в номерах.
Должно быть, в соседнем номере жили спортсмены, иначе я не могу объяснить, почему там так шумно до полуночи, а потом с 6 утра. Также слышно громкое хлопанье дверей номеров и т. Д. Также легко слышно, как гости разговаривают в коридоре, идут в свои номера, закрывают двери и т. Д. Телевизоры слишком маленькие, что заметно по звуку. Приходится выкручивать громкость на максимум, чтобы хоть что-то услышать, а потом слышно и в соседнем номере.
Отопление работало неудовлетворительно, а полотенцесушитель в ванной грел только еле тёплый.
Жаль.
Я больше здесь не остановлюсь.

Хороший, чистый отель по разумной цене. Хороший завтрак и просторная парковка.

Если вам нравится спать буквально на дороге, то лучше уж с другой стороны здания!
P. S. : И на плохие отзывы они всегда отвечают «забавными» комментариями. Слишком много гордости.

Очень хороший отель, чистый. Сервис на высоте. Критика и предложения реализуются немедленно. Что еще здорово, так это полное отсутствие мусора за завтраком. Шведский стол на завтрак небольшой, но достаточный.

Очень хорошее место, но… обманчивое. Снаружи великолепно — внутри (сервис) тьфу: лучше всего это описывает. Мы хотели спланировать там семейное торжество. После угроз и оскорблений, как видно из ответа ниже, мы в конечном итоге не хотим уделять больше драгоценного времени учреждению. Единственное, что остается, к неудовольствию при планировании мероприятий, — это дать нашу обратную связь/оценку для тех, кто хочет спланировать и провести особенный, индивидуальный день: существует концепция, замаскированная под «предложение»… но привлечение вашего собственные идеи и совместная работа над ними не приветствуются; Если вам это нравится, вы не цените клиентоориентированное обслуживание и считаете разумным соотношение цены и качества, это место для вас. Мы можем только советовать против этого! По нашему опыту, в регионе есть лучшие альтернативы.

Близко к аэропорту MCU и бесплатная парковка. Но обогреватель поврежден, в одной из прикроватных ламп не установлена ​​лампочка, предоставьте только 1 кусок папиросной бумаги. Хуже того, в душевой нет двери, из-за которой полотенца могут промокнуть, а это худший дизайн ванной комнаты, который я когда-либо видел…

Мы забронировали двухместный номер, но там было только одно одеяло.
Один звонок, через 10 минут все было готово для двух человек и нас пригласили на завтрак.
Замечательный сервис и очень дружелюбный персонал!

Уютный отель, функциональные, чистые номера. Простой, но достаточный завтрак, расчет стоимости которого невозможно или сложно понять. Расположение хорошее для посещения города, места для парковки достаточно.
В целом, хорошее соотношение цены и качества, рекомендую.

Во-первых, положительный момент: администратор был очень дружелюбным и услужливым.
В противном случае это полный провал. Номер был забронирован через HRS. Здесь указано, что номера оборудованы кондиционерами. Это не так, есть только «система воздуховодов», которая должна охлаждать подаваемый воздух. После той ночи можно сказать, что система, если она действительно существует, не работает. Кстати, об этом вы узнаете только после того, как вселились в комнату.
Поскольку отель находится на оживленной главной дороге, открывать окно бесполезно.
В первом номере телеканалы были полностью перепутаны, я нашел ARD на 86 канале, ZDF где-то около 200. Девушка на ресепшене тогда предложила мне другой номер, но, к сожалению, там было то же самое. В третьей комнате, по крайней мере, общедоступные каналы были отсортированы и в некоторой степени приняты. На частных каналах экран оставался черным, и появлялось только сообщение «Нет модуля CI». Но развлечением были телефонные звонки в соседней комнате, которые я слышал 1:1.
Так что определенно не рекомендация от меня!

Хорошо оборудованный отель, расположенный в центре города, подходит как для деловых поездок, так и для отдыха на несколько дней в Пфаффенхофене и его окрестностях. Очень внимательные сотрудники, всегда внимательные и открытые к особым запросам.
Богатый завтрак "шведский стол". С удовольствием снова.

Отличный чистый отель с хорошим расположением. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Я считаю, что особенно стоит упомянуть щедрый завтрак «шведский стол». Я также считаю, что открытая площадка с навесом очень уютна летом. Если вы вежливо попросите, у вас может даже появиться возможность попасть на большую террасу на крыше.
При посещении Пфаффенхофена отель Alea определенно станет хорошим выбором.