После долгого посещения этого ресторана мы решили поужинать в нем. С самого начала официант был груб и высокомерен. Мы неплохо говорим по-немецки и можем сами разобраться с меню, поскольку, будучи австрийцами, мы никогда не испытывали проблем с заказом блюд за многие годы нашего пребывания здесь, но в переполненном ресторане нам очень громко сказали, чтобы мы говорили только по-английски. Один из наших гостей задал вопрос о блюде, а затем перешел к оформлению заказа на закуску, и ему сказали, что он уже заказал еду, ее можно приготовить раньше, чем остальные, и она была совсем невкусной… шницель был жирным и безвкусным, еще одно блюдо было очень соленым, но официанта это не заинтересовало. Его поведение было агрессивным и грубым, он вообще не является хорошей рекламой для вашего ресторана. Когда подошел другой официант и заговорил с нами по-немецки, он ответил по-немецки же, он отпустил нас, а мы не говорили по-немецки, мы поспорили по этому поводу и были снова уволены. Когда мы обратились с жалобой к тому, кому, как нам сказали, нужно было написать и пожаловаться, что мы не первые за сегодня, у них было несколько жалоб. Мы заплатили за еду и получили плату за напитки без предъявления счета, что очень подозрительно, так как официант сказал нам, что потерял счет за напитки. Он был груб и снисходителен. За все мои поездки в Германию я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием, это было самое худшее за всю мою жизнь. Он попросил нас написать о его хорошем обслуживании. Никаких рекомендаций от меня не последовало, я бы предпочел посетить McDonalds, там обслуживание лучше.
Я бы дал еде и обслуживанию — 2 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы дал еде и обслуживанию — 2 звезды.