Hotel Bayerischer Hof

Отзыв о Bayerischer Hof: Разочарование за огромные деньги.
Мы остановились в Bayerischer Hof с 22 декабря и планировали остаться до 28-го, но вынуждены съехать уже сегодня, 25 декабря, потому что условия проживания здесь оказались просто невыносимыми.
1. Номера: грязь, пыль и обшарпанность.
Фото на сайте совершенно не соответствуют действительности.
• Номера очень старые, обшарпанные и грязные.
• Поверхности покрыты слоем пыли, которая, смешиваясь с жарким воздухом от отопления, делает нахождение в номере просто невыносимым.
• Мы переехали в “модернизированный номер”, надеясь на улучшение, но столкнулись с той же проблемой: жуткая пыль и грязь повсюду. Это недопустимо для отеля такого уровня.
2. Климат в номерах: невозможно дышать.
• Кондиционер отсутствует, что для 5-звёздочного отеля просто возмутительно.
• Отопление включено на максимум, и воздух в комнате становится сухим и тяжёлым, дышать невозможно.
• Открыть окно — тоже не вариант: становится слишком холодно, так как температура быстро падает.
3. Обслуживание: грубость и безразличие.
Особенно разочаровал персонал. Вчера я разговаривала с управляющим на ресепшене (пожилой мужчина).
• Он вёл себя крайне грубо, постоянно перебивал, не давал мне вставить и слова.
• На мои жалобы он ответил, что отелю “безразлично мнение гостей”, и если нас не устраивают условия, мы можем съехать, но деньги всё равно будут списаны.
• Такое отношение к гостям неприемлемо и абсолютно не соответствует заявленным стандартам отеля.
4. Итог.

Реально это отель 3 звезды не более.
Я просто не понимаю откуда взялись хорошие отзывы.
Кровати с пружинными матрасами лет 30 назад такие были.
Все постельное белье самое дешевое.
Ну он как будто 5 звезд был в прошлом веке.
Но сейчас это максимум 3 звезды и это максимум!

Дорогой номер, ужасно холодно в номере, обратились с просьбой сделать теплее, сказали сорри не работает отопление. И непонятный шум, типа воя в номере. Всегда здесь останавливалась, нравился отель, но увы в этот раз впечатление ужасное.

Отель расположен в замечательном месте, недалеко от главной площади. Завтрак был замечательный, и номер тоже. Мы немножко заблудились пока искали дорогу из гаража в лобби.
К сожалению в нашем номере была одна странность. На потолке была вытяжка и из неё торчало полотенце и чья-то зубная щётка. Благо я была с мужем и сыном, а если нет, то я бы сразу захотела бы другой номер.
Есть ещё один момент, в разных категориях номеров совершенно разный стиль номеров и лучше заранее написать в пожеланиях, какой хотите вы.

Искренняя благодарность всей команде Баварский двор Наше пребывание было просто прекрасным и расслабляющим. Наш номер и вся обстановка были безупречными и роскошными. И еда была отличной во всех ресторанах. Шахзад Талукдер, Даниэла Хойзманн, Антон Гшвендтнер и вся команда Баварский двор также выражаем признательность. 🤍💙

Отлично гостиница в самом центре Мюнхена. Приветливый персонал, уютные номера.

Идеальное расположение прямо в центре Мюнхена.
Очень ухоженный очень тихий очень хорошее обслуживание.
Все сотрудники очень милые и очень профессиональные быстрые и симпатичные.
Отель со старым школьным обслуживанием.
Настоятельно рекомендуется.

Здесь все подходит! Услуга написана заглавными буквами. А кровати – это сон. Вы не хотите выходить.

Прекрасный коллектив и чудесная атмосфера при реге️

Очень хороший роскошный отель в самом центре Мюнхена.
😁

Отель, управляемый Innegrit Volkhardt, является глобальной культурой.
Мультикультурное место встречи особого рода.
Он сияет отличной инфраструктурой и супер дружелюбным и компетентным персоналом/обслуживанием.
Мой второй дом!

Традиционный отель. Номера, стоящие перед улицей, немного шумные с открытыми окнами. Но если вы бронируете достаточно рано, персонал пытается получить более тихий номер. Персонал также исключительно дружелюбный, и обслуживание хорошее во всех отношениях.
Мне нравится быть там снова и снова.

Супер роговой и отличное обслуживание 3000 eiro.

Очень хороший адрес в Мюнхене
servus и различные гастрономии супер лучше открыть вам террасу на крыше (голубой лопатой) выглядит невероятно на статистике.

Останавливались в отеле на 3 ночи, 2 из которых прошли плохо. Поселили на 6 этаже, там же проходят завтраки. Не знаю, что у них была за вечеринка, но все стулья и столы, которые на завтраке, вынесли в узкий коридор, вдоль стен, а после того как закончилась вся эта тусовка, а это было после 12 часов ночи, они начали расстановку назад, шум стоял, тк задевали и двери и стены и углы. Все это продолжалось до 5! Утра, и мы не спали всю ночь, следующий день был насмарку … хотя мы звонили на рецепшн и говорили что нам все это мешает спать. На следующий день нас пересилили, но поселили рядом с тех комнатой, ситуация почти не изменилась. Ощущение, что то ли русских, то ли нам просто не повезло, так селят. К завтраку претензий нет, номер на 4. В следующий раз, поселюсь в другом отеле.

Как это учреждение является частью ведущих отелей мира? Вероятно, самый странный спа, который я когда-либо посещал. У меня было несчастье рекомендовать его. Мало ли я знаю, как плохо это окажется. Итак, давайте начнем считать:
— Лифт в спа-салон был сломан
— У нас был массаж пар. Не было нигде, чтобы измениться, нигде, чтобы повесить пальто — мы переоделись в том же номере, где массаж должен был произойти, и мы должны были поставить все наши вещи на одном стуле. Первая тревога! Чувствуете ли это, что 5-звездочный отель обслуживает?!
— Нет тапочки или халаты дано
— Массажный зал был буквально в середине бара на крыше
— Нет зала ожидания или душ не предлагается
— Вода (я полагаю, из-под крана) предлагается в качестве приветственного напитка. Я был в много высокого класса курортов и, как правило, теплый напиток предлагается, т. Е. Е. Изысканный чай и закуски
— Массаж был в порядке-иш. Это определенно не то, что я ожидал.
— После этого мы переехали на террасу на крыше. Сб за столом, но грязная пепельница предыдущих гостей не была изменена/отнята
— У них есть только шампанское Моэт-Чандон по бокалу (что это такое, АЗС? )
— Кроме того, официант не знал, как произносить Моэта. Это (moɛt‿ ʃɑ̃dɔ̃), не (мо) ради Христа!
— Наши напитки были привезены и объявлены просекко!

Прекрасный вид, прекрасная еда, замечательные номера! Одно из лучших мест Мюнхена.