Rosewood Munich

Я провела одну ночь в отеле Rosewood в номере Grand Premier King (213). Очень элегантный, современный и чистый номер. Достаточно просторный. Регистрация заезда и выезда прошла очень быстро и дружелюбно. Весь персонал был очень внимательным и услужливым. Мебель и внешний вид впечатляющего здания исключительно впечатляют. Спа-зона с бассейном, саунами и паровой баней прекрасна. Тренажерный зал хорошо оборудован. Завтрак был восхитительным. В отеле есть практически все, что можно пожелать. Бар Montez с живой музыкой также очень шикарный и уютный. Определенно стоит посетить.
Отель Rosewood — это жемчужина гостиничного бизнеса и настоящее достояние Мюнхена. Настоятельно рекомендую!

Мы хотели насладиться исключительным послеобеденным чаем в изысканной обстановке. К сожалению, мы были немного разочарованы.
Плюсы:
Теплый, профессиональный прием на ресепшене, очень красивый, высококачественный интерьер в вестибюле.
Уютная атмосфера в зимнем саду у камина.
Минусы:
Часто наслаждаясь послеобеденным чаем в пятизвездочных отелях по всему миру, я был особенно поражен следующими недостатками:
Обычно его подают в непринужденной обстановке за столом, накрытым белой скатертью.
Здесь же все было очень неформально.
Выбор чая обычно был очень разнообразным и идеально приготовленным.
Здесь же он был очень ограничен, а приготовление было очень непрофессиональным. Почти теплая вода и крошечная порция чая в фильтре для самостоятельного заваривания. Нам пришлось вернуть первый чай, потому что после заваривания он был лишь чуть теплым. Совершенно неприемлемо для 5-звездочного отеля!
Сэндвичи и выпечка:
Выпечка была очень вкусной и оригинальной.
Сэндвичи были довольно обычными, и мне не хватало классики, например, сэндвичей с огурцом. Сдобные булочки тоже были очень хороши, со сливками, хотя вместо классического клубничного джема использовалось малиновое варенье. В целом, это был приятный, расслабляющий день в очень красивой обстановке. Однако, по сравнению с другими 5-звездочными отелями, это было разочарованием. Обслуживание было дружелюбным, но временами казалось, что персонал перегружен. В целом, плохое соотношение цены и качества за 90 евро с человека.

Отель прекрасный! Очень близко к старому городу. Можно везде ходить пешком. Ресторан отличный. Персонал отличный. Кровати были относительно удобными. Красивое постельное белье, но сама кровать была немного жестковата. Номер был очень хорошо оборудован. Очень просторный, однако в нем не было держателей для чемоданов.

Сколько же времени я провела в отеле Rosewood! Всё было замечательно во всех отношениях: гостеприимство, обслуживание, внимание, качество! Но в Мюнхене это был ужасный опыт, особенно в канун Рождества! Я никогда не сталкивалась с таким отношением в заведениях, расположенных в отелях, которые претендуют на звание 5-звездочных. Но когда администратор говорит, что у тебя длинная очередь и ты не можешь забронировать столик, а в джаз-клубе говорят, что ты должна была забронировать, потому что все места заняты. Извините, как такое возможно?

Мы уже бывали и останавливались в других отелях Rosewood. Этот — просто промах. Отель расположен в отличном месте и очень красивый, но обслуживание явно не дотягивает до пятизвёздочного уровня. После проживания здесь становится очевидно, что в этом отеле много негативных отзывов. И они правдивы. Половина персонала была очень любезной и отзывчивой. Другая половина — грубой, пренебрежительной, ленивой или неопытной. Я бы настоятельно рекомендовал выбрать другой отель для проживания в Мюнхене. Мы остановились в отеле Charles после возвращения в Мюнхен из Зальцбурга, и этот отель просто потрясающий.

Я был разочарован сегодняшним заселением. Сервису ещё далеко до уровня пятизвёздочного, и, к сожалению, красота отеля не компенсирует эти недостатки.
Мы приехали рано утром и оставили багаж. Нас заверили, что с нами свяжутся, как только номер будет готов, но никто так и не связался. Когда мы наконец получили номер, нам пришлось звонить и просить доставить багаж — опять же, это не то, чего я ожидаю от пятизвёздочного отеля.
Нам также не предложили приветственный напиток ни при заезде, ни позже, во время заселения, хотя я видел, что другие гости его получали. Это показалось нам неприятным и оставило удивительно негативное и неизгладимое первое впечатление.
В отеле, похоже, не хватает персонала. Хотя персонал был достаточно приветливым, он был недостаточно квалифицированным.
Здание и вестибюль впечатляют и прекрасно оформлены. Однако наш номер не совсем соответствовал общественным зонам. Несмотря на чистоту, он казался тёмным и каким-то безликим.
В целом, даже спустя два года работы отелю Rosewood Munich ещё предстоит значительное развитие. Пятизвёздочное гостеприимство определяется продуманным и проактивным обслуживанием, и никакой дизайн не сможет это заменить. Справедливости ради, отель соответствует немецким пятизвёздочным стандартам. Однако Rosewood — это международный бренд класса люкс, и цены здесь значительно выше, чем у других пятизвёздочных отелей Мюнхена. Поэтому я ожидаю от него более стабильного обслуживания.

Отличный выбор в Мюнхене!
Идеальное расположение с очень комфортными и хорошо оборудованными номерами. Отличный тренажерный зал и бассейн.
Оценили качественный завтрак и очень профессионального консьержа.
У нас возникли небольшие проблемы с уборкой, но в остальном мы остались очень довольны пребыванием.

Приехав в Мюнхен из Лондона, я имел удовольствие посетить бар Rosewood Munich. Внешний вид бара вызвал в памяти бар Scarfes в лондонском Холборне. Вся команда обеспечивала исключительное обслуживание, неизменно превосходя ожидания и создавая ощущение настоящей причастности. Любителям бурбона я настоятельно рекомендую коктейль Milky Way, гармонично сочетающий мягкость, ореховые нотки и лёгкую сладость. Надеюсь, я вернусь в Rosewood Munich. Живой джаз – чего ещё желать в таком культовом баре?

Отель очень красивый и элегантный, и я чувствовал себя очень комфортно во время своего пребывания. У них есть только один маленький недостаток: нужно сообщить им, когда вы хотите, чтобы ваш номер убрали, либо при выезде, либо позвонив им. Если вы забудете сказать, ваш номер не уберут.
من أجمل الفنادق اللي زرتها في ميونخ ♥️

Мы снова имели удовольствие остановиться в прекрасном отеле Rosewood во время деловой поездки, и, как всегда, это было настоящим удовольствием. По прибытии вас встречают тепло: дружелюбный персонал сразу же позаботится о вашем багаже ​​и автомобиле, всё проходит гладко и профессионально. На стойке регистрации вас лично встречают по имени, что сразу же создаёт очень приятную и располагающую атмосферу. Затем вас провожают в уже подготовленный номер – услуга, которая в наши дни стала редкостью. Уже при входе в отель вы ощущаете атмосферу роскоши и элегантности. Номер был красивым, очень просторным, со вкусом обставленным и безупречно чистым – ничто не оставляет желать лучшего. Спа-зона также впечатляет во всех отношениях: стильная, тихая и идеально подходящая для отдыха после долгого дня. Массаж был превосходным и подарил настоящее расслабление.
Вся команда заслуживает особой похвалы – от стойки регистрации до горничных – все сотрудники всегда готовы помочь гостям с теплотой, вниманием и профессионализмом.
Завтрак идеально дополняет пребывание: широкий выбор, высочайшее качество и обслуживание, которое не оставляет желать лучшего.
Мы можем искренне рекомендовать отель Rosewood и уже с нетерпением ждем возможности снова стать гостями этого исключительного отеля.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Недавно мы снова останавливались в отеле Rosewood Munich на длинные выходные и остались очень довольны. В номере, выходящем окнами на юго-запад, с очень высокими потолками и видом на Фрауэнкирхе (Собор Богоматери) мы чувствовали себя как дома. Возможно, мы наконец-то разобрались, как управлять освещением и жалюзи… прогресс есть. Неизменно великолепный завтрак и необыкновенно красивая спа-зона дополнили общее впечатление.

Мы провели в этом отеле две ночи во время нашей свадьбы. Качество номеров, обслуживание и расположение просто превосходны. Всё было просто на высшем уровне! Но, к сожалению, я не могу поставить ему 5 звёзд из-за одного крайне назойливого сотрудника.
Когда утром я забирал свою будущую жену, фотограф, сопровождавшая меня, хотела сделать несколько наших фотографий. Она сделала несколько постановочных снимков в холле и у входа. Мы никому не мешали, и всё это длилось меньше трёх минут. Тем не менее, сотрудница, представившаяся менеджером по маркетингу, тут же подошла к нашему фотографу и крайне грубо отчитала его. Она крайне раздражённым тоном отчитала фотографа, что фотографировать в отеле нельзя. Я прекрасно понимаю, что фотосессия в отеле нежелательна. Но это была вовсе не фотосессия. Моя невеста была гостьей отеля, и я приехал её забирать. Нам должны разрешить запечатлеть этот важный момент. Но проблема даже не в этом. Проблема в том, что менеджер такого высококлассного отеля не знает, как вежливо выразить такую ​​просьбу, вместо того чтобы обращаться к людям с раздражением в такой момент. К счастью, наш фотограф справился с ситуацией невероятно профессионально, поэтому нам не пришлось нервничать в такой важный момент. Она сохраняла терпение и вежливость. Мы ушли через пять минут. Так что весь стресс был совершенно напрасным.
Как я уже сказал, в остальном у нас остались довольно приятные впечатления от отеля. Но в таких роскошных отелях всё дело в таких мелочах.

Прекрасный отель с хорошо оборудованными и чистыми номерами. Прекрасный просторный фитнес-центр. Удобное расположение. Обслуживание можно было бы улучшить, чтобы соответствовать пятизвёздочному рейтингу и цене. Много мелочей, таких как уборка и звонки инженеров в дверь, когда был включён световой индикатор. Кто-то открыл дверь в мой номер, чтобы проверить мини-бар (пока я собирался в номере). Опустошили солонку и перечницу в тележке для обслуживания номеров; пустым кондиционер в душе и т. Д. Если бы больше внимания уделяли обслуживанию и деталям, отель был бы просто превосходным.

Мы с мужем недавно останавливались на 3 ночи в номере «Гранд Премьер» с видом во двор, по нашей просьбе, так как у нас чуткий сон. Интерьер отеля прекрасный, а обслуживание на высшем уровне во всех отношениях – просто замечательно! Нам очень понравилось, что наш номер был просторнее и тише! Как уже отмечали другие, освещение в номере могло бы быть ярче, но это точно не помешало бы нам остановиться здесь снова. Кроме того, типично для исторических отелей – в ванной комнате нет вытяжки, поэтому в жару может быть душно, но отель предоставляет вентилятор, так что это не проблема. Расположение идеальное! Обязательно остановимся здесь снова!

Ух ты! Всё здесь было просто великолепно. Номер, расположение, бар, ресторан, обслуживание и всё остальное – всё было на высшем уровне. Очень рекомендую Rosewood Munich. Шеф-повар был потрясающим, а выбор и качество блюд – просто потрясающими. И винная карта тоже отличная. Этот отель знает своё дело. 5 звёзд!

Как постоянные гости, мы всегда чувствуем себя в Rosewood как дома – сервис высочайшего уровня, и для нас это самый роскошный отель во всем Мюнхене.
Особая благодарность господину Тиму Андреасу: выдающийся менеджер, всегда внимательный, профессиональный и гостеприимный. Большое спасибо – мы уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Отель идеален во всех отношениях. Расположение великолепное, в престижном районе города. Все услуги отеля превосходны! Абсолютно всё в номере на высшем уровне! Вода в бассейне могла бы быть и потеплее. У меня возникла проблема при выезде, и с меня дважды взяли плату за проживание. Финансовый отдел (особенно Anggelia) сработал оперативно и превосходно, чтобы вернуть переплату.