Прекрасный регион, но неприемлемые условия и возмутительное управление!
Окрестности Ринхнаха и Арнбрука прекрасны и идеально подходят для семейного отдыха. Нам очень понравились экскурсии, например, поездка на стекольный завод Вайнфуртнера.
Однако то, что полностью испортило наш отпуск, — это размещение. Изначально мы забронировали номер «Мельница», но по прибытии обнаружили в апартаментах целую орду мух, что просто негигиенично и крайне неудобно, особенно с маленьким ребенком. Хозяйка отреагировала доброжелательно, и вечером нам удалось поменять номер.
Но самое ужасное — это отвратительное поведение хозяйки: во время разговора она усомнилась в существовании бесчисленных мух, утверждая, что мы не должны были открывать мансардное окно (что мы намеренно сделали, без включенного света и лишь на короткое время). Вместо того чтобы извиниться, она сплетничала о нас с другими постояльцами отеля, что совершенно непрофессионально.
И если световой люк не предназначен для открывания, это должно быть четко указано, или же его следует оснастить москитной сеткой – это абсолютно не ответственность гостя.
Хотя официальное время работы было до 22:00, мы приехали в 21:40 и обнаружили запертую дверь, и оказались запертыми снаружи вместе с нашей четырехлетней дочерью! Она наконец открыла дверь после нашего звонка, но снова обвинила нас. Когда мы прямо спросили ее об этом, и завязался разговор, она отреагировала совершенно непрофессионально: просто повернулась на полуслове и ушла.
Это абсолютно неприемлемо, непрофессионально и не имеет никакого отношения к гостеприимству. Как бы ни была прекрасна окружающая природа, держитесь подальше от этого места. Семьи здесь обращаются грубо!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Окрестности Ринхнаха и Арнбрука прекрасны и идеально подходят для семейного отдыха. Нам очень понравились экскурсии, например, поездка на стекольный завод Вайнфуртнера.
Однако то, что полностью испортило наш отпуск, — это размещение. Изначально мы забронировали номер «Мельница», но по прибытии обнаружили в апартаментах целую орду мух, что просто негигиенично и крайне неудобно, особенно с маленьким ребенком. Хозяйка отреагировала доброжелательно, и вечером нам удалось поменять номер.
Но самое ужасное — это отвратительное поведение хозяйки: во время разговора она усомнилась в существовании бесчисленных мух, утверждая, что мы не должны были открывать мансардное окно (что мы намеренно сделали, без включенного света и лишь на короткое время). Вместо того чтобы извиниться, она сплетничала о нас с другими постояльцами отеля, что совершенно непрофессионально.
И если световой люк не предназначен для открывания, это должно быть четко указано, или же его следует оснастить москитной сеткой – это абсолютно не ответственность гостя.
Хотя официальное время работы было до 22:00, мы приехали в 21:40 и обнаружили запертую дверь, и оказались запертыми снаружи вместе с нашей четырехлетней дочерью! Она наконец открыла дверь после нашего звонка, но снова обвинила нас. Когда мы прямо спросили ее об этом, и завязался разговор, она отреагировала совершенно непрофессионально: просто повернулась на полуслове и ушла.
Это абсолютно неприемлемо, непрофессионально и не имеет никакого отношения к гостеприимству. Как бы ни была прекрасна окружающая природа, держитесь подальше от этого места. Семьи здесь обращаются грубо!