Flemings Hotel München-Schwabing

Было странно заходить на ресепшен и сразу подходить к киоску. Двери лифта закрывались очень резко, и было непонятно, как подняться с второго этажа на четвертый, когда мы хотели навестить друга. Наша ванная комната была слишком маленькой, чтобы что-либо делать, и все протекало. Если полотенце такое большое, почему ванная такая маленькая? Мы подумывали купить напитки в ресторане, но цены показались слишком высокими по сравнению со всем остальным в этом районе, и он никогда не был открыт. Завтрак не стоил дополнительных денег.

Несколько необычная обстановка номера: стеклянная душевая кабина смотрела на комнату (на постельное белье) 😀 В остальном номер был комфортным и достаточно тёплым. Персонал и работники кухни были очень любезны. Расположение удобное, с отличной транспортной доступностью и ресторанами в пешей доступности. Парковка в гараже может быть сложной, если вы не привыкли к местной парковке.

Я останавливался в этом отеле во время Октоберфеста, и у меня нет никаких претензий ни к номеру, ни к расположению. Однако в этом отеле по ряду причин наблюдается серьёзное неуважение.
Во время моего пребывания двое пьяных мужчин ворвались в мой номер посреди ночи с субботы на воскресенье, когда я крепко спал. Один из них агрессивно утверждал, что я в их номере, хотя на самом деле я провёл там несколько дней. После того, как я оттолкнул их и объяснил, как они ошибаются, двое мужчин ушли, а я пошёл на ресепшен, чтобы узнать, как им вообще удалось попасть в мой номер, если дверь была заперта. Выяснилось, что ночной менеджер дал им ключ от моего номера после того, как один из мужчин заявил, что потерял ключ. Он сделал это, не проверив ни документы, ни личность заселённого. Более того, эти двое мужчин были там и сказали, что они даже не в том отеле! Я был очень расстроен и объяснил, насколько неприемлема эта ситуация и насколько это нарушает моё право на частную жизнь и безопасность. К сожалению, большинство моих жалоб остались без внимания, поскольку сотрудник не говорил по-английски, и мне пришлось общаться с ним по телефону, используя его переводчика. Я попросил позвать менеджера, и он ответил мне по телефону, что менеджер не работает по воскресеньям и может поговорить с ними только по понедельникам. Ладно, я понял. Германия, как правило, закрыта по воскресеньям.

Огромная благодарность Тимо из бара! Я бы остановился здесь снова за дружелюбный и теплый прием, вы действительно являетесь гордостью отеля.
В остальном, номер был хорошим, но коридоры не очень привлекательны и нуждаются в небольшом ремонте.
Завтрак был хорошим, и я получил его бесплатно из-за ошибки в бронировании, что является отличным сервисом.
В целом, хорошее соотношение цены и качества, и я бы остановился здесь снова.

Люди создают место. Я останавливался здесь несколько раз. Двое сотрудников ресепшена особенно хороши. Мустафа — сдержанный, добрый, отзывчивый и очень профессиональный. Он делает всё легко и просто. Я всегда рад, когда он рядом. Спасибо, Мустафа. Екатерина тоже замечательная. Эффективная, быстрая и очень доступная. Благодаря им всё работает. Каждому отелю нужен такой человек, чтобы радовать гостей. Люди создают место.

Завтраки скудные. Цена-качество страдает. Очень дорого за ночь. 355 евро с завтраком и платной парковкой.