Отзыв об отеле Residenz Seeterrasse Restaurant & Hotel 3*

Oliver L.

2/10
DeutschРусский
Посещение ресторана разочаровало во всех отношениях.
4 июля мы были здесь на похоронах вместе с 11 гостями. Восемь гостей приехали специально из Польши.
Мы заранее позвонили, чтобы узнать, можно ли приготовить меню для наших похорон. Ответ был однозначным: нет, всё нужно заказывать по меню. В конце концов, официант объяснил нам, что мы могли бы просто заказать меню. Это, в каком-то смысле, стало венцом этого впечатляющего вечера.
Поначалу приём казался организованным, стол был накрыт, и была парковка.
К сожалению, на этом положительные моменты практически закончились. Сразу хочу отметить, что на момент заказа было занято всего несколько столиков.
Заказ напитков был выполнен, но затем начался хаос:
· Закуски принесли не полностью, не принесли вообще или с опозданием (одна из них появилась только после подачи основного блюда). · Основные блюда подавались несогласованно, часто без гарниров, которые приходилось заказывать несколько раз, а иногда и вовсе забывали.
Особенно серьёзные:
Телячьи отбивные были просто не прожарены:
Сырые и холодные внутри. Когда нам на это указали, официантка сначала ответила уклончиво («вот так и есть, medium rare»). Только после очередной жалобы три порции забрали обратно и приготовили заново. Женщина за столом не посмела возмутиться и смело проглотила сырой кусок. Позор, что гости оказались в такой ситуации!
Когда позже к столу подошёл шеф-повар, он сообщил нам, что телятина была подана medium rare. Но medium не значит сырая и холодная; это была просто отговорка. Так что вместо искренних извинений мы столкнулись с новой порцией высокомерия.
Завышенные цены, очень низкая цена:
Цены довольно высокие, но никоим образом не оправдывают предлагаемого. Ни организация, ни качество приготовления, ни компетентность обслуживающего персонала не были на должном уровне. Хотя в конце нам отказались от воды и кофе, обещанное удаление несъедобных телячьих отбивных из счёта пропало. В конце концов, мы были сыты по горло и проверили счёт только дома.
Мой вывод:
Единственным плюсом вечера стало расположение ресторана – прямо на берегу моря, с прекрасным закатом. Но даже у этого были свои недостатки: защита от солнца снаружи представляла собой небольшие пляжные зонтики, которые давали лишь ограниченную тень. В очень жаркий день это было навязчиво.
Обслуживание представляли собой трудолюбивые, но перегруженные молодые люди без какого-либо руководства.
Руководство было полно отговорок.
Вкратце:
👉 Если вы ищете посредственную еду с хаотичным обслуживанием по высоким ценам, это, возможно, то место, которое вам нужно. Одно можно сказать точно: я больше не пойду в этот ресторан и никому его не рекомендую.
Примечание: Этот отзыв пришлось отредактировать, поскольку ресторан возражал против него. Я удалил весь контент, который мог быть сочтён оскорбительным. Вся остальная информация является достоверной. Если ресторан решит удалить и этот отзыв, это лишь подтвердит его правоту и заставит его не давать второго шанса.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.