Даже не знаю, с чего начать. Теперь нужно проверить, нужно ли вообще ставить звезду. Мы забронировали двухместный номер с ванной… с 15 по 19 октября… на букинге (где, по какой-то странной причине, я больше не могу попасть в White Pearl), нам предложили совершенно другой номер, обещали парковку, телевизор и т. Д. Мы подумали: ну ладно, 187, 67 и полный пакет на 4 ночи… идеально…
О нет, я просто в ярости и потеряла дар речи. Когда мы приехали, всё началось так: ни одного свободного места; все парковались как попало. Мой муж на несколько минут заехал на другую парковку во дворе, откуда хозяин подъехал буквально через 5 минут… Мы припарковались через четыре улицы… Подъехав к хостелу, после почти четырехчасовой поездки, я думала, что у меня случится сердечный приступ… нет двухместного номера с ванной… телевизор был каким-то образом сломан и даже не работал… из четырех розеток работала одна… насчет чистоты оставляет желать лучшего… Мы все осмотрели, и, к сожалению, не поехали. Общие душевые в подвале, ладно, отдельные для мужчин и женщин, но было бы здорово, если бы их можно было запирать, были просто грязными… Было видно, что их давно не убирали… В коридоре пахло мочой, в конце концов, в коридоре были еще и общие туалеты… К сожалению, нам нужно было срочно уезжать… Мы вернулись поздно вечером, и я сразу же связалась с персоналом… которые тоже написали мне. Мы ошиблись в бронировании, и нужный нам номер был забронирован до субботы, так что мы могли бы занять его в это время… Все утро там не было персонала, который мог бы убраться. Когда я написал им, прося их немедленно убедиться, что мы получим забронированный номер или альтернативный, в противном случае я бы связался с booking и моим адвокатом напрямую, они сказали, что с booking уже связались… Тем временем я уже разговаривал по телефону с booking, который написал в хостел… Хостел не ответил… После почти 6 часов повторных звонков и т. Д. Это наконец-то сработало, и мы смогли перебронировать… Иметь наглость брать 187, 67 за все это, за полный обман и просто отвратительно, это последняя капля… но быть еще более наглым и вернуть только 94 из всей суммы, на мой взгляд, еще хуже… Девушка из booking была в шоке, и я должен сказать, большое спасибо, она обо всем позаботилась, потому что это было действительно неловко для нее… Я знаю, что я не бронировал 4-звездочный отель, но если я бронирую двухместный номер с ванной на 4 дня, то это то, что я хочу… и, как вы можете видеть на фотографиях, там давно не убирали…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
О нет, я просто в ярости и потеряла дар речи. Когда мы приехали, всё началось так: ни одного свободного места; все парковались как попало. Мой муж на несколько минут заехал на другую парковку во дворе, откуда хозяин подъехал буквально через 5 минут… Мы припарковались через четыре улицы… Подъехав к хостелу, после почти четырехчасовой поездки, я думала, что у меня случится сердечный приступ… нет двухместного номера с ванной… телевизор был каким-то образом сломан и даже не работал… из четырех розеток работала одна… насчет чистоты оставляет желать лучшего… Мы все осмотрели, и, к сожалению, не поехали. Общие душевые в подвале, ладно, отдельные для мужчин и женщин, но было бы здорово, если бы их можно было запирать, были просто грязными… Было видно, что их давно не убирали… В коридоре пахло мочой, в конце концов, в коридоре были еще и общие туалеты… К сожалению, нам нужно было срочно уезжать… Мы вернулись поздно вечером, и я сразу же связалась с персоналом… которые тоже написали мне. Мы ошиблись в бронировании, и нужный нам номер был забронирован до субботы, так что мы могли бы занять его в это время… Все утро там не было персонала, который мог бы убраться. Когда я написал им, прося их немедленно убедиться, что мы получим забронированный номер или альтернативный, в противном случае я бы связался с booking и моим адвокатом напрямую, они сказали, что с booking уже связались… Тем временем я уже разговаривал по телефону с booking, который написал в хостел… Хостел не ответил… После почти 6 часов повторных звонков и т. Д. Это наконец-то сработало, и мы смогли перебронировать… Иметь наглость брать 187, 67 за все это, за полный обман и просто отвратительно, это последняя капля… но быть еще более наглым и вернуть только 94 из всей суммы, на мой взгляд, еще хуже… Девушка из booking была в шоке, и я должен сказать, большое спасибо, она обо всем позаботилась, потому что это было действительно неловко для нее… Я знаю, что я не бронировал 4-звездочный отель, но если я бронирую двухместный номер с ванной на 4 дня, то это то, что я хочу… и, как вы можете видеть на фотографиях, там давно не убирали…