Sonnenalp Resort

Отель Sonnenalp переоценен. Гости пятизвездочного отеля высшего класса имеют право на высокие стандарты и ожидания. Хозяин не встретил нас лично. Забронированный нами столик просто отдали другой семье, не предупредив нас. Персонал сказал нам самим найти свой столик. Очень безличное отношение. Нам постоянно приходилось заказывать детские столовые приборы; персонал, похоже, не понимал, что нашей 3-летней дочери они нужны. Постельное белье в номере не меняли. Не было халата или тапочек для нашего ребенка. Металлическую перекладину пришлось убрать из детской кроватки из соображений безопасности. Мы больше не вернемся в Sonnenalp; есть много других отелей, которые справляются лучше.

Замечательный отдых. Приветливость персонала была просто на высшем уровне. Чистота безупречна. Но почему весь главный вход три дня был покрыт сосновыми иголками? Это, безусловно, первое впечатление от отеля. Спа-процедуры были фантастическими. Еда заслуживает особой похвалы!

Нас было семеро, нет, восемь: отец, мать, дочь с мужем и годовалым ребенком, сын с женой и собака. Для годовалого ребенка была организована услуга присмотра. Услуги по уходу за собакой пока не предоставлялись, но можно сказать, что отель учитывал потребности каждого. Персонал был очень профессиональным, но не просто профессионально дружелюбным — они были искренне приветливы, услужливы и внимательны ко всем гостям. Вот лишь один пример: завтрак. Мы закончили. Официантка спросила, хотим ли мы что-нибудь еще из шведского стола. Я ответил: «Нет, нам больше ничего не нужно. Мы наелись, сыты и довольны». И вы, конечно же, рады, когда гости наконец уходят». Официантка рассмеялась: «Ну, если бы я не любила людей, я бы точно не выбрала эту профессию». Это была не вежливая банальность, а спонтанное, искреннее замечание. А завтрак: его более чем достаточно, и всё высочайшего качества. Не только ветчина, сыр, салями и яйца, йогурт, творог, крупы, орехи, фрукты, сок, огурцы и помидоры, но и рыба, и икра форели. И, конечно же, повар, который жарит яйца, яичницу и омлеты. И бариста, который готовит все мыслимые виды кофе. И постоянно работающая соковыжималка, которая мгновенно подаёт стакан сока в ваш графин одним нажатием кнопки. Они постоянно пополняют запасы. Я ни разу не видела, чтобы тарелка оставалась пустой надолго или вообще пустая.
Это впечатление щедрости сохраняется и по вечерам. Всегда есть комплексное меню и шведский стол. Но Вам не нужно выбирать.

Наше пребывание в курортном отеле Sonnenalp было поистине исключительным. С момента нашего прибытия обслуживание было превосходным — теплым, внимательным и заботливым во всех отношениях. Мы путешествовали с двумя маленькими дочками, и курорт оказался невероятно гостеприимным и дружелюбным к детям. Все спроектировано с учетом потребностей семей, при этом сохраняется атмосфера элегантности и спокойствия.
Сам отель потрясающий, с прекрасными пространствами и невероятным вниманием к деталям. И еда заслуживает особого упоминания — абсолютно исключительная, прекрасно приготовленная и понравившаяся как взрослым, так и детям. Sonnenalp — это место, где каждый чувствует искреннюю заботу. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я работал диджеем на свадьбе в Sonnenalp и обнаружил, что это место очень профессиональное и приятное. Организация на месте была хорошо скоординирована, техническое оборудование надежное, а взаимодействие во время торжества прошло гладко. Sonnenalp — это однозначно рекомендуемое место для проведения свадеб и мероприятий в эксклюзивной обстановке. Я был бы рад снова сотрудничать с ними в будущем.

Находиться в окружении природы и наслаждаться спокойствием было просто чудесно. Все продумано до мелочей, номера чистые и комфортабельные, а обслуживание удовлетворяет все ваши потребности — мечта в любое время года!
Меня особенно впечатлила спа-зона. Разнообразие и качество процедур просто фантастические, и вы можете по-настоящему расслабиться и побыть наедине со своими мыслями.
Еда всегда была на высоте. Все свежее, вкусное и приготовлено с большой заботой. Мне особенно понравились деревянные элементы декора по всему отелю. Деревянный стиль — повторяющаяся тема, сочетающая в себе деревенский и современный стиль с элегантностью. Это создает невероятно стильную и уютную атмосферу одновременно.
Отель даже организовал для нас прогулку на конной повозке. Все это вместе сделало мое пребывание идеальным отдыхом. Я смогла по-настоящему расслабиться, насладиться природой и почувствовать себя совершенно непринужденно. Лучшего и желать нельзя.
✨Настоящие моменты — это те, которые остаются с вами навсегда✨

Замечательное место для отдыха.
За детьми отлично присматривали, несмотря на относительно небольшой детский клуб.
Обслуживание было на высшем уровне – прекрасный, семейный и дружелюбный подход.
К сожалению, я опоздала на спа-процедуры…

Один из лучших отелей, или, скорее, лучший отель, который я знаю. Однако по-настоящему впечатляет не только высочайшее качество, но и неизменно высокое качество на протяжении многих лет. Мы приезжаем в этот отель уже более 10 лет, чтобы отдохнуть от стресса повседневной жизни, и ни разу не были разочарованы. Отель постоянно обновляется, и с каждым визитом можно заметить улучшения. Еда всегда была на высшем уровне, а модернизированная спа-зона невероятно расслабляет.
Мы всегда с удовольствием возвращаемся в этот отель.

Роскошный отель с невероятно дружелюбным персоналом. Обслуживание безупречное. Это немного похоже на круизный лайнер; в этом отеле так много всего интересного, что не нужно выходить из дома. Завтрак и ужин также превосходны. А в окрестностях вы найдете возможности для пеших прогулок, игры в гольф и катания на лыжах.

Недавно я останавливался в спа-отеле Sonnenalp, и он действительно показался мне настоящим оазисом тепла, элегантности и заботливого гостеприимства. С первой минуты пребывания я ощутил нечто особенное в воздухе.
Расположение и атмосфера.
Отель расположен в потрясающем месте с захватывающими дух альпийскими видами. Он сочетает в себе традиционный шарм и современный комфорт, а сама атмосфера пропитана уютом и изысканностью, которые мгновенно помогают расслабиться.
Персонал.
Больше всего мне запомнился персонал. Они были по-настоящему приветливы, внимательны и профессиональны. Каждое общение было личным, но не навязчивым, а любая просьба выполнялась с улыбкой и быстрой эффективностью. Видно, что они гордятся своим гостеприимством, выходящим за рамки обычного.
Мой номер был безупречно чистым и комфортным, со вкусом оформленным интерьером и продуманными деталями, которые сделали пребывание здесь одновременно роскошным и уютным. Спа-центр был превосходным — спокойным, ухоженным и идеальным местом для восстановления сил после насыщенного дня. Еда была неизменно превосходной, меню отдавало дань местным традициям и при этом оставалось элегантно составленным. Завтрак задал фантастический тон всему дню, а ужин стал настоящим событием.
Спа-отель Sonnenalp предлагает превосходное обслуживание, великолепную кухню и гостеприимный спа-салон высочайшего уровня. Я бы с радостью вернулся сюда и настоятельно рекомендую всем, кто ищет незабываемый отдых с искренним гостеприимством.

Абсолютно первоклассный спа-отель со множеством дополнительных удобств, таких как три поля для гольфа, конюшня, крытый теннисный центр, скалодром и, что самое главное, самая большая частная зона бассейнов в Германии.
Однако еда заслуживает особого упоминания: меню из пяти блюд каждый вечер плюс дополнительный шведский стол.
И, конечно же, обслуживание на высшем уровне.

Великолепное место, куда нас пригласили на свадьбу. Это настоящая роскошь в горах, в окружении горного пейзажа. Очень красивое место, которое я настоятельно рекомендую.

Дозвониться до кого-либо невозможно, а когда удаётся, это всё, что угодно, но только не служба поддержки. После многочисленных попыток наконец-то ответила женщина, но помочь не смогла. Она не знала, как перевести звонок, и не смогла обратиться к коллеге. Администратор Марвин просто повесил трубку, что, похоже, не было случайностью, поскольку перезвона не было, а на последующий звонок никто не ответил. Хороший способ отпугнуть гостей, но больше подходящий для приюта для животных.

Я никогда не видел отеля, который бы умудрялся объединить под одной крышей пространство, развлечения и кулинарное разнообразие для трёх поколений, обеспечивая при этом высочайший уровень обслуживания. Чувствуешь себя как дома, дети не доставляют неудобств, потому что им рады, есть много мест, где можно отдохнуть, можно расслабиться или принять участие в фантастических мероприятиях с утра до вечера, а кулинарные изыски просто превосходны. Отличный отель, отличная команда – это совершенно другой мир! Мы бы с удовольствием вернулись!

Примечание: Мы жили в номере люкс с собакой. К сожалению, ванная комната слишком мала для двоих, а площадь туалета совершенно не соответствует пятизвёздочному отелю и цене около 1000 евро за ночь. Несколько дней перед нашей дверью была грязь, и за такую ​​цену нам приходилось каждое утро смотреть на грязную прачечную для персонала. Вывод: Соотношение цены и качества в этой категории очень строгое, и, к сожалению, это не относится к номеру. В остальном всё хорошо.

Необычайно стильный, огромный комплекс, несомненно, оставляет поистине впечатляющее впечатление во всех отношениях, с его чрезвычайно высоким качеством, размером и выдающимся расположением — на пресловутой ничейной земле, ни больше ни меньше. Отличное расположение, без вопросов. Однако мне, как, вероятно, и другим гостям, не хватает немного прозрачности или личных отношений с владельцами. Иногда было бы интересно узнать, куда или кому в конечном итоге уходят большие суммы денег, которые выкладывают гости.
Следующие моменты показались нам несколько негативными:
• По прибытии мне пришлось ждать консьержа несколько минут — не подобает отелю такого уровня.
• Мини-бар не включен; вместо этого предлагается только полбутылки негазированной воды. Также отсутствует разнообразный выбор фруктов. Слишком скупой для отеля такого уровня.
• В спа-/велнес-зоне подавали только обычную воду, никаких чаев, соков или свежих фруктов. В некоторые дни после 16:30 полностью отсутствовали стаканы для питья.
• Использованные полотенца и пустые стаканчики валялись повсюду, как внутри, так и снаружи — похоже, что никто серьезно не следит за порядком.
• Нет четкого разграничения между обнаженной и текстильной зонами, и нет никаких внятных правил о том, где детям можно находиться, а где нет. Вместо этого: дети повсюду (даже в обнаженной зоне! ).
• В некоторых душевых в зоне саун не было ни шампуня, ни геля для душа — весьма разочаровывающе для отеля такой категории.

Мы провели здесь десять дней с двумя маленькими детьми. Сначала мы жили в номере Deluxe Family Suite с окнами на восток, а затем переехали в номер Premium Family Suite с окнами на юг. Второй номер оказался значительно приятнее.
Уровень обслуживания в отеле, безусловно, выдающийся, по крайней мере, для немецкоговорящих стран. Весь персонал очень дружелюбный и внимательный. Обработка жалоб безупречна. Ужин очень хороший, а стейк-ресторан действительно превосходный. Только завтрак оставляет желать лучшего. В частности, блюда из яиц можно было бы подавать к столу, а в буфете – больше свежих фруктов.
В целом, комплекс очень хороший. Стиль достойный. Конечно, это дело вкуса, но чистота безупречная. В некоторых номерах нет обычных удобств; в частности, кофемашины предоставляются только по запросу. Приветствие также скудное. Даже самые незначительные усилия могли бы иметь большое значение.
Уход за детьми лучше, чем во многих детских садах. Спортивные мероприятия изысканные. Клиенты неизменно приятные, с безупречной внешностью и хорошими манерами. Как уже отмечалось, здесь много постоянных клиентов.