Ringhotel Zum Goldenen Ochsen

Мы являемся членами карнавальной гильдии из Швейцарии и долгое время имели письменное, юридически обязывающее подтверждение бронирования 5 одноместных и 5 двухместных номеров в отеле Ringhotel Zum Goldenen Ochsen на карнавальное мероприятие в Штокахе (23–25 января 2026 г. ). Общая сумма в размере 2460 евро была переведена вовремя. Бронирование было явно гарантировано и не подлежало возврату. Тем не менее, в начале января, после смены руководства, мы получили уведомление о том, что все предыдущие бронирования больше недействительны, что их нельзя ни подтвердить, ни гарантировать, и что нам придется бронировать заново – без приоритета – через портал бронирования. Новое руководство не сочло себя ответственным за уже произведенную оплату и перенаправило нас к предыдущему руководству. Особенно раздражает то, что после дальнейшей переписки внезапно потребовалось минимальное пребывание в течение трех ночей – условие, о котором ранее никогда не сообщалось. Кроме того, новое предложение стоило 401 евро за номер в сутки, по сравнению со 148 евро за ночь в первоначально подтвержденном бронировании. Это означает повышение цены более чем на 270% – за тот же период и те же услуги. Телефонные звонки были отклонены, и не было учтено никаких личных организационных усилий (включая поездку в Штоках для предварительного уточнения). Вся коммуникация была уклончивой, неясной и лишена ориентированного на решение проблемы подхода.

Мы останавливались здесь на Новый год. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель. Сломалось отопление, поэтому в номере было холодно, а в столовой ещё до этого был сквозняк. Еда и официантки были хорошими, вернее, очень дружелюбными. Празднование Нового года было катастрофой. Ни украшений на столах, ни музыки. После нашей жалобы официантке пришлось искать музыку на телефоне. Поскольку отель уже продан, они должны были знать об этом заранее и принять соответствующие меры.

К сожалению, я не могу ничего сказать о номерах. Ресторан отеля закрывается в конце года из-за преклонного возраста персонала и отсутствия подходящего преемника. Всего наилучшего на пенсии. С уважением, Удо Фюрст 😉

Номер выглядел запущенным. В дозаторе не было геля для душа. Вместо полноценного завтрака "шведский стол" на тарелке было несколько ломтиков колбасы и сыра, по два ломтика огурца и помидора (которые были гнилыми), а также старый консервированный фруктовый салат. Хозяин исчез, когда я выезжал, и пожаловаться не смог.

Номера чистые и опрятные, мебель простая, но функциональная. Из особенного плюса: очень тихо; ничего не слышно, что способствует хорошему сну.
Заселение прошло быстро и легко. Завтрак простой, но мог бы быть более разнообразным для гостей, заботящихся о своём здоровье. Хотелось бы больше натуральных продуктов без добавления сахара и готовых смесей; это значительно улучшило бы предложение.
Небольшой недостаток — ограниченное количество парковочных мест прямо у отеля.
В целом, отель хороший для краткосрочного пребывания: чистый и тихий.

Отличный отель. Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный. Менеджер тоже очень отзывчивый. Спасибо, до скорой встречи.

Отель очень рекомендую. Номер просторный.
Ванная комната большая и очень чистая.
Приветливый персонал на рецепции.

Отель немного устарел, но очень чистый и ухоженный.
Нам удалось припарковать велосипеды в запираемом гараже. На завтрак было всё необходимое. В целом, хорошее соотношение цены и качества.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. Он был чистым и произвел хорошее впечатление.
К сожалению, в номерах нет кондиционера, что довольно неудобно, когда на улице температура выше 30 градусов! Вентилятор был бы очень кстати! Подушки такие плоские, что вы даже не заметите их присутствия :)
Завтрак был хорош! Но было бы еще лучше, если бы они его наполнили! И обслуживание оставило немного суеты и в других отношениях.
Отель выиграл бы от небольшого лоска!

Хороший отель, номера очень чистые. Персонал был очень приятным, и мы также можем порекомендовать поесть в ресторане!

Летом я бы туда больше не поехала.
Обновление по требованию: если бы у меня была мансардная комната с температурой 38 градусов (измерено! ) и наружной температурой 32 градуса, все бы поняли, что она не подходит в качестве спальни. Никакого климата… ок. Но даже вентилятор, с помощью которого можно было бы попытаться ночью внести в перегретое помещение часть остывшего воздуха, не был учтен. К сожалению, это не спасло ее хороший стейк за 39 евро. Поэтому: если вы хотите принимать возвращающихся гостей, вы не можете сдавать такие комнаты в аренду, потому что летом они вам наверняка не понадобятся. Поскольку местом моего велотура должно было стать место для хорошего сна и отдыха, я разочарован и в то же время поздравляю вас с победой. Но я не вернусь и даже не порекомендую его. Это не обязательно должен быть кондиционер, но в хозяйственных магазинах можно приобрести вентиляторы за 20 евро. 😉
И при всём уважении: количество ваших «настоящих» рецензентов должно помешать вам вносить «какие-либо изменения», а стать платящим гостем в вашей духовке на четвертом этаже. Посмотрев это, я смог пропустить завтрак и не думаю, что что-то пропустил. После этого отдельно собираем туристический сбор… 🤣завершаем дело. Молоток для бедер… Спасибо!

Отель расположен в центральном районе небольшого муниципалитета в Баден-Вуттемберге. Парковки недостаточно, и мест общего пользования, где можно припарковаться, мало. Хорошая еда и обслуживание. Уровень номеров без кондиционера достаточный: возможно, когда-то в Германии он и не был нужен, но сейчас, к сожалению, это уже не так.

За домом не хватает парковочного места для такого количества гостей. Номер старый и не соответствует фотографиям в интернете. В Интернете написано, что с кондиционером. Но кондиционера нет. Открытие окон само по себе было бы возможным, если бы была защита от насекомых. Это также работает со старыми зданиями. Ковер был в пятнах, и в комнате неприятно пахло. Персонал не особо мотивирован и его приходится искать. Завтрак — катастрофа, очень нуждается в улучшении. Колбаса была надкусана, и на ней почти не было видно того, что было в контейнере.
Больше не посетим этот отель. Не стоит своих денег.

К сожалению, нас очень смутила листовка, и современных номеров мы не нашли. В комнате ковры 70-х годов с огромными пятнами и шторы, которых не было даже у моей бабушки. Мы попросили и получили две дополнительные подушки, но они были просто ужасны. Отель очень старый и не стоит своих денег. Жаль, мы на самом деле с нетерпением ждали возможности посетить отличный отель. Туристический сбор не был включен в предложение, и нам его просто добавили без предварительного уведомления, а не так, как утверждали, что мы не хотим его платить. Пожалуйста, придерживайтесь правды. И если вы не умеете справляться с критикой и не используете ее как возможность что-то улучшить, то мне очень жаль. Я останавливаюсь в отелях каждый день из-за работы, но ваш отель мне совсем не понравился, и это мое личное мнение. С наилучшими пожеланиями.

Очень хорошие кровати и качественный завтрак. Холодильник в номере, современная ванная комната, но без кондиционера, номера выходили на улицу. Есть несколько парковочных мест, хотя и не для всех, но что-то в этом районе должно быть найдено.

Проживание в отеле на выходные. К сожалению, номера были очень устаревшими и не очень чистыми. Редко кто-нибудь был доступен, а когда и были, они были относительно грубыми для отеля. Ни доброго слова, ни размещения. Завтрак был нормальный, но стандартный.
В целом, к сожалению, очень разочарован.

Здравствуйте, что я могу сказать, вы на одну ночь из Гамбурга на юге, и вы даже не можете здесь нормально переночевать, ванная была полностью в черных волосах, в комнате паутина, завтрак можно было пропустить за € 9, 60 (2 человека) хотели 2 кофе утром, и кофе стоил 11, 60 евро, тогда я мог бы позавтракать. Поэтому я не могу понять 4 звезды для этого отеля. P. S: за дружелюбие здесь тоже придется доплачивать.