Hotel-Pension Asta

У меня был крайне разочаровывающий опыт пребывания в этом отеле. При заселении мы обнаружили в номере постельных клопов, что представляло значительную опасность для здоровья. Естественно, мы не могли оставаться в таких условиях. Несмотря на это, отель отказался вернуть деньги или предложить какое-либо значимое решение этой ситуации.
Такое отсутствие заботы о здоровье гостей и обслуживании клиентов неприемлемо. Путешествие должно быть безопасным и приятным опытом, но этот отель не соответствует даже самым базовым стандартам. Я настоятельно рекомендую другим избегать проживания здесь.

Были предприняты попытки скрыть известные очаги заражения постельными клопами с помощью уксусного чистящего средства. Через час мы уехали.
Деньги не были возвращены.
Юридический спор все еще продолжается.

Расположение хорошее, но обслуживание одно из худших, с которыми я когда-либо сталкивался, там была очень невежливая старушка, которая заставила нас заплатить 15 евро всего за 2 часа хранения багажа, который она, вероятно, сохранила, номера и все было ужасно.
Кроме местоположения, все было очень плохо.

Я поехал в этот отель на октябрьский праздник. Расположение было идеальным (10 минут до центрального вокзала Мюнхена и октябрьского фестиваля).
Персонал был действительно приятным и гибким.
Кто-то раньше говорил о клопах, но проблем не было. Спасибо за отличный опыт.

Очень приятный мужчина на ресепшене. Он дал мне отличные рекомендации относительно достопримечательностей, ресторанов и баров в нескольких минутах ходьбы. Очень компетентный человек. Номера очень чистые. Центральное расположение прямо на главном вокзале Мюнхена.
Чего еще можно желать?!

Ужасно и прибыльно!
Мы забронировали номер, а там никого не было. Деньги нам не вернули и номер забронировали на другого! Нас задерживали по телефону около 5-6 дней, чтобы мы смогли вернуть деньги и это уточнили в Букинге. Потом наш номер заблокировали и нам пришлось звонить с другого номера. Мужчина на стойке регистрации вдруг заикался и захотел оставить деньги себе. 170 евро!

Начиная с предположения, что мы приехали без оговорок. Мы заплатили 50 евро с человека за ночь, хотя на Букинге это стоило дешевле. В отеле часто бывают мошенники и наркоманы, номер у нас был очень грязный, не буду вдаваться в подробности. Отель находится недалеко от центра, но в окрестностях нет никаких услуг. Хозяин не говорит по-английски, а выезд невозможен из-за отсутствия персонала на стойке регистрации рано утром. Не рекомендуется.

Если бы я мог поставить этому месту никаких звезд, я бы сделал это по прибытии, они были очень странными с нами, у меня есть 6-месячный ребенок и трое взрослых, включая меня, они не позволили бы нам взять дополнительную подушку или одеяло, у нас было две односпальные кровати и одна двуспальная кровать, и нам сказали, что в стоимость включен душ, поэтому, когда мы обнаружили, что его нет, мы немного расстроились. Фотографии были совсем не похожи на то, что нам дали, после первой ночи, когда мы заметили укусы одного из нас, мы подумали, что это комары. Укусы, поэтому мы ничего об этом не думали, но они кусались по шаблону, поэтому мы проверили комнату и увидели клопов, мы нашли их целый угол, и они тоже были в паутине, мы немедленно собрали вещи и позвонили им и владелец отказался прийти на ночь и попытался предоставить нам комнату рядом с нами, а затем, когда мы попытались заплатить за парковку в гараже, нам пришлось заплатить полную стоимость после того, как владелец сказал нам, что мы получим половина скидки. Очень неприятно, учитывая, что у меня есть 6-месячный ребенок, ему не нужно было подвергаться воздействию такой среды, его, к счастью, не укусили. Это совершенно неприемлемо. Надеясь, что мы получим полный возврат средств.

Постельные клопы.
В нашем номере были клопы. Поэтому нам пришлось ночью бежать из столярной мастерской с абсолютно завышенными ценами.
Персонал на стойке регистрации малочислен. После ночи в машине возврата не было, так как операторы отклонили бронирование.
Заплатили хорошие 167 евро за одну ночь на улице.
Состояние всего жилья можно увидеть в многочисленных отзывах с 1 звездой.

Расположение 5/5
Остальное я описываю так:
Похоже на бункер с окнами, выходящими на главную улицу.
Интерьер: крупногабаритный мусор.
Спальный блок: Назвать его кроватью было бы слишком. Я кладу два 10-сантиметровых «матраса» друг на друга, чтобы боль в спине по утрам не была такой сильной.
Душ и туалет в коридоре для всех ❤️
Я заплатил 177 евро за одну ночь 9 мая 2023 года, в день выставки.