Aqua Blu Hotel

Я поехала в Германию с мужем, который работал в этом районе.

Когда мы приехали в отель Aqua Blu, нам показалось, что это прекрасное место.

Оказалось, что при бронировании муж указал в приложении только одного человека (он несколько раз менял количество человек, просматривая отель). Администратор резко ответила нам и сообщила об ошибке. Это был первый раз, когда мы спросили, можем ли мы доплатить за это. Нам сказали, что цены изменились после бронирования, и попросили вернуться утром.
Мы поднялись в номер, и, как и следовало ожидать, там была только одна подушка, одеяло и полотенце. Муж спустился вниз, чтобы попросить еще одно полотенце и подушку, но администратор снова встретила его с пренебрежением. Она дала ему полотенце и подушку, которые мы сложили.

На следующее утро мы сразу же спустились вниз, желая решить все вопросы, связанные с моим присутствием. За стойкой сидела менеджер, и мы объяснили ей ситуацию. Она сказала, что уже была в курсе. Мы снова спросили, можем ли мы оплатить дополнительные сборы. Она ответила, что нет, мы получим их в конце нашего пребывания. (Это должно было стать первым сигналом, чтобы уйти!) Она сказала, что это будет 10-20% от первоначальной суммы бронирования моего мужа.
Но это совершенно не так! Теперь с нас списали 605, хотя 20% от первоначальной суммы бронирования составили бы 143,28.

Я звонила несколько раз, чтобы решить эту проблему, мой муж тоже!

Мы также пытались подойти к стойке регистрации перед отъездом, но там никого не было!

Мы останавливались здесь несколько раз раньше, но на этот раз, к сожалению, были разочарованы.

На мой 50-й день рождения нам заранее обещали бутылку игристого вина, которую мы так и не получили. Также от отеля не было никаких знаков благодарности или поздравлений.

Только на следующий день после нашего запроса очень дружелюбный сотрудник ответил и подарил нам два ваучера на коктейли – приятный жест, который мы оценили.

Мы полностью оплатили счет за отмену бронирования. Однако отель по-прежнему был доступен для бронирования онлайн на тот же период, что нам показалось странным.

Завтрак был, как обычно, хорошим. Мы впервые попробовали ужин, но, к сожалению, были разочарованы и не стали бы его рекомендовать.

Жаль, что мы были постоянными гостями долгое время, но, вероятно, больше сюда не вернемся.

К сожалению, я не могу поставить больше трех звезд, хотя в целом это была приятная короткая поездка.
Положительные стороны:
+ Трансфер до термальных источников.
+ Сумка с халатом и полотенцем для термальных источников.
+ Уборка номера.
+ Размер номера.
+ Общая чистота отеля и очень современная мебель.
+ Телевизор с Netflix, YouTube и т. Д.
Отрицательные стороны:
— Ужин в первый день был в формате шведского стола, что, в общем-то, здорово, если бы только выбор был не ограничен всего пятью блюдами, и они даже не были подписаны. Мы живем в 2026 году, и здесь много людей, которые едят вегетарианскую или веганскую пищу, или просто имеют пищевую непереносимость или религиозные причины, например, не едят свинину. Мы были очень разочарованы, и предложенная еда (например, холодный и твердый картофель, уже старый) к сожалению, была не очень вкусной. Был один десерт, что странно для шведского стола, и он был неплох на вкус, но никаких пирожных на выбор не было, ничего. На следующий вечер мы поужинали в ресторане, потому что были очень разочарованы ужином.
— Завтрак, к сожалению, разочаровал. Хотя с завтраком, казалось бы, всё должно быть хорошо, если вы, как и мы, не хотите вставать в 7 утра на отдыхе, вам придётся ожидать только черствые булочки. Хорошие булочки закончились к 9:15 утра и не были пополнены. В других отелях я встречала и лучше. Соки были так себе. Наличие всего одной кофемашины совершенно неприемлемо. И яичница-болтунья нам совсем не понравилась.

Короткая поездка с моей девушкой, 2 ночи полупансиона с доступом в спа-центр и массажем за 349 евро, что я все еще считаю разумной ценой. Отель и бар прекрасно оформлены, кровати очень удобные, все новое, стильное и чистое. Завтрак предлагал очень широкий выбор, но ужин немного разочаровал. Хотя еда была вкусной, она немного напоминала «кафетерий». К сожалению, супа не было.
Что меня очень сильно раздражало, так это большое количество азиатского персонала, некоторые из которых не говорили ни слова по-немецки. Я не могу пускать таких людей на ресепшен; это невероятно раздражает! Кроме того, тот факт, что чаевые, которые можно указать в чеке, иногда интерпретируются очень «креативно» и становятся очевидными (и неисправимыми) только при выезде, меня очень расстроил.
(Пример: Чек на 9, 30 евро, отмечено «10», но итоговый счет составил 19, 30 евро. Чаевые более 100%! Жаль, что я никогда так не делал. )

Это был наш первый визит в отель Aqua Blu. Он очень красиво и современно обставлен. Персонал очень дружелюбный, и в отеле очень чисто.
Мы забронировали полупансион и были разочарованы ужином.
— Нет супа в холодное время года.
— Нет хлеба в салат-баре.
— Порции подаются на тарелках; я предпочитаю больше овощей, чем мяса, поэтому самообслуживание было бы лучше.
— Были только соль и перец, например, не было порошка карри к блюду карри.
— Честно говоря, еде не хватало вкуса.
Поэтому я сняла одну звезду. Я бы больше не бронировала здесь полупансион, если бы не была уверена, что еда будет приготовлена ​​по-другому.
Еще один момент: нас обслуживали азиатские сотрудники, которые были очень любезны. Есть куда стремиться, но я уверена, что они добьются этого.
Коктейль-бар очень хороший, и там чувствуешь себя комфортно.

Прекрасный отель с приветливым персоналом и превосходным завтраком. Собственный электронный трансфер отеля доставит вас прямо ко входу в термальные ванны. В стоимость проживания входит сумка с халатом и полотенцем на весь период пребывания.

К сожалению, я могу поставить только 5 звезд. Всем, кто жалуется, стоит хорошенько посмотреть на себя в зеркало. Лучше и быть не может.
Мы провели несколько замечательных дней в этом отеле с очень приятными людьми. Но, как это часто бывает, всегда найдутся те, кто найдет недостатки. Мы убедились в этом на собственном опыте.
Терм 1 был закрыт во вторник, но сразу же была организована бесплатная поездка на автобусе в Пассау.
4 ночи в очень хорошем номере с большим балконом.
В стоимость включены завтрак и ужин; массаж; один коктейль; халат и полотенце для сауны; бесплатный дневной вход в Терм 1 с сауной; трансфер до термальных источников (купальный костюм в номере и на трансфере до Терм 1 каждые полчаса).
Даже в день приезда и отъезда нам предоставили бесплатный дневной абонемент в Терм 1. Дневной абонемент с сауной стоит 35 евро.
Есть еще вопросы, вы, «автор одной звезды»?
СПАСИБО за чудесную, слишком короткую неделю.

Номера, начиная с Blue Moon, хорошо оборудованы, в них достаточно места для многодневного пребывания, есть приличный шкаф и почти все необходимое. Несколько дополнительных крючков для халатов, полотенец и повседневной одежды были бы кстати.
На завтрак предлагается хороший выбор.
Срочно нужна вторая полностью автоматическая кофемашина. Почти всегда очередь! Это увеличивает время, необходимое гостям для завтрака, что, в свою очередь, приводит к переполненности зала для завтраков, когда отель загружен. Или горячие блюда на завтрак остывают, или наоборот.
Парковка неприятная: пачкаешь обувь, и машина пачкается. Не идеально; определенно есть куда стремиться!
Совет: Прикроватная лампа имеет порт USB-A для зарядки устройств, помимо выключателя внизу.

Мы уже несколько раз останавливались в отеле Aqua Blu. К сожалению, в этот раз всё пошло не так. Электробус большую часть времени был неисправен, а однажды нас забрала полностью заряженная машина. В другой раз нас забрал фургон Vito, в котором было всего два места. Это было непросто, когда нужно перевезти четверых.
Объявления о вечерних ужинах были совершенно непредсказуемыми. Никогда не знаешь, что именно получишь. Обслуживающий персонал состоял в основном из неквалифицированных сотрудников. Настоящий хаос! В нашем номере была только заправлена ​​кровать. Стаканы и кофейные чашки не убирались. Полотенца также забрали и не заменили новыми. Уважаемое руководство отеля, пожалуйста, постарайтесь как можно скорее решить эти проблемы!

Отель Aqua Blu — прекрасный, современный отель. У нас был номер Moon, прекрасно обставленный и очень современный. По запросу номер можно забронировать. Нужно просто повесить соответствующую табличку на дверь. Уборка была идеальной. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и отзывчивый. Регистрация заезда и отъезда прошла гладко. Автобус до Терм 1 просто превосходный. Водители очень вежливые. Мы считаем, что автобус — отличная идея. При отеле есть бар, а напитки и коктейли восхитительны. Завтрак тоже очень хороший и обильный.
НО: что очень не понравилось, так это ужин. Мы забронировали полупансион. Мы и другие гости были очень разочарованы. Подаваемые ингредиенты отличались от заявленных. Иногда вместо панна-котты с мороженым подавали заварной крем без мороженого, а рагу из утки заменяли свининой. Изюминкой стало основное блюдо — лосось с картофелем и цветной капустой. Вместо этого нам подали ньоджи, кусочек лосося размером с большой палец, два ломтика копчёного лосося и какой-то непонятный зелёный соус. Мы вернули еду и пожаловались на ресепшен. Затем подошёл шеф-повар и попытался оправдаться по-английски. Затем он приготовил курицу. Всё было в порядке. См. Меню ниже.
За ужин нам вычли балл. Удачный отдых включает в себя и еду, и Aqua Blu ещё есть над чем работать. К сожалению!
В общем, отличный современный отель, который можно рекомендовать, за исключением ужина.

Мы провели в отеле всего одну ночь. Номер находился рядом с кухней. С полудня до 21:30 было шумно. Спокойно отдохнуть было невозможно. В зале для завтрака было очень многолюдно. Бар отеля просто отличный, с дружелюбным персоналом и вкусными напитками. Номер тоже был чистым и красиво обставлен.

Номера: Очень просторные, чистые номера, удобные кровати, балкон даже в самой низкой категории.
Расположение: Идеальное расположение по отношению к Терме 1, теоретически с трансфером. Расстояние до входа во двор сауны составляет 98 ступенек, что быстрее, чем трансфер.
Сервис: Мы провели всего одну ночь, но остались довольны. Мы забыли полотенце в номере и смогли забрать его вечером.
Так почему же всего 4 звезды?
Халаты: Самый большой халат был, наверное, XL, может быть, даже L; я еле-еле могла его накинуть на плечи. Так что, друзья-гиганты: берите свой халат ;)
Еда: Полупансион, на мой взгляд, самый простой вариант. Меню из трёх блюд очень ограничено с 18:00 до 20:00, и нужно снова заходить и выходить. Что касается цен, то за 30 евро с человека в Терме я получаю ещё больше. А еда больше напоминала изысканную домашнюю кухню или псевдоитальянскую. В моём случае это был гуляш на тёмном пиве (6 кусочков мяса) со спагетти с маслом. Помимо того, что я, как правило, ем то, что не могу приготовить, или когда готовить самой невыгодно, сочетание показалось мне немного странным. Я бы предпочёл домашние шпецле.
В панакотте на десерт вместо малины была клубничная глазурь, из-за чего, к сожалению, кислинка получилась слишком сладкой.
Тем не менее, я бы сходил туда снова, только без полупансиона.

Современный, очень стильно обставленный отель, хороший завтрак "шведский стол" с обилием фруктов. Приятные, чистые номера; бесплатная питьевая вода; к сожалению, нет лосьона для тела, ватных палочек и т. Д. Дружелюбный молодой персонал. К сожалению, ситуация была хаотичной с момента бронирования до выезда/выезда.

Отличный отель с прекрасным персоналом.
После нескольких отпусков такого рода я должен признать, что этот отель действительно лучший из всех, в которых я останавливался до сих пор (вот почему я потратил время на написание отзыва, что я редко делаю в противном случае) :
Мы приехали немного раньше, но персонал (Лукас, Кати и еще один сотрудник, имя которого я забыл) все равно встретили нас очень тепло и даже разрешили нам заселиться в наши номера пораньше. Они нашли время, чтобы объяснить все важное о нашем пребывании и даже дали нам инсайдерские советы о лучших местах и ​​ресторанах в Бад-Фюссинге и лучшем времени для посещения.
Просто нечего сказать отрицательного:
Очень современные номера, всегда дружелюбный и услужливый персонал, отличные развлечения в Бад-Фюссинге или просто отдых у собственного бассейна отеля.

Очень хороший отель. Мой лучший завтрак в немецком отеле на данный момент.
Мы забронировали массаж. (Это была мечта 😍)
Трансфер от отеля до термальных ванн тоже был отличным. Замечательный опыт.
Парковка тоже была хорошей.

У нас был очень маленький номер с очень громкой, дребезжащей дверью в ванную. Он был чистый. Завтрак был с хорошим выбором, но, к сожалению, были некоторые несвежие булочки и крендели. Мы останавливались в Бад-Фюссинге несколько раз, в похожих отелях. Соотношение цены и качества здесь худшее. Поэтому только 3 звезды.

Мы, четыре девушки, провели замечательные 4 дня в AquaBlu.
Номера обставлены современной мебелью, полупансион был отличным, с вкусным и обильным завтраком и разнообразным ужином.
Нам также очень понравился счастливый час перед ужином.
Вход в Therme Eins, который был включен в стоимость, является отличным предложением, а автобус AquaBlu — настоящей изюминкой.
Персонал на стойке регистрации, особенно Никлас и Франциска, сотрудники бара, а также команда ресторана, были в напряжении, всегда приятны и любезны.
Мы очень хорошо восстановились и обязательно вернемся. Можем только рекомендовать!
Еще раз спасибо всей команде AquaBlu, так держать!
А. К. И. А.