Ringhotel Zum Goldenen Ochsen

К сожалению, у меня был очень негативный опыт в этом отеле. Все началось с того, что по прибытии я обнаружил, что во дворе нет свободных парковочных мест, хотя я специально бронировал этот отель, потому что в рекламе была бесплатная парковка. На ресепшене никого не было, поэтому мне пришлось общаться через чат Booking. Com, и у меня было ощущение, что я разговариваю с ботом. В конце концов, мне сказали, что я могу припарковаться на специально отведенной площадке рядом с отелем. Однако на следующее утро я обнаружил на своей машине штраф за парковку в размере 20 евро. Вот вам и «бесплатная парковка».
Хуже всего было то, что когда я попросил отель решить проблему, они просто перестали со мной общаться.
Обслуживание номеров тоже было не на высоте. На столе лежала мертвая муха, а в ванной не было мыла. Когда я попросил мыло, мне принесли вместо него лосьон для тела, так что в итоге я остался совсем без мыла.
Сам номер устаревший, подушка ужасная, и я плохо спал. Стены также очень тонкие, поэтому слышно все.
Если ваша цель — расслабиться и хорошо отдохнуть, этот отель вам точно не подойдёт.
Фотографии также вводят в заблуждение и не отражают реальность. Они выглядят сильно отредактированными и создают впечатление, что отель намного лучше, чем он есть на самом деле.

Я провел три ночи в одноместном номере в главном здании. Регистрация прошла гладко.
Номер 225 в целом был хорош. Чистота для меня на первом месте, и именно так я его и оценил.
В ванной комнате с душем не было окна. Вентиляция не работала; выключателя не было, так что, вероятно, она была сломана.
Кровать была около 1, 4 метра шириной, чего было достаточно для одного человека.
В номере был достаточно большой шкаф, письменный стол со стулом и полка для чемодана.
Мини-бар (пустой) можно было использовать для моих собственных напитков.
Расположение идеальное. Вы практически в центре всего.
Но имейте в виду: во время моего пребывания проходил Национальный день Швейцарии, фестиваль, который длился несколько дней.
Это привело к некоторым шумовым помехам в выходные дни. Но это было терпимо.
Просто присоединяйтесь к празднику…
Завтрак (заказывался отдельно) был вполне достаточным.
В целом, я бы забронировал это место еще раз на несколько дней.

Мне очень понравилось мое пребывание в отеле. Онлайн-регистрация оказалась особенно удобной. Хотя здесь нет традиционной стойки регистрации, все очень просто, понятно и хорошо организовано.
Завтрак "шведский стол" был превосходным, красиво оформленным и предлагал хороший выбор блюд. Персонал ресторана также был очень дружелюбным, внимательным и услужливым.
Я чувствовал себя очень комфортно во время своего пребывания. Отель современный, чистый и хорошо организованный.
Спасибо за приятное пребывание.
Мы с удовольствием вернемся!

Ресепшена не было, но самостоятельная регистрация прошла легко. Мой одноместный номер был очень хорошо оборудован, очень чистый и имел большой телевизор. Жаловаться было абсолютно не на что. Расположение отеля отличное!
Если я когда-нибудь снова окажусь в этом районе, я с удовольствием остановлюсь в отеле Ochsen.

Хороший загородный отель. Они полностью перешли на цифровой сервис, включая регистрацию заезда и выезда. Стойки регистрации нет; все инструкции в цифровом виде. К сожалению, Wi-Fi полностью отсутствовал два дня. Это было не идеально. Завтрак был хорошим, и сотрудник был очень дружелюбным.

Мы провели одну ночь в однокомнатной квартире в пристройке. Регистрация по коду прошла отлично. В смежной комнате двуспальная кровать. В другой комнате две двуспальные кровати. К сожалению, матрасы были немного тонковаты; чувствовались ламели. Жалюзи на одном окне были сломаны. Телевизор тоже был просто муляжом. Пол в передней части отремонтирован, но старый скрипучий пол в задней части все еще на месте. Звон церковных колоколов по соседству не должен вас беспокоить. Завтрак был разнообразным и обильным. Персонал был очень внимательным и дружелюбным. Мы обязательно вернемся.

Владельцы отеля совершенно не совести. На полу в ванной комнате 5 см коричневой воды, и после нескольких просьб они даже не предоставили полотенца, чтобы мы сами убрали этот беспорядок. Всё ужасно грязное, краска облупилась со стен, телевизор не работает, и всё это за более чем 150 евро за ночь. Это абсолютный позор. Никому бы не порекомендовал этот отель.

Здравствуйте, уважаемая команда Ochsen!
Нам очень комфортно у вас. Нам очень понравились номер и ванная комната, а завтрак тоже хороший, особенно свежеприготовленные блюда из яиц. Очень дружелюбный персонал.

Подтверждено и оплачено – затем отсутствие надежности.
У нас было групповое бронирование (5 одноместных номеров / 5 двухместных номеров) в отеле Ringhotel Zum Goldenen Ochsen на карнавал в Штокахе (23–25 января 2026 г. ), которое было подтверждено и гарантировано в письменной форме. Сумма в размере 2460 евро была переведена вовремя, и бронирование не подлежало возврату.
Однако после смены руководства нам сообщили, что все предыдущие бронирования больше недействительны и что новые бронирования необходимо оформлять через портал бронирования. Новое руководство не сочло себя ответственным за уже оплаченную сумму.
Кроме того, впоследствии было потребовано минимальное пребывание в течение трех ночей – о чем не сообщалось заранее – и цена увеличилась со 148 до 401 евро за номер за ночь. Связаться по телефону было невозможно; в целом общение было неясным и не ориентированным на решение проблем.
Вывод:
Подтвержденное и оплаченное бронирование впоследствии было аннулировано, а цена значительно повышена. Исходя из нашего опыта, мы не рекомендуем эту услугу группам или клубам, для которых безопасность и надежность планирования имеют первостепенное значение.

Мы являемся членами карнавальной гильдии из Швейцарии и долгое время имели письменное, юридически обязывающее подтверждение бронирования 5 одноместных и 5 двухместных номеров в отеле Ringhotel Zum Goldenen Ochsen на карнавальное мероприятие в Штокахе (23–25 января 2026 г. ). Общая сумма в размере 2460 евро была переведена вовремя. Бронирование было явно гарантировано и не подлежало возврату. Тем не менее, в начале января, после смены руководства, мы получили уведомление о том, что все предыдущие бронирования больше недействительны, что их нельзя ни подтвердить, ни гарантировать, и что нам придется бронировать заново – без приоритета – через портал бронирования. Новое руководство не сочло себя ответственным за уже произведенную оплату и перенаправило нас к предыдущему руководству. Особенно раздражает то, что после дальнейшей переписки внезапно потребовалось минимальное пребывание в течение трех ночей – условие, о котором ранее никогда не сообщалось. Кроме того, новое предложение стоило 401 евро за номер в сутки, по сравнению со 148 евро за ночь в первоначально подтвержденном бронировании. Это означает повышение цены более чем на 270% – за тот же период и те же услуги. Телефонные звонки были отклонены, и не было учтено никаких личных организационных усилий (включая поездку в Штоках для предварительного уточнения). Вся коммуникация была уклончивой, неясной и лишена ориентированного на решение проблемы подхода.

Мы останавливались здесь на Новый год. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель. Сломалось отопление, поэтому в номере было холодно, а в столовой ещё до этого был сквозняк. Еда и официантки были хорошими, вернее, очень дружелюбными. Празднование Нового года было катастрофой. Ни украшений на столах, ни музыки. После нашей жалобы официантке пришлось искать музыку на телефоне. Поскольку отель уже продан, они должны были знать об этом заранее и принять соответствующие меры.

К сожалению, я не могу ничего сказать о номерах. Ресторан отеля закрывается в конце года из-за преклонного возраста персонала и отсутствия подходящего преемника. Всего наилучшего на пенсии. С уважением, Удо Фюрст 😉

Номер выглядел запущенным. В дозаторе не было геля для душа. Вместо полноценного завтрака "шведский стол" на тарелке было несколько ломтиков колбасы и сыра, по два ломтика огурца и помидора (которые были гнилыми), а также старый консервированный фруктовый салат. Хозяин исчез, когда я выезжал, и пожаловаться не смог.

Номера чистые и опрятные, мебель простая, но функциональная. Из особенного плюса: очень тихо; ничего не слышно, что способствует хорошему сну.
Заселение прошло быстро и легко. Завтрак простой, но мог бы быть более разнообразным для гостей, заботящихся о своём здоровье. Хотелось бы больше натуральных продуктов без добавления сахара и готовых смесей; это значительно улучшило бы предложение.
Небольшой недостаток — ограниченное количество парковочных мест прямо у отеля.
В целом, отель хороший для краткосрочного пребывания: чистый и тихий.

Отличный отель. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Менеджер тоже очень отзывчивый. Спасибо, до скорой встречи.

Отель очень рекомендую. Номер просторный.
Ванная комната большая и очень чистая.
Приветливый персонал на рецепции.

Отель немного устарел, но очень чистый и ухоженный.
Нам удалось припарковать велосипеды в запираемом гараже. На завтрак было всё необходимое. В целом, хорошее соотношение цены и качества.