Gasthaus-Hotel Faltermaier

Я забронировал номер на две ночи в отеле Faltermaier в сентябре 2025 года. На мои даты поездки был доступен только так называемый пакет с посещением термального спа-комплекса, который, согласно описанию, включал ночевку, завтрак и дневной билет в термальный комплекс Эрдинга.
Но я вообще не хотел посещать термальный комплекс. Меня интересовала только ночевка. Поскольку пакет был единственным вариантом, я всё равно его забронировал.
Ни на сайте, ни в подтверждении бронирования не было указано, что посещение термального комплекса обязательно или что более низкая цена действительна только в сочетании с посещением термального комплекса.
После проживания я внезапно получил счёт на 190 евро, хотя в подтверждении бронирования было указано 149 евро, включая все налоги и сборы. Причиной было то, что я не пользовался термальным комплексом. Более того, по прибытии мне предоставили двухместный номер, хотя я бронировал одноместный. Я, честно говоря, нисколько не сомневался в этом. Однако, оглядываясь назад, я понимаю, что двухместный номер также стал причиной более высокого счёта.
К сожалению, когда я попросил предоставить мне фактический ответ и внести исправления в счёт, я получил крайне непрофессиональный ответ, в котором меня даже обвинили в том, что я «стал причиной упадка семейного бизнеса». Я никогда не сталкивался с таким неуважительным отношением к гостям. Неужели я должен платить больше из-за непрозрачности отеля?

Отличная гостиница, но ездить туда непривычно.
Дороги здесь, в Гессене, больше похожи на грунтовые.
Завтрак неплохой, всё необходимое для начала дня.
В номере есть всё необходимое.
С удовольствием вернёмся 🙋🏽

Очень хороший отель. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Еда была очень вкусной. Только одна сторона кровати была очень жёсткой, даже с наматрасником.

Мы поужинали в пивном саду. Еда была вкусной, но обслуживание могло бы быть и лучше. Шпецле с соусом для нашего ребёнка ждали 50 минут и даже позже, чем мы. Это неприемлемо. К сожалению, соус был сливочным с отчётливым винным привкусом. На мой взгляд, подобное не должно быть в детском меню.

Еда была неплохой, но обслуживание отвратительное. Я дважды вежливо попросил салат, хотя основное блюдо уже давно было на столе. Минут через 20 его так и не было. Когда я попросил его в третий раз, тот же официант задал тот же вопрос: «Вы его ещё не получили? » Нет, он должен был принести его сам. Это было почти смешно! Когда я расплачивался, он предложил взять салат с собой. Я что, должен есть салат в машине за рулём? Забавно. Только после моего вмешательства он списал 2 евро. Больше я этот ресторан никогда не пойду, хотя часто бываю в этом районе по делам.

Настоятельно рекомендуется. Прекрасный отель. Очень гостеприимны. Мы вернемся.

Хорошая еда, хорошее соотношение цены и качества, номера чистые, завтрак нормальный.

Мы (мы с мужем) останавливались в отеле с 11 по 13 апреля 2025 года. 12 апреля мне исполнилось 40 лет. Две ночи в двухместном номере прошли великолепно. К сожалению, матрас оказался для меня слишком жестким. Еда в ресторане вечером и завтрак "шведский стол" были очень вкусными и обильными. Цена-качество оптимальное. Мы приедем снова. Спасибо.

Мы пришли сюда с шестью коллегами после того, как коллега порекомендовал нам этот ресторан. Нам пришлось долго ждать еду, но это того стоило. Соотношение цены и качества было хорошим, порции были щедрыми, а еда была очень хорошей.
Мы бы с удовольствием вернулись. Молодая официантка была дружелюбной и внимательной, хотя она была новенькой, как она сама сказала.
В целом, это был удачный вечер с хорошей едой.

Отель старый, но в чистом, ухоженном состоянии. Когда мы пожаловались на отопление, о нем сразу же позаботились и отремонтировали.
Персонал очень дружелюбный и компетентный.
По воскресеньям и понедельникам ужин в ресторане не проводится. Еда в ресторане очень хорошая, порции тоже хорошие.
Завтрак простой, но все хорошо. Свет в зале для завтраков мерцал, что очень раздражало.
Термопакеты отличные.

Мы были там в первый и последний раз. Еда была плохой.
Завтрак был приготовлен небрежно. Номера были в порядке. Там тоже не было хорошего вида.

Мы посещаем это место уже в третий раз, и нам действительно приходится поставить ему отрицательную оценку.
В 2022 году номера были идеальные, все было великолепно, мы чувствовали себя совершенно комфортно, в 2023 году номера, к сожалению, были очень грязными, начальник несколько раз извинялся, что нас устраивало. Ошибки могут случиться.
Теперь, к сожалению, мы снова провели там выходные и были просто в шоке: номер везде был грязный, туалет грязный, кровати не свежие и многое другое. Босс еще раз извинился и предложил нам новую комнату, которую мы с благодарностью приняли. Что тут скажешь, очередная катастрофа, сквозь простыни виднелось огромное желтое пятно, на матрасе было пятно от мочи размером с футбольный мяч и, к сожалению, это было не единственное.
Туалет тоже грязный, пыль и паутина в каждом углу, тут тоже начальница сказала, что позаботится об этом. Единственное, что получилось, это накрыть матрас второй простыней, чтобы пятно не было видно.
Теперь при выезде она спросила, все ли в порядке, на это был получен отрицательный ответ, и она была очень разочарована. Единственное, что она сказала, это то, что, когда она подняла глаза, ей не показалось, что здесь так грязно. Уважайте получение таких заявлений как платящего клиента. Нам ясно, что отель нас больше никогда не увидит.
Видимо, здесь критику не терпят.

Всё ТОП!
Очень тихое место, красивый и просторный номер👍🏼 идеально подходит для нас в сочетании с пребыванием в термальных ваннах примерно в 15 минутах езды на машине в термальных ваннах Эрдинга👍🏼

Мы были там на ужине и остались очень довольны обслуживанием и едой. Я очень рекомендую это!
С наилучшими пожеланиями.

Мне удалось найти его в последнюю минуту, номера были чистыми, но слишком «устаревшими».
У меня все еще было комфортное пребывание.

Мы приезжали сюда уже три раза и до сих пор в восторге. Мы всегда заказываем термальный пакет с номерами делюкс, которые просто немного более современны и удобны. До термальных ванн можно добраться за несколько минут. Шведский стол на завтрак простой, его можно было бы разнообразить, но вы будете сыты, и каждый найдет что-то для себя. Хозяйка и ее персонал дружелюбны, ресторан очень вкусный, а обслуживание всегда дружелюбное и любезное. Мы вернемся, это точно.

К сожалению, комната не была чистой. На мой взгляд, завтрак был недостаточным, и цена была плохой. К сожалению, мы не очень хорошо провели время в этом отеле и разочарованы!