Leonardo Hotel Munich City South

Отличный отель, второй раз останавливаемся в этой сети.
Номера хорошие, комфортные, можно заказать различные принадлежности (тапочки, например) бесплатно.
Завтрак отличный, разнообразный, все хорошо пополняется.
Расположение тоже удобное, возле отеля есть автобусная остановка, а метро в 10-15 минутах пешком. Район тихий, спокойный, нет шума и суеты. Рядом есть Лидл, если что-то хочется купить.
Все отлично, спасибо за комфортное пребывание.

Гостиница находится в пешей доступности от станции, достаточно легко добраться на поезде из центра города, вежливый персонал, в номере было чисто.

Здесь сотрудники очень приятно и очень вежливым. Еда просто наслаждаться, очень вкусно, я довольна!

Замечательное место чистое
вкусные продукты.

Хорошее место, не дорого в Мюнхен.

Здесь очень хорошо, персонал очень хороший, и это хороший визит был снова с удовольствием.

Отель уютный. Завтраки обильные с хорошим выбором и обычных блюд и сосисок. Выпечка божественна. Вкусные десерты заказывали в ресторане. Номера уютные и нормального размера. Вопрос только к системе вентиляции, но это может ещё не перенастроили на лето. Остановка прямо под отелем. Так что то у кто разбирается в сложной системе общественного транспорта Мюнхена, самое то. При заселении снимают с карты 100 евро. Так вот с возвратом этих денег непонятка. На рецепции сказали, не волнуйтесь, но прошло несколько дней а денег на карте нет. Это неудобно.

Сам отель красивый и уютный, но СЕРВИС УЖАСНЫЙ.
За шесть дней было всё:
— оставляли на столе грязную посуду.
— не приносили туа бумагу, когда оставалось полрулона.
— две (! ) уборки подряд игнорировали закончившийся гель для душа.
— про капсулы для кофе-машины я вообще молчу.
И главное: ПОСТЕЛИЛИ ДРАНЫЙ ПОДОДЕЯЛЬНИК. С немалой дырой сверху. Но это только начало! Вечером мы пришли на ресепшен и пожаловались, Но толку-то: "ничего не можем сделать, всё постельное белье уехало в стирку, этим занимается аутсорсинговая компания". И никаких реальных извинений, никаких причитаний, просто, мол, спите так.
На сле день мы снова вернулись вечером, и увидели, что уборщица аккуратно разложила одеялки, но ТАК И НЕ ПОМЕНЯЛА БЕЛЬЁ. Мы снова на ресепшен и снова — "всё бельё уехало". И снова полный флегматизм. Я пригрозила, что потребую возврат за две ночи.
На след день белье наконец поменяли. И принесли убогий комплимент веточку винограда, баночку типа м&мс и баночку арахиса. Даже не миндаля и не кешью. Даже не бутылку вина с хорошим сыром. Отнесли им нетронутый поднос, потребовали возврат за две ночи. Опять ноль раскаяния. Вытребовали контакты начальства, переписывались с мадам Бене, и получили от нее, что мол: "ну ведь с дыркой в пододеяльнике на кровати всё равно ВОЗМОЖНО СПАТЬ". Конечно, возможно спать на пододеяльнике с дыркой, мадам Бене. Возможно и в палатке, в спальнике, мы так умеем, но только бесплатно. А за 54 евро в сутки терпеть сервис хуже, чем в любом хостеле — нет, невозможно.

Сам отель красивый и уютный, но СЕРВИС УЖАСНЫЙ. Я везде, даже в дешевых хостелах привыкла, что уж что должны сделать во время уборки, то всегда седлают по стандарту.
А тут за шесть дней было всё:
— оставляли на столе грязную посуду.
— не приносили туалетную бумагу, когда оставалось полрулона.
— две (! ) уборки подряд игнорировали закончившийся гель для душа.
— про капсулы для кофе-машины я вообзе молчу.
И самое главное: ПОСТЕЛИЛИ ДРАНЫЙ ПОДОДЕЯЛЬНИК. С немалой такой дырой, прямо сверху. Совершенно не ясно, как горничная могла не заметить. Но это только начало! Вечером того дня мы пришли на ресепшен и пожаловались, что, мол, вы чо, как мы за 54 евро на дырках спать будем. И нихрена: "ничего не можем сделать, всё постельное белье уехало в стирку, этим занмается аутсорсинговая компания". И никаких реальных извинений, никаких причитаний (а это адовый косяк), просто, мол, спите так.
Но и это еще не всё! На следующий день мы снова вернулись вечером, и увидели, что уборщица в номере была — аккуратно разложила одеялки, но ТАК И НЕ ПОМЕНЯЛА БЕЛЬЁ. Аккуратно плин положила одеяло дыркой кверху. Мы снова спустились на ресепшен и снова — "всё бельё уехало". И снова полный флегматизм. Клиенты по 54 евро за ночь спят на дранье, а им плевать. Я пригрозила, что потребую возврат за две ночи.
На след день белье наконец поменяли. А, устрашившись возврата, принесли типа комплимент — курам насмех — веточку винограда, баночку типа эмэндэмсов и баночку арахиса. Арахиса блин!