Необычайно стильный, огромный комплекс, несомненно, оставляет поистине впечатляющее впечатление во всех отношениях, с его чрезвычайно высоким качеством, размером и выдающимся расположением — на пресловутой ничейной земле, ни больше ни меньше. Отличное расположение, без вопросов. Однако мне, как, вероятно, и другим гостям, не хватает немного прозрачности или личных отношений с владельцами. Иногда было бы интересно узнать, куда или кому в конечном итоге уходят большие суммы денег, которые выкладывают гости.
Следующие моменты показались нам несколько негативными:
• По прибытии мне пришлось ждать консьержа несколько минут — не подобает отелю такого уровня.
• Мини-бар не включен; вместо этого предлагается только полбутылки негазированной воды. Также отсутствует разнообразный выбор фруктов. Слишком скупой для отеля такого уровня.
• В спа-/велнес-зоне подавали только обычную воду, никаких чаев, соков или свежих фруктов. В некоторые дни после 16:30 полностью отсутствовали стаканы для питья.
• Использованные полотенца и пустые стаканчики валялись повсюду, как внутри, так и снаружи — похоже, что никто серьезно не следит за порядком.
• Нет четкого разграничения между обнаженной и текстильной зонами, и нет никаких внятных правил о том, где детям можно находиться, а где нет. Вместо этого: дети повсюду (даже в обнаженной зоне! ).
• В некоторых душевых в зоне саун не было ни шампуня, ни геля для душа — весьма разочаровывающе для отеля такой категории.
• Регулярный трансфер (например, утром и вечером до Зонтхофена, Оберстдорфа или близлежащих железнодорожных станций) полностью отсутствует. Для удаленного расположения это было бы совершенно необходимым дополнением.
• Вечерний дресс-код, конечно, хорош, но было бы еще важнее дать гостям понять, что из соображений гигиены им следует принимать душ перед посещением бассейнов.
Положительные моменты:
• Еда очень хорошая, разнообразная и качественная. Ресторан Silberdistel, в частности, выделяется своим первоклассным меню.
• Персонал неизменно приветлив и внимателен – только консьерж, дежурившая во вторник утром (26 августа), среди прочих, произвела значительно худшее впечатление из-за своей некомпетентности и отсутствия чёткой информации о маршрутах пеших прогулок.
Вывод:
В целом, впечатляющее заведение с превосходной кухней и мотивированным персоналом. В то же время, это впечатление несколько подпорчено некоторыми явными недостатками. Кроме того, нужно смириться с непослушными, шумными, наглыми и дерзкими детьми всех возрастов…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Следующие моменты показались нам несколько негативными:
• По прибытии мне пришлось ждать консьержа несколько минут — не подобает отелю такого уровня.
• Мини-бар не включен; вместо этого предлагается только полбутылки негазированной воды. Также отсутствует разнообразный выбор фруктов. Слишком скупой для отеля такого уровня.
• В спа-/велнес-зоне подавали только обычную воду, никаких чаев, соков или свежих фруктов. В некоторые дни после 16:30 полностью отсутствовали стаканы для питья.
• Использованные полотенца и пустые стаканчики валялись повсюду, как внутри, так и снаружи — похоже, что никто серьезно не следит за порядком.
• Нет четкого разграничения между обнаженной и текстильной зонами, и нет никаких внятных правил о том, где детям можно находиться, а где нет. Вместо этого: дети повсюду (даже в обнаженной зоне! ).
• В некоторых душевых в зоне саун не было ни шампуня, ни геля для душа — весьма разочаровывающе для отеля такой категории.
• Регулярный трансфер (например, утром и вечером до Зонтхофена, Оберстдорфа или близлежащих железнодорожных станций) полностью отсутствует. Для удаленного расположения это было бы совершенно необходимым дополнением.
• Вечерний дресс-код, конечно, хорош, но было бы еще важнее дать гостям понять, что из соображений гигиены им следует принимать душ перед посещением бассейнов.
Положительные моменты:
• Еда очень хорошая, разнообразная и качественная. Ресторан Silberdistel, в частности, выделяется своим первоклассным меню.
• Персонал неизменно приветлив и внимателен – только консьерж, дежурившая во вторник утром (26 августа), среди прочих, произвела значительно худшее впечатление из-за своей некомпетентности и отсутствия чёткой информации о маршрутах пеших прогулок.
Вывод:
В целом, впечатляющее заведение с превосходной кухней и мотивированным персоналом. В то же время, это впечатление несколько подпорчено некоторыми явными недостатками. Кроме того, нужно смириться с непослушными, шумными, наглыми и дерзкими детьми всех возрастов…