Servus Apartments by Homaris

Две недели назад я останавливался в этом отеле на концерте и был глубоко разочарован. Общее впечатление от номера было очень плохим: лифт не работал, а ковры в коридоре были ужасно грязными и в пятнах.
К сожалению, проблемы с гигиеной в номере продолжались. Он не был тщательно убран; в нем валялись волосы, а на простынях были заметные пятна. Хотя мой звонок был принят к сведению и мне пообещали повторную уборку, до моего отъезда ничего не произошло.
Самая большая проблема возникла ночью: кровать была заражена клопами, из-за чего спать было невозможно. Попытки решить проблему по телефону оказались крайне сложными. Я разговаривал с четырьмя разными сотрудниками – за одним исключением, персонал, к сожалению, был очень недружелюбным, не сочувствующим и совершенно бесполезным. Риски для здоровья, связанные с заражением клопами, были полностью преуменьшены.
На территории отеля нет постоянно работающей стойки регистрации. Единственным «решением» было покинуть номер. Мне не предоставили другой номер, и руководство не смогло прояснить ситуацию.
Из-за отсутствия гигиены и непрофессионального подхода к обоснованным жалобам я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле.

Настоятельно не рекомендую бронировать это жилье. Условия просто ужасные. Даже при заселении сразу видно, насколько все запущено и грязно; особенно ковры в коридорах выглядят совершенно неухоженными.
К сожалению, номер оказался таким же плохим: чистоты не было, в нем было ужасно пыльно, и повсюду валялись волосы. Последней каплей стало то, что ночью я обнаружила, что вся кровать кишит клопами. Спать было совершенно невозможно. Тем, кто ценит даже минимальный уровень гигиены и обслуживания, определенно не стоит здесь останавливаться. Полная катастрофа!

МОШЕННИЧЕСТВО! МОШЕННИЧЕСТВО! МОШЕННИЧЕСТВО! Это, безусловно, худшее место из всех! Они указывают номера как доступные на сайтах бронирования, а потом дают вам все, что захотят. Я забронировал номер категории «Бизнес», а мне дали крысиное гнездо, где едва можно было двигаться. Обслуживание клиентов ужасное; они обращаются с вами как с идиотом, отмахиваются и ничего не меняют. Лифт не работает, входная дверь всегда открыта — любой может войти — уборщицы работают, распевая песни, слушая музыку и крича рано утром, так что вы даже не можете отдохнуть. Всем, кто хочет получить ужасный опыт, следует остановиться здесь.

Мое недельное пребывание в этом отеле стало настоящим кошмаром. Здесь используют откровенную ложную рекламу. Я забронировал «Стандартную студию», где было четко указано «1 двуспальная кровать (шириной от 131 до 150 см) » на полу. По прибытии меня заставили поселиться в совершенно другой номер: двухъярусная кровать с тесным матрасом сверху (двое не могут спать или двигаться) и крошечным раскладным креслом снизу. Хотя в их собственных объявлениях указано, что это совершенно разные категории, руководство отказалось это признать.
Охрана отсутствует. Снаружи установлены строительные леса, никаких строительных работ не ведется, что дает любому человеку с улицы прямой доступ к окнам номера. Нам пришлось держать окна запертыми всю неделю из страха. Более того, главная входная дверь здания не закрывается на защелку и остается широко открытой днем ​​и ночью, позволяя любому войти внутрь.
Сам номер был крайне неудобным. Подушки казались наполненными воздухом; Ваша голова проваливается прямо в матрас, что делает невозможным полноценный ночной сон. Вдобавок ко всему, в раковине в ванной отсутствовала крышка слива, из-за чего в трубы легко могли упасть зубные щетки или украшения.
Служба поддержки клиентов обманывает. После вмешательства Booking. Com 13 мая, 16 мая была обещана смена номера. Когда наступил этот день, со-хозяин Булат и супервайзер Палома просто нарушили свое слово, заявив, что ничего об этом не знают, и сказали, что «ничего нельзя сделать».

Жилье расположено прямо на оживленной дороге. Поэтому комната с окном, выходящим на улицу, чрезвычайно шумная и практически непригодна для использования. Кроме того, звукоизоляция всего здания очень плохая – слышно каждое слово других гостей, постоянный топот и стук. Шум был невыносим как днем, так и ночью.
Я неоднократно связывался с арендодателем, как в письменной форме, так и по телефону. Ожидать от гостей самостоятельного поиска источника шума – особенно ночью – совершенно неприемлемо. Обеспечение тишины и покоя – это обязанность арендодателя, а не гостей.
Сама комната была очень дешево обставлена ​​и ни в коем случае не соответствовала фотографиям в интернете, которые создают гораздо лучшее впечатление. Душ очень маленький, а запахи готовки постоянно проникают в комнату через вентиляционную систему. Входная зона также выглядит запущенной и неприятно пахнет.
Особенно проблематична была безопасность: входная дверь часто оставалась открытой или могла быть открыта без кода доступа. Ночью наблюдался постоянный поток людей, в основном мужчин, которые приходили и уходили. Свет из коридора постоянно проникал в квартиру через щель под дверью. Как женщина, я чувствовала себя крайне некомфортно в таких условиях.
О спокойном сне не могло быть и речи, и мне даже приходилось выходить из квартиры днем. Квартира была для меня просто непригодна.
Я категорически не могу рекомендовать это жилье и в будущем точно не буду бронировать квартиры у этого поставщика.

Удобства и комфорт зависят от размера номера.
Номера с тремя односпальными кроватями кажутся лучше оборудованными, но в обоих случаях отсутствует сиденье.
Тем не менее, соотношение цены и качества для Мюнхена по-прежнему хорошее. Расположение удобное, прямо рядом с трамваем и недалеко от метро и S-Bahn.

Номера крошечные, а вместо второй кровати, которая должна быть односпальной, стоит диван-кровать, от которой болит спина. Я связался с отелем, но они даже не взяли на себя ответственность. Они сказали, что это вина Booking. Com. Ужасный диван-кровать. Просто избегайте этого отеля.

Я пишу этот отзыв от имени коллеги, для которого я бронировал номер.
Сегодня он сообщил, что вчера не получил код для регистрации. Затем ему пришлось стоять в очереди 45 минут, прежде чем кто-то смог ему его выдать. Вот вам и обслуживание клиентов.
Кроме того, номер был не очень чистым. Душ был грязный, и в нём были волосы.
Стоит также отметить, что отопление, похоже, отключают на ночь, а здание плохо утеплено, поэтому, судя по всему, там довольно холодно. В общем, довольно разочаровывающе.
Он находится недалеко от нашего офиса, поэтому я оценил расположение выше.

Мы останавливались с двумя взрослыми и двумя маленькими детьми. Благодаря этому 3-4-дневному отдыху мы улучшили свои навыки выживания и совладания с трудностями.
Лифт вызывает клаустрофобию, и в последний день он не работал, поэтому нам пришлось нести коляски вручную. Но к концу дня я не знаю, починили ли его (мы уехали).
Уборщики были очень любезны и отзывчивы, и даже бесплатно постирали нам одежду девочек (так как в номере нет стиральной машины).
В номере ночью было очень жарко, несмотря на низкую температуру на улице.
Рекомендую добавить кастрюлю поменьше, так как конфорок всего две, а предоставленные кастрюля и кастрюля не подходят друг к другу на плите. Приходится готовить одной посудой, что отнимает много времени.
Есть микроволновка, плотные шторы, и в номере тихо. Подушки очень неудобные, но мы приспособились.
Кофе был превосходным, а четыре капсулы в комплекте были очень кстати. Чисто и аккуратно. Мебель современная и красивая. В душе и раковине были все необходимые полотенца и мыло.
В целом, соотношение цены и качества, и особенно экономия, того стоили — на несколько дней, если приспособиться.

Апартаменты Servus — это скорее небольшой отель, чем полноценные апартаменты. Номер довольно компактный, но в нём есть небольшая кухня с мини-холодильником, где удобно готовить простые блюда или перекусы. Если вам нужно чистое место для ночлега, это то, что нужно.
Главный плюс — расположение в центре Мюнхена, что позволяет легко передвигаться по городу и исследовать его.

Во время Октоберфеста: с 22:30 постоянно возвращаются домой пьяные компании/другие, шумят и кричат… Поскольку в здании очень плохая звукоизоляция, спать невозможно.
У нас также был номер на первом этаже с видом во внутренний двор, где по утрам за окном курили, а иногда сильно пахло едой.
При бронировании заранее не было указано, что это один номер с двумя кроватями, а не два.
Мы приехали туда только ночевать, что было ужасно, особенно в напряжённую рабочую неделю. Больше туда не вернусь.

К сожалению, мы не можем рекомендовать это жильё. Мы уехали в 2 часа ночи по следующим причинам:
— Гость в номере над нами шумел с 12 часов дня, несколько человек ходили, принимали душ и т. Д. В доме очень шумно, о чём не упоминается в описании!
— Диван-кровать в гостиной больше не подходит для сна, так как он настолько изношен, что постоянно проваливаешься в середину.
— Свет в коридоре постоянно включался с определённой периодичностью, хотя никто не двигался.
У нас также есть следующие претензии:
— Общая чистота могла бы быть лучше.
— Нет чайника.
— Wi-Fi настолько слабый, что телевизором практически невозможно пользоваться (постоянная зарядка) ; я использовал свой лимит трафика! Телевизор также поддерживает только потоковое вещание, но не кабельное или спутниковое телевидение.
К сожалению, мы не можем рекомендовать ваши апартаменты и не вернёмся.

Он небольшой, но хорошо оборудован. Для поездки с друзьями есть все необходимое.

Я забронировал проживание на 2 ночи. Регистрация прошла гладко. Комнаты очень хорошие, но я сплю здесь один и могу представить, что вчетвером здесь будет невероятно тесно. Спать наверху – тоже дерзость, по крайней мере, во взрослом возрасте. В телевизоре нет нормальных каналов, только странные каналы. Что именно это такое, я понятия не имею. Я смотрю на Губку Боба только через несколько вариантов, и даже там прием все время колеблется. Таким образом, жидкое телевидение невозможно. Кухня отличная, ванная тоже. Катастрофа по объему. В 7 утра я уже не мог спать, потому что люди надо мной думали, что делают ремонт в своей квартире, или, по крайней мере, так это звучало. Моя кровать слегка тряслась. Так что за эти деньги это было действительно разочарование (270 евро за 2 ночи).

Хорошее соотношение цены и качества, квартира недалеко от Парижа и подходит не более чем для 3 человек!
Немного плохая изоляция, но это нормально.
Я рекомендую.

Катастрофа в квартире. Тостера нет, чистота бросается в глаза его отсутствием, во все шкафы залезли тараканы. Незакрытый душевой поддон привел к затоплению ванной комнаты, очень-очень плохо. Есть только десертные тарелки, никакой посуды и запеканок, ужасная сковорода. Советую не ходить.

Действительно хорошее место для короткой поездки. В комнатах было много места, и было очень чисто.