Ibis Styles Konstanz

На ресепшене нас встретили дружелюбно и приветливо.
Номер был очень хороший, чистый и в нем было все необходимое.
На второй вечер молодая женщина в баре временами казалась перегруженной, но она всегда была очень дружелюбна!
К сожалению, она не получила никакой поддержки от своей коллеги.
Отель мог бы получить значительно большую прибыль.

Хотя я несколько раз останавливался в отеле ibis Styles в Констанце и всегда был полностью доволен, я точно никому не порекомендую этот отель в будущем!
Хамство персонала началось прямо при регистрации. Раньше можно было (и, насколько мне известно, это стандартная практика в каждом отеле) заселиться до открытия номера, но в этот раз всё было иначе. Администратор был невероятно недружелюбен, даже не дал мне закончить свой вопрос, ничего не объяснил и просто настаивал, что мы не можем заселиться в номер и попасть в него до 15:00. Я и так знал, что номер будет готов только к 15:00.
В общем, вечером в номере мы обнаружили пропажу простыни. На стойке регистрации мне сказали, что уборщица уже ушла, и мне придётся застелить её самостоятельно. Ладно, я не посчитал это большой проблемой, хотя и немного необычно. Когда я открыл простыню в номере, она была пожелтевшей и грязной. На ресепшене мне выдали две новые простыни. Однако ни слова извинения или чего-то подобного не прозвучало.
А теперь о самом ярком моменте всего пребывания в отеле: фен в ванной «взорвался». Мне любезно заменили. При выезде меня прямо спросили, оставил ли я фен в номере. Да, оставил. Два дня спустя я получил электронное письмо от отеля, в котором говорилось, что фен пропал, и спрашивалось, оставил ли я его в отеле, то есть: «Вы взяли фен с собой? »
У меня нет слов.
Какая жалость, ведь я с детства обожаю отели Ibis. Теперь точно нет!

Мы провели там семейный отпуск. Номера были очень чистыми и современными. Персонал был очень вежливым и невероятно отзывчивым, а также очень дружелюбным к детям. Завтрак был самым лучшим, что только можно пожелать. Мы очень рекомендуем этот отель и уже с нетерпением ждём следующего отпуска.

Отель новый, чистый и в очень хорошем состоянии. Номера просторные, светлые и комфортные для Ibis, что в целом соответствует 3 звездам. Две звезды снимаются за следующие незначительные или умеренные недостатки:
— Вы заранее знаете, что отель расположен за пределами (примерно в 3 км) старого города. Однако вы не всегда знаете, что он расположен в довольно заброшенном месте в торговом районе, где по ночам на парковке тусуются странные личности. Несмотря на удалённость, парковочных мест у отеля катастрофически мало, и приходится либо платить за подземный гараж, либо парковаться очень далеко.
— Отель довольно большой (5 этажей), но лифт всего один (кто додумался до этого в новом здании?! ), что приводит к долгому ожиданию, особенно в часы пик. В результате на пожарной лестнице можно встретить много раздражённых гостей.
— На стойке регистрации, по крайней мере в наши выходные, похоже, работали исключительно временные сотрудники. Они не знали, как работает предварительная авторизация и обмен баллов, что обычно является стандартной процедурой. Напротив, утверждалось, что в Ibis всегда требуется предоплата, а баллы можно обменять только онлайн, что совершенно не соответствует действительности. С нашего 10-летнего ребёнка взяли полную стоимость завтрака, что, на мой взгляд, тоже неправильно – мы отказались, так как поблизости можно найти завтрак по разумной цене.
— Мы забронировали семейный номер, что обычно означает два смежных номера, в идеале со смежной дверью.

Стоит отметить, что я потратил 456 евро всего за две ночи и не увидел всей этой роскоши. Но, несмотря на это, я плохо спал из-за грубости других постояльцев, которые начали шуметь уже в 6:30 утра. Ещё и за парковку берут плату, и в довершение всего, уборщица вошла в мой номер, когда я был полуголый, даже не постучав. Этого я больше никогда не повторю.

Легко добраться на автобусах 6 и 13/4. Рядом с Aldi, парковку следует бронировать до прибытия.
Персонал очень дружелюбный — рекомендую Шона.
Номер был чистым — к сожалению, полотенца не поменяли, хотя я просил об этом на стойке регистрации и оставил записку на двери. Бывают вещи и похуже. Интересно, вернут ли мне мой внешний аккумулятор. Пока ответа нет — хотя я отправил электронное письмо.

Отель привлекательный, и нам понравился завтрак. К сожалению, это положительное впечатление было испорчено по прибытии: мы приехали немного раньше и были встречены крайне недружелюбно. Вежливого инструктажа было бы вполне достаточно. Нам также не разрешили сразу сдать багаж – это стало возможным только после консультации. Однако больше всего нас разочаровало то, что нам пришлось ждать до 15:00, хотя другие гости уже заселились до нас. Кроме того, в номере не было ни приветственного напитка, ни подставки для зубных щёток – обидно, ведь с чуть большей гостеприимностью и вниманием пребывание могло бы быть гораздо приятнее.

Персонал в целом был дружелюбным, но часто казался бесчувственным и невдохновленным. К сожалению, настоящего интереса или понимания к гостям не хватало.
Номер был чистым и имел небольшую кухню. Однако не было никакой посуды — даже стаканов — и набор был доступен только за дополнительную плату в 12 евро в день. В каждом простом отеле есть по крайней мере несколько основных принадлежностей. Этот просто выглядит как схема зарабатывания денег.
Одна настоящая неприятность: на весь отель всего один лифт. Особенно утром вы можете потерять добрых 10 минут, прежде чем сможете хотя бы прокатиться.
Еще один минус: нашу вторую карточку от номера — которая нужна для подачи электроэнергии — случайно забрали уборщики. Нам без проблем заменили номер на ресепшене, что было хорошо, но тот факт, что они не захотели видеть никаких удостоверений личности или каких-либо доказательств, немного беспокоит.
И затем вишенка на торте: я услышал, как старший сотрудник заставил гостей ждать, которые также хотели сыграть партию в бильярд, — после того, как она сама простояла у стола больше часа. Когда мы вежливо спросили, когда будет наша очередь, мы получили только равнодушное «Не знаю, иногда… » Совершенно непрофессионально.
В целом, проживание с чистыми номерами, но, к сожалению, много недостатков в обслуживании и процессе — позор.

Красивый и стильный 3-звездочный дом в удобном месте. Номера чистые, большие и современные. Завтрак разнообразный, свежий и вкусный, с хорошим хлебом и всегда свежими фруктами. Сервис отличный, как на ресепшене, на завтраке, так и в баре. В соседнем здании находится хорошо оборудованный фитнес-зал, которым можно пользоваться бесплатно. На этом предложение для меня завершается. До центра Констанца можно дойти менее чем за полчаса по воде. Во всех отношениях отличный и хорошо управляемый отель.

Мы имели огромное удовольствие провести несколько дней в отеле ibis Styles Konstanz, и наше пребывание было просто идеальным! Как только мы зарегистрировались, нас тепло встретила невероятно дружелюбная менеджер отеля и ее преданная своему делу команда. Сразу чувствуется, что здесь прекрасная рабочая атмосфера!
Особой изюминкой является инновационный бар отеля, который по вечерам превращается в уютное место для встреч. Здесь вы можете завершить день, расслабляясь за бокалом освежающего пива и игрой в бильярд. И самое приятное: утром именно это место превращается в уютный зал для завтрака «шведский стол»!
Но что действительно сделало это пребывание незабываемым, так это исключительное гостеприимство. Огромное спасибо менеджеру отеля и ее замечательной команде – обязательно вернемся!

Высочайшее соотношение цены и качества, чистота и легкодоступность. Завтрак "шведский стол" очень хороший. У нас был номер с видом на улицу, было очень шумно, потому что мы спим только с открытым окном. Я бы предпочел выбрать номер с видом на парковку. Как специалист по противопожарной безопасности я негативно заметил, что аварийные выходы в столовой частично заделаны, а кнопочная сигнализация прикрыта шторами. К сожалению, я не знаю, как проверка может пропустить что-то подобное. В остальном хорошо оборудован для противопожарной защиты.

Пребывание в целом прошло хорошо. Когда мы приехали, нам пришлось пойти в другую комнату, потому что кровать не была заправлена. Полотенца тоже отсутствовали. Но проблема была быстро решена. Карты номеров теряли авторизацию номера каждый вечер, и их приходилось активировать снова и снова на стойке регистрации. Большой выбор завтраков.

Я останавливался во многих стилях Ibis, однако этот стиль должен быть моим любимым. Большой поклонник подводной темы! Рыбный декор и формы очень забавные.
Обслуживание было отличным, и завтрак, как всегда, был в отеле Ibis, отличное соотношение цены и качества для начала дня, однако мне бы хотелось, чтобы подводная тема еще немного продолжилась в спальне, это была просто очень веселая атмосфера, которая могла бы» Мы сделали эту комнату по-настоящему классным местом для отдыха.

Мы остановились в отеле на одну ночь с нашими тремя чихуахуа! Все получилось отлично! Прием был очень дружелюбным! Собак даже ждал небольшой сюрприз! В комнате было очень чисто и тихо! Нам бы тоже хотелось позавтракать, но надо было идти дальше! Мы можем с уверенностью рекомендовать этот отель 👍

Нам очень понравилось наше пребывание. Супер чистые номера, отличный завтрак "шведский стол". Персонал был очень любезным, дружелюбным и особенно помог нам запомнить наше пребывание.

Легко добраться, будьте осторожны с парковочными местами, некоторые владельцы отеля немного особенные.
Круглосуточный прием, дружелюбный и услужливый!
Номера современные, чистые и тихие.
Завтрак был хорошим, здоровым, с французским оттенком.
Рядом есть продуктовый магазин, а также китайский ресторан.

Отличный прием при регистрации с улыбчивым и очень приятным администратором, очень приятный и большой номер (вероятно, нам повысили категорию номера, но нам никто не сказал…). Завтрак очень хороший и расположение отеля очень хорошее.
Короче говоря, это было очень хорошее пребывание, и здесь нет ничего плохого, о чем можно было бы сообщить….